We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 78 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de hoge kwaliteit van de producten en de uitstekende service, inclusief snelle reacties op documentatieaanvragen en behulpzame ondersteuning. Het plaatsen van bestellingen wordt als eenvoudig ervaren en de website wordt geprezen om zijn duidelijkheid en informatieve inhoud. Velen benadrukken de snelle levering en de zorgvuldige, beschermende verpakking van hun aankopen. Enkele klanten merkten echter op dat de bezorgtijd soms iets langer was dan verwacht, met een levertijd van ongeveer een week of een iets langere wachttijd op verzendbevestiging.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product, waarbij velen de goede kwaliteit, snelle levering... Toon meer

Delivery service

Klanten uiten grote tevredenheid over de bezorgservice, waarbij velen de snelle levering en de zorgvuldige... Toon meer

Order

Klanten delen positieve meningen over de orderverwerking, waarbij velen de snelle levering en het gemak van... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de service als goed, snel en... Toon meer

Website

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de website op, waarbij velen de webshop als fijn en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

*Eindelijk een Webwinkel waar ik mijn DIY skincare Producten kan bestellen. *Na lange zoektocht naar websites die fragrance/ skincare producten verkoopt. *Bestellen bij You Wish is voor ieder z... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super snelle levering en kwalitatief goede producten. De service is ook uitmuntend. Heb je MSDS, IFRA en allergenen informatie nodig van je bestelde producten die nog niet op de website staan, dan kun... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snel en makkelijk bestelling kunnen plaatsen en precies wat ik zocht. Goede track en tracing van het product en snelle levering, na 2 dagen werd het product afgeleverd.


Bedrijfsgegevens

  1. Beroeps- en hobbyvereniging

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

U vindt de leukste en mooiste wenskaarten bij You Wish


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

155 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(155)

124 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ontzettend fijn bedrijf

Ontzettend fijn bedrijf om mee samen te werken! Enkele labtesten laten uitvoeren en van te voren eerst uitgebreid mail contact gehad. Goede uitleg en adviezen ontvangen. Reageren snel op de mail en denken graag met je mee. Goede partner gevonden voor in de toekomst

14 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100% tevreden!

Ik heb alleen maar goede ervaringen bij youwish. Ze zijn netjes in de afhandeling, netjes verpakt, goede verpakkingsmaterialen van de producten. Goede klanten en info service en ze krijgen steeds meer ingrediënten, ook luxere en exotischere producten.

23 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Klantenservice reageert nergens op

Heb vaker bij dit bedrijf besteld en geen klachten. Vorige week bestelling gedaan, is netjes geleverd, maar ik was niet tevreden over de geur. De klantenservice gemaild met de vraag of dit hoorde.
Maar totaal geen reactie. Inmiddels meerdere keren gemaild, maar de klantenservice blijft stil.
Dit zou niet moeten kunnen en ze zouden hier echt meer aandacht aan moeten besteden, dit gaat ze klanten kosten

18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youwish

Antwoord van Youwish

Bedankt voor jouw review. In het weekend worden emails niet beantwoord, omdat we open zijn van maandag tot en met vrijdag. We hebben jouw vraag beantwoord en hopelijk is dit naar tevredenheid gedaan.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Korrels boter ipv mango boter

Ik had mangoboter besteld, maar in plaats daarvan ontving ik een bak vol "zand"boter. De boter bestaat uit korrels en is totaal niet de vaste, brokkenachtige consistentie zoals afgebeeld of zoals ik eerder heb ontvangen. Na contact te hebben opgenomen, kreeg ik te horen dat ik het zelf maar moest temperen en dat dit een normaal verschijnsel zou zijn. Dit klopt echter niet. Dit is een productiefout waarbij de boter niet correct is afgekoeld, waardoor deze korrelige textuur is ontstaan. Dit is altijd merkbaar in bodyboter of zalf. Slechte klantenservice en een product dat niet aan de verwachtingen voldoet – zeer teleurstellend!

29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Youwish

Antwoord van Youwish

Bedankt voor je bericht en voor het delen van je ervaring met onze mangoboter. We vinden het jammer om te lezen dat je ontevreden was over de ontvangen batch. We begrijpen goed dat de structuur van de boter belangrijk is voor jouw gebruik en dat het frustrerend is wanneer deze niet voldoet aan je verwachtingen.

Toen we van je melding op de hoogte waren, hebben we dit intern besproken en de situatie beoordeeld. Op basis daarvan hebben we besloten om je, kosteloos, een vervangende mangoboter uit een nieuwe batch toe te sturen. We hebben je hierover proactief benaderd zodra de nieuwe voorraad binnenkwam en zijn blij dat we je een product konden leveren dat wél aan onze kwaliteitsstandaarden voldoet.

Het spijt ons dat onze eerdere uitleg over het kristallisatieproces niet voldoende duidelijk of helpend was. Sommige plantaardige boters kunnen inderdaad korrelig worden door temperatuurwisselingen, maar we begrijpen dat dit bij jouw bestelling niet acceptabel was.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat je tevreden bent met de vervanging. We staan altijd open voor feedback en doen ons best om elke ervaring positief af te sluiten.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik hou van jullie!

Ik hou van jullie!! ❤️
Voor een genderreveal had ik kleuren besteld en gevraagd om deze discreet in te pakken. Toen ik mijn pakket vandaag mocht ontvangen waren deze in een ondoorzichtbare verpakking gestoken met "top secret" op. Dikke 10/10 voor costumercare en service!! ❤️ dankjulliewel!!

5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tevreden van de levering

Tevreden van de levering. Maar ik heb 1 mal die niet het gewenste effect heeft. Ik mailde meerder keren en stuurde al via Messenger en ik krijg geen antwoord. Dit is echt jammer. Bestelde al enkele keren en was - los hiervan - tevreden over hun. Dit wordt dus een zoektocht naar een nieuwe leverancier helaas!

11 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

LOVE THEM!

LOVE THEM!! You wish zorgt goed voor haar klanten. de klantenservice is ook echt top. Ik had een feestje waar ik geboekt was om met 15 kinderen zeep te maken. De dag ervoor liet ik mijn mandje met essential oils vallen! Heb ze gebeld en ze waren super behulpzaam waardoor ik alsnog het feestje heb kunnen geven! super dankbaar. Ze pakken de spullen ook goed in en hun geurVerzending duurt wat langer maar hun spullen zijn van hoge kwaliteit dus het is het wachten waar.

30 juni 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer