Yourticketprovider Reviews 23

Per ongeluk een verzekering afgesloten voor de tickets, mail gestuurd wsnt je kunt dit binnen 14 dagen annuleren, maar geen reactie…

Het is een waardeloos bedrijf en niet te vertrouwen. Wij hebben afgelopen augustus kaartjes gekocht voor Free your Mind, maar de tijden werden gewijzigd. We konden daarom niet meer gaan, maar mochten ons geld terug ontvangen als wij een e-mail zouden sturen. Dit hebben wij natuurlijk gedaan. Al snel kregen wij respons dat het geld binnen twee weken overgemaakt zou worden, maar nu zijn wij 8 weken verder en hebben wij nog steeds ons geld niet terug. Ze zijn ook moeilijk bereikbaar en geven elke keer hetzelfde antwoord, namelijk dat ze afhankelijk zijn van de organisatie en hun best doen om het geld terug te storten. Wij kopen in ieder geval nooit meer kaartjes via dit bedrijf!

Geen reactie op mails omtrent een refund van Free Your Mind ade reinier zonneveld. Wordt ook geen termijn gegeven wanneer ik dit zou kunnen ontvangen en telefonisch zijn ze niet te bereiken.
Wat een belachelijk slechte klantenservice!!

Verschikkelijke user interface en "ticket personaliseer" process.

Ik sluit mij helemaal aan bij alle slechte reviews. Ze hebben standaard de optie "ticketgarantie" aan staan. Iets wat niet mag, ze vervolgens ontkennen dat het zo is en dan is "de termijn dat je mag reageren" verlopen. Pure diefstal die automatische aangevinkte ticketgarantie, die 40 euro kunnen we goed voor iets anders gebruiken. We hebben nog een paar keer gecontroleerd of het nog steeds aangevinkt stond, alle keren bingo.

Klantenservice reageert helemaal niet meer na mijn eerste mail. Totaal niet behulpzaam en heeft niet eens de eerste mail goed gelezen.

Ik heb tickets voor een evenement ( tomofair utrecht) betaald, niet gekregen. Alle opties geprobeerd ( gemaild, opnieuw aangevraagd, met verificatie) geen reactie, geen tickets!
Waardeloos bedrijf, ik vermoed een scam.

nogal belachelijk dat je als je je tickets moet personaliseren, ze aangeven dat alleen met * verplicht is maar vervolgens postcode + woonplaats zonder * ook verplicht zijn... dit gaat je helemaal niets aan, vanuit dataminimalisatie (zoek maar op) is het compleet idioot dat je dit wil weten en dus verplicht stelt.

In 1e week november tickets gekocht.
Eerst bijdehand reageren met 'in de week van 18 nov staat op de site(onzin)'.Zie vorige review. 2 dagen voor kerst het schoencadeau ontvangen. Ik snap dat ze alsnog een envelop met zooi versturen, maken ze toch gauw 8eu per envelop winst mee x 1000 gedupeerden is toch snel verdiend

Ticket niet ontvangen na aankoop. Ik heb contact opgenomen en direct de juiste ticket ontvangen. Goede service.

Kaarten gekocht voor arrangement van groot niet te vermijden op de SS Rotterdam.
We hebben gegeten, daarna naar de zaal.
Kaarten werden gescand en goedgekeurd maar geen stoelnummers bekend.
We mochten dus niet naar binnen voor de voorstelling.
We zouden nog teruggebeld worden maar niets meer vernomen.
Mensen bestel hier geen tickets meer, het zijn oplichters

Schoenkado Sinterland. Paar keer nagebeld, toch komt het schoenkado dat het uitje bij de kinderen moet aankondigen na het bezoek. Post NL krijgt de schuld. Wij hebben het ticket bij yourticketprovider gekocht en betaald. Zij zijn verantwoordelijk voor levering lijkt me. Best veel geld voor helem NIKS.

Het aankopen van de tickets gaat onhandig. Informatie is onduidelijk. Ze zeggen dat je je tickets kunt doorverkopen via Ticketswap, maar je krijgt de pdf pas 48 uur van tevoren. Dus dan is het maar afwachten of je dan nog iets kunt doorverkopen. De informatie over e tickets die je hebt gekocht is onvolledig. Ik zie niet hoeveel tickets we hebben gekocht en met welke informatie. Dat staat pas op de pdf van de tickets zelf en die kun je dus pas 48 uur vooraf downloaden. Wat een prutsite!

Ik krijg gewoon geen reactie op mijn mail met de vraag waar mijn bestelling blijft. ( sinterland, schoencadeau). Dit kan ook aan de organisatie liggen van Sinterland, maar zolang niemand reageert heb ik geen idee.

Ik heb 2 tickets gekocht voor de Winterfair Margriet/Libelle beurs 2023. Per abuis op verkeerde dag geklikt. Moest zijn 26 november ipv 24 november. Netjes gevraagd via de mail om het alstublieft te wijzigen. Je hoort er helemaal niets. Gebeld met telefoonnummer wat vermeld staat, dan krijg je een bandje en dan verwijzen ze je meteen door naar veelgestelde vragen op hun website. Jouw vraag staat er natuurlijk niet bij. Het is schandalig hoe ze met mensen omgaan. Bestel hier nooit kaartjes

Walchelijke organisatie NOOIT mee in zee gaan. Kaarten gekocht voor 2 verschillende data van smaak van Italie, voor de tweede data niets ontvangen, wel betaald!! Willen de kaarten niet geven zeggen dat ik voor de verkeerde data heb besteld wat NIET zo is! Moet nieuwe kaarten nu bestellen die nu 2x zo duur zijn. OPLICHTERS!!!

Wat een slechte organisatie. Nu al 3 mails gestuurd over de misleidende manier om tickets voor de judoënde naar de Margrietfair te verkopen. De pendelbus naar de fair is gratis!!! Meermaals aangegeven dat ik mijn geld hiervoor terug wil. Zij blijven volhouden dat de pendelbus betaald moet worden. Steken vast dat geld in eigen zak. Nooit meer via deze organisatie tickets kopen!!!!

Reageren niet op mails. Mega irritant en ook niet telefonisch te bereiken

Drie tickets besteld voor een winterfair maar het bedrag was 5 euro hoger dan het totaal van de tickets. Daar was bij het bestellen niets over gemeld.
Hierover een mail gestuurd waarop ik een automatisch antwoord kreeg. Of ik alle bijgaande FAQ's wilde doornemen en nogmaals een mail wilde sturen als het antwoord er niet bijstond. Natuurlijk stond het antwoord er niet bij dus weer opnieuw gemaild. Toen kreeg ik een volgende mail waarin stond dat het hier om servicekosten en transactiekosten ging. Dat kunnen ze dan beter bij de FAQ's zetten. Van deze service waar ik kosten voor betaal word ik helemaal niet blij.

Als je een vraag stelt via mail krijg je geen antwoord op je vraag. Ik heb 3 pogingen gewaagd, 2x een vaag antwoord maar geen antwoord op mijn vraag. Daarna blijft het stil. Waardeloos dus.