I think its time these useless websites start taking moderation properly. stop allow companies to keep jobs that are months old, stop allowing them to spam the same job multiple times and start proper... Toon meer
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We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
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Im Vergleich mit LinkedIn ist XING im Punkto Informationen schlechter. Es könnte mehr Informationen zum Thema Arbeitsmarkt Situationen geben. Auch sehe ich nicht wer sich für mich interessiert. Die An... Toon meer
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- Suche nach hochwertigen Jobs auf Xing leichter als auf Seiten der Konkurrenz - KI unterstützte Jobsuche tolle neue Möglichkeit, gerade wenn man keinen klassischen Beruf/ Lebenslauf hat oder konk... Toon meer
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An sich finde ich die Funktionalitäten der Plattform gut. Störend sind die vielen Wiederholungen von angeblich neuen Job Angeboten - trotz personalisierten Suchauftrag - so dass täglich mind. eine Be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
XING ist das führende Jobs-Netzwerk im deutschsprachigen Raum. Berufstätige aller Branchen und Karriere-Level finden auf XING über 1 Million Jobs und werden von beliebten Arbeitgebern sowie mehr als 20.000 Recruiter:innen gefunden. XING unterstützt seine rund 22 Millionen Mitglieder, aus der Vielzahl an Angeboten den Job auszusuchen, der wirklich zu ihnen und ihren individuellen Bedürfnissen passt. Dabei geht es nicht nur um den Lebenslauf, sondern um den „perfect match“ zwischen Talent und passender Unternehmenskultur. XING zeigt Nutzerinnen und Nutzern, welche Chancen das Berufsleben für sie bereithält, und ermöglicht es ihnen, informierte Entscheidungen für das persönliche Job-Leben zu treffen.
Contactgegevens
Am Strandkai 1, 20457, Hamburg, Duitsland
- +49404191310
- info@xing.com
- www.xing.com
2,3
Slecht
1K reviews
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⚠️ Abzocke durch intransparente Praktiken 👎
Meine Erfahrung mit XING ist äußerst negativ und ich fühle mich betrogen durch die unfaire und intransparente Vorgehensweise. Hier sind die Gründe:
⚠️ Automatische Verlängerung trotz Inaktivität: Ich habe mich seit über zwei Jahren nicht mehr bei XING eingeloggt, und dennoch wurde meine Premium-Mitgliedschaft automatisch verlängert. Nutzer sollten nicht für Dienste bezahlen müssen, die sie offensichtlich nicht nutzen.
⚠️ Fehlende Kommunikation und Transparenz: Ich habe keine Rechnung für das Jahr 2023 erhalten und auch keine Benachrichtigung über die bevorstehende automatische Verlängerung. Die letzte Rechnung in meinem Posteingang stammt aus dem Jahr 2022. Dies ist ein klarer Beweis für die mangelnde Transparenz und Kommunikationsbereitschaft von XING.
⚠️ Bewusster Einsatz von "Dark Patterns": XING setzt offensichtlich auf "Dark Patterns", um Nutzer in Abonnements zu halten. Dazu gehören die automatische Verlängerung trotz klarer Inaktivität, fehlende Kommunikation und erschwerte Kündigungsmöglichkeiten.
Trotz meiner wiederholten Aufforderungen zur sofortigen Löschung meines Profils und Stornierung der aktuellen Rechnung, weigert sich XING, dies zu tun. Andere Nutzer auf dieser Plattform haben ähnliche Erfahrungen gemacht, was zeigt, dass XING systematisch so vorgeht, um weiterhin Geld von nicht aktiven Nutzern zu kassieren.
XING sollte sich schämen für solch unethisches Verhalten. Absolut nicht empfehlenswert!
NACHTRAG AUF XING'S ANTWORT:
Vielen Dank für Ihre Antwort, Mel von XING. Ich möchte jedoch einige Punkte klarstellen:
👎 Dark Patterns: Es handelt sich sehr wohl um Dark Patterns, wenn Nutzer nicht proaktiv per E-Mail über bevorstehende Zahlungen oder Vertragsverlängerungen informiert werden. Eine gute Geschäftspraxis würde eine klare, zeitnahe Benachrichtigung vor jeder Verlängerung vorsehen, besonders bei längerer Inaktivität des Nutzers.
👎 Transparenz: Die Tatsache, dass ich für 2023 kein Premium bezahlt habe, ändert nichts daran, dass für 2024 keine angemessene Vorankündigung der Verlängerung erfolgte. Dies ist ein klarer Mangel an Transparenz.
👎 Kundenfreundlichkeit: Ihre Antwort zeigt leider, dass XING mehr an kurzfristigen Einnahmen als an langfristiger Kundenzufriedenheit interessiert ist. Die Weigerung, auf berechtigte Kundenbedenken einzugehen, ist enttäuschend.
👎 Geschäftspraktiken: Es ist bedauerlich zu sehen, wie ein ehemals innovatives Unternehmen wie XING zu solchen Methoden greift. Kunden für "Cents auszuquetschen" mag kurzfristig die Bilanz verbessern, schadet aber langfristig dem Ruf und der Kundenbindung.
Ich hoffe, dass XING diese Praktiken überdenkt und zu einem kundenfreundlicheren Ansatz zurückkehrt. Andere potenzielle Nutzer sollten sich dieser Geschäftspraktiken bewusst sein, bevor sie sich für XING Premium und andere Produkte entscheiden.
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hallo Viktoria,
gern geh ich hier auch noch einmal auf Deine Punkte ein. Im persönlichen Kontakt haben wir Dir dies ja auch bereits erklärt.
Ein Bestandteil Deines Vertrages ist, dass wir Dir die Funktionen zur Verfügung stellen. Ob Du diese dann nutzt, ist natürlich Dir überlassen. So verhält es sich mit nahezu allen Verträgen und XING ist da keine Ausnahme.
Du hast für das Jahr 2023 keine Rechnung erhalten, da Du aktiv Deine Kündigung bei uns zurückgenommen hattest und somit als Dankeschön ein Jahr XING Premium geschenkt bekommen hast. Darüber haben wir Dir natürlich auch eine Bestätigung per Mail geschickt. Dies ist somit kein Mangel an Transparenz unsererseits.
Zu der Anschuldigung von "Dark Patterns" erinnere ich gerne noch einmal daran, dass Dir bewusst war, dass sich Dein Vertrag verlängert und Du die Kündigung selbst wieder zurückgezogen hattest. Außerdem ist die Kündigungsmöglichkeit easy online zu finden (Einstellungen -> Mitgliedschaften & Rechnungen -> dort ist dann bereits der Kündigungsbutton) oder Du schreibst uns eine kurze Mail.
Dein Profil haben wir inzwischen gelöscht und dies auch bestätigt.
Die Rechnung werden wir nicht stornieren. Wir kommen unseren KundInnen sehr gerne bei erfüllten Voraussetzungen entgegen. Hierzu gehört allerdings unter anderem der Kontakt auf Augenhöhe. Da Du es allerdings vorgezogen hast, uns anzudrohen uns überall schlecht zu bewerten, sollten wir die Rechnung nicht stornieren, kommen wir hier nicht zueinander.
Ich wünsche Dir alles Gute für Deine weitere berufliche Reise.
Mel von XING
Das allerletzte einfach
Das allerletzte einfach. Ich warte seit über 3 Wochen auf die Zuteilung der Recruiter Lizenz und keinerlei Reaktion von Xing. Auf keine Emails, keine Anrufe ... aber natürlich viel Geld für die Lizenz bezahlt, die ich nicht nutzen kann.
PS: Ergänzung vom 10.07.2024: Tolle Antwort von Xing :-( ... ob man auch die richtige Emailadresse genutzt hat ... nein Ihr habt sowas von recht. Ich habe 3 verschiedene Emailadresse von euch angeschrieben und Reaktion null Komma null! Das lustige, ich habe heute mit einem Recruitment Lead eines anderen Konzerns telefoniert, und der macht aktuell im Team genau die selbe Erfahrung mit Xing ... einfach ohne Worte, da kann man nur sagen, NOTE 6!!!
26 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hallo,
so soll das natürlich nicht laufen. Hast Du die korrekte Mail-Adresse (customer.service@onlyfy.com) genutzt? Drei Wochen benötigt die Bearbeitung bei uns nämlich nicht.
Leider hast Du uns auch keine weiteren Angaben hier gemacht, daher konnte ich nicht in den Fall reingucken. Schreib uns also bitte noch einmal. Wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.
Viele Grüße aus Hamburg, Mel von XING
been trying to add a colleague to…
been trying to add a colleague to talent momager for weeks.. now they have frozen my account and haven't responded to any messages
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hi Richard,
I can see that we have only received 2 mails from you so far, the oldest is from last week. Are you sure you have used the correct mail address for your previous mails?
Anyway, I can also see that my colleague has added the person to your Talent Manager. If there are any open questions, please reply to her mail.
Best, Mel from XING
Notification settings and other
Despite the fact that i disabled all notification.
I still get "Person X has something in common with you, visit their profile..etc"
In my opinion this is a clickbait to visit other profiles so they can subscribe premium account to know who visited.
Transparency in the account settings would be nice.
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hi VPSWizard,
do you mean a notification via mail or in your profile? You can disable both in the settings. If you need assistance, please send us a mail, we are happy to help: en-support@xing.com.
Best, Mel from XING
Unseriös!
Warum muss ich einen Stern vergeben?
Minus 1 oder 5 wären angemessen.
Ich war zahlendes Premium Mitglied und habe nie eine Kündigung bekommen. Habe es stets gern als berufliches Netzwerk betrachtet.
Jetzt sind alle meine Kontakte weg und ebenso sämtliche Nachrichten derselben. Das ohne Vorwarnung geht überhaupt nicht. Tschüss XING forever, alles Schlechte bei euren unseriösen Strategien und Vorgehensweisen dazu und Hello LinkedIn. Drecksladen!!!
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hallo Stefan,
danke, dass Du Deiner Bewertung Deine Rechnungsnummer hinzugefügt hast. Dadurch kann ich sehen, dass Dein Profil durchaus noch besteht und alle Kontakte vorhanden sind. Hast Du Dir eventuell aus Versehen (zb über Apple) ein neues Profil erstellt? Bitte nutz die korrekte Mail-Adresse für Deinen Login. Du kannst Dich auch jederzeit bei uns melden: kontakt@xing.com. Wir helfen Dir gerne dabei, dass alles wieder richtig läuft.
Alles Gute, Mel von XING
Bad customer support and service
We are client and we dont have the right support from the company.
For 8 months trying to receive some paperwork to audit the tool and they keep avoiding and not answering emails.
I have reached out to customer support which they reply the ticket and then disappear.
I am at the point to cancel the contract but without any reply, I am not even able to do it.
7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hey G.O.,
I am sorry to hear that you are dissatisfied with our service. Unfortunately, we couldn't find anything in the system under the order number you entered. Please write to us again to contact@xing.com and I will personally take care of passing the matter on internally. Please write in the subject line "Trustpilot Mel".
Happy to hear from you soon.
Best, Mel from XING
Nutzlos
Bei den annoncierten Stellen war keine (!) passende dabei, und angeschrieben von AG, Recruiter o. ä. wurde ich auch nicht. Nach Jahren endlich abgemeldet.
28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hey, das ist schade zu hören. Gerne hätten wir Dich unterstützt und mal geschaut, wie wir Dein Profil noch optimieren hätten können. Falls Du es Dir nochmal anders überlegst, melde Dich gerne bei uns: de-support@xing.com. Wir sind für Dich da. Beste Grüße aus HH, Malte von XING.
Habe irgendwann mal den Fehler gemacht
Habe irgendwann mal den Fehler gemacht, mit einer Registrierung bei Xing zu beginnen weil ich mich über Stellenangebote auf dem Arbeitsmarkt informieren wollte. Nun bekomme ich unaufhörlich irgendwelche E-Mails und abmelden klappt weder über Telefon noch schriftlich oder per E-Mail Oder verschieben der Mails in den Spam Ordner. Äußerst unerfreulich.
21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hallo Traudi, das sollte ganz sicher klappen. Wir kümmern uns stets schnellstmöglich und auch bei Dir sollte uns das gelingen. Sende uns eine Nachricht mit Deiner verknüpften XING E-Mail-Adresse an: de-support@xing.com und wir helfen Dir umgehend. Beste Grüße aus HH, Malte von XING.
XING = Job-Netzwerk = Verlaufen?
Der Umbau zum Job-Netzwerk hat zur Abschaffung von (mir) wichtigen Funktionen geführt (Gruppen/Diskussionen). Den 2. Stern gebe ich auch nur, weil ich vorher viele Jahre großer Fan war.
Ich muss und kann aber auch akzeptieren, dass ich nicht zur primären Zielgruppe von XING gehöre.
14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Moin Vorstopper, danke für Dein Feedback. Ich kann Deine Kritik absolut nachvollziehen und gebe Dir mit Deiner Aussage recht: Wir sind eine Job-Plattform und versuchen das bestmögliche Match zu gestalten zwischen Unternehmen und Arbeitenden, die eine neue Herausforderung suchen. Gruppen dienten diesem Ziel nur in bestimmten Maße. Mit lieben Grüßen, Malte von XING.
Leider eine recht nutzlose Plattform…
Leider eine recht nutzlose Plattform mittlerweile die offensichtlich auch aus der Vergangenheit viele Karteileichen noch hat um "Größe" darzustellen. Nachdem die Gruppen abgeschafft wurden kaum mehr Kommunikation.
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hey Hans, danke für Deine Anmerkung. Wir haben XING zu einem Jobs-Netzwerk umgestaltet, in dem alle Menschen mit wenigen Klicks das Job-Leben finden, das zu ihren Bedürfnissen und ihrer Lebenssituation passt. Wir haben dafür auch Funktionen eingestellt und durch andere ersetzt, dass ist Teil der Transformation. Ich wünsche Dir nur das Beste und eventuell verhilft es auch Dir früher oder später zu einem tollen Job. Malte von XING.
Accounts werden nicht gelöscht
Ich habe mittlerweile mehrmals versucht meine Accounts zu löschen, Das war bereits 2022, jedoch leider vergeblich. Obwohl mir auch telefonisch schon zugesichert wurde, dass ich meinen account angeblich erfolgreich gelöscht habe, bestehen die accounts noch weiterhin.
Das ist schon sehr fragwürdig...
Und jetzt kommt noch die freche Antwort von xing, dass der Fehler ja nur bei mir liegt...
9 mei 2023
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Antwoord van xing.com
Hallo Sebastian,
da Du von mehreren AccountS sprichst, kann es sein, dass Du nicht alle gelöscht hast bzw. dem Support nicht alle Daten vorlagen. Schreib uns doch bitte an kontakt@xing.com, welche Accounts noch gelöscht werden sollen. Nenn uns dazu am besten die URLs und auch welche Mail-Adresse jeweils zum Login hinterlegt ist. Eventuell benötigen wir dann noch mehr Infos oder eine Verifizierung von Dir, um sicherzugehen, dass diese Profile Dir gehören.
Viele Grüße
Mel von XING
Premium
Premium, buchen sie Premium. Ständig Werbung für Premium, irgendwann dann nachgegeben und Premium gebucht. Mehrwert = Null. Jetzt wird halt für Projobs geworben, dies sei noch besser als Premium. Nun nach Adam Riese ist alles größer als Null, mehr als Null. Ich hab nur keinen Bock mehr, noch mehr Geld auszugeben,mit dem Risiko das da noch mehr Null kommt. Schade.
2 april 2024
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Antwoord van xing.com
Hallo Patrick,
schade, dass Dich Premium nicht überzeugen konnte. Was hättest Du gerne anders oder was fehlt Dir? Wir freuen uns auf Deinen Input.
Viele Grüße, Mel von XING
Super Service und kompetenter
Super Service und kompetenter, freundlicher Kontakt
Ich habe mich gut beraten gefühlt. Der Mitarbeiter war kompetent und lösungsorientiert.
26 maart 2024
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Antwoord van xing.com
Hallo Jana,
wie schön, dass wir Dir weiterhelfen konnten 🤩 Danke für Deine tolle Bewertung. Ich wünsche Dir schöne Ostertage! 🐰
Viele Grüße aus Hamburg, Mel von XING
Problem freundlich und engagiert…
Problem freundlich und engagiert gelöst: auf meinem Kontoauszug entdeckte ich eine Abbuchung und stellte dann fest, daß ich Premium war, ohne es zu wissen. Nach Recherchen war ich das sogar länger, wusste aber nichts davon, weil ich letztes Jahr nicht alle Kontoauszüge überprüfen konnte. XING Mitarbeiterin hat sich um alles gekümmert und sogar eine Rückbuchung veranlasst. Habe jetzt alles gelöscht, da ich kurz vor der Rente stehe.
21 maart 2024
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Antwoord van xing.com
Hallo M.Ritter, da lohnt es sich mit uns in den direkten Dialog zu treten, cool, dass das geklappt hat. Dir eine gute Rente und Zeit. Liebe Grüße, Malte von XING.
Sehr zufrieden
Sehr übersichtliche, effiziente Homepage und Dateneingabe.
Sehr zufrieden!
17 maart 2024
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Antwoord van xing.com
Hey Carsten, da bleibe ich mal ganz hanseatisch und sage einfach Vielen Dank für Deine nette Bewertung! Weiterhin viel Spaß und ein super Wochenende. Malte von XING.
Löscht immer alles
Ich habe gerade ein Anschreiben geschrieben und wollte es herunterladen. Ich musste ein Profil erstellen um es überhaupt herunterladen zu können und nach dem erstellen des profiles wurde alles gelöscht und ich muss nun alles von neu machen!! das passiert jedesmal wenn ich xing benutzen möchte! schaut mal auf eure seite und korrigiert diesen Fehler!
16 maart 2024
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Antwoord van xing.com
Hi gül,
danke für Dein Feedback.
Meinst Du unsere Seite "Lebenslauf.com"? Dort ist es leider aktuell noch nicht möglich, diesen zu speichern. Eine Funktion, an der wir arbeiten. Nutze gerne als Alternative "anschreiben.com". Dort kannst Du Anschreiben und Lebensläufe speichern oder modifizieren.
Viele Grüße aus Hamburg, Mel von XING.
Kundenservice will Personalausweiskopie
Es gibt keine gesetzliche Vorgabe, dass ich mein Personalausweis einreichen muss. Die 2 faktor verifizierung sollte einfach rückgängig gemacht werden. Das schreiben von der hinterlegten mailadresse sollte entsprechend ausreichend sein. Ich werde garantiert keine Aisweiskopie hochladen und per Mail senden. Einfach alles zurücksetzen und ich logge mich mit emailadresse und passwort ein - aber nein, dass wäre zu einfach. Unglaublich wer heutzutage alles eine Persokopie verlangt. Warum wird dieser nicht als legitimation bei der Anmeldung geprüft ??
15 maart 2024
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Antwoord van xing.com
Hallo Doreen,
die Registrierung resp. die Anmeldung und der Login in ein bereits bestehendes Konto, zu dem man keine Zugangsdaten mehr hat, sind zwei grundlegend verschiedene Angelegenheiten - zumal es vor der Registrierung noch keine persönlichen Daten von Dir bei XING gab. Daher musstest Du Dich bei der Registrierung nicht verifizieren.
Der zweistufige Login dient als zusätzlicher Schutz der Mitglieder. Dieser kann nur deaktiviert werden, indem Du den Ersatzcode verwendest. Da Du diesen offensichtlich nicht gespeichert hast, kann der zweite Faktor nur durch den Kundenservice deaktiviert werden.
Du hast zusätzlich die Möglichkeit, Dein Ausweisdokument unter Angabe der Vorgangsnummer postalisch an uns zu senden.
Bitte beachte, dass dies zum Schutz Deines Profils und Deiner Daten getan wird.
Viele Grüße, Mel von XING
Einfach nur Müll
Einfach nur Müll. Jedesmal wenn ich etwas speichern möchte, wird mein Dokument wieder in ein Muster umgewandelt und ich darf alles von vorne machen. Danke für gar nichts, da kann man das auch besser selber bei Word oder so schreiben.
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hey Samii, danke zuerst einmal für Deine Rückmeldung. Das ist immer der erste Schritt zur Besserung. Sicherlich meinst Du unsere Seite "Lebenslauf.com"? Dort ist es leider aktuell noch nicht möglich diesen zu speichern. Eine Funktion an der wir arbeiten. Nutze gerne als Alternative "anschreiben.com". Dort kannst Du Anschreiben und Lebensläufe speichern oder modifizieren. Beste Grüße aus Hamburg, Malte von XING.
Furchtbar unübersichtlich, nur auf…
Furchtbar unübersichtlich und nur auf Käufe ausgerichtet. Man findet nicht mal den Button zum Ausloggen! Nicht empfehlenswert
8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hi Yasemin,
schade, dass Du unzufrieden bist. Was hättest Du denn gerne anders? Wir sind immer offen für Ideen und Feedback.
Der Button zum Ausloggen ist eigentlich ganz easy zu finden.
Web: oben rechts auf das Zahnrad "Einstellungen" -> Ausloggen.
Apple App: Klick aufs Profilbild -> Einstellungen -> oben rechts Ausloggen.
Android App: Klick aufs Profilbild -> Einstellungen -> oben rechts Abmelden.
Viele Grüße, Mel von XING
This is a Scam
This is a Scam. Government agencies should be involved to take action. There is no way to cancel.
7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van xing.com
Hi Hans Patrik,
How come you think that? What do you want to cancel? Your Premium Membership? That's pretty easy: Just click on the gear symbol in the top right corner, followed by "Memberships & invoices". There you will already find the option to cancel.
Or do you want to delete your profile? For that, just go to the settings, followed by "Member account". There you will find the option to delete your basic profile. If you have a premium account and want to delete your profile, we will do it for you. Simply send a mail to contact@xing.com.
As you can see, no scam at all and every option is easy to find. If you need assistance, though, you can always get in touch with us.
Best, Mel from XING
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