Compré una corbata de Rick y Morty pensando que sería un regalo original y de calidad para el Día del Padre… pero ha resultado ser todo lo contrario. Las imágenes del producto son, como mínim... Toon meer
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La verdad es que no sabia bien si hacer o no un pedido ya que había leído muchas criticas negativas sobre la empresa... sin embargo, decidí probar y realicé un pedido! Encargué unos platos de pap... Toon meer
Ya había comprado otras veces a esta página y siempre muy satisfecho. Esta vez el pedido no llegó a tiempo, mandé un mail me respondieron el mismo día poco después diciendo que me reembolsarían y lo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Me encanta la oportunidad que brinda Zazzle a los clientes de empoderarse de sus necesidades, me facino la experiencia de diseñar mi propia etiqueta, pero la magia las hacen ellos. No obstante, si... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Personaliza y diseña miles de productos
Contactgegevens
Cork, Ierland
- support@zazzle.com
- www.zazzle.es
3,9
Goed
223 reviews
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Muy agradecida
Me ayudaron en mi idioma y fueron muy atentos con mi orden que había dado mal.
15 mei 2024
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Llevo años comprando,y muy bien ,cuando…
Llevo años comprando,y muy bien ,cuando me ha surgido algún problema la atención al cliente,ha sido excelente,rápida ,eficaz solucionando me el problema.Muy recomendado
17 april 2024
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Tarjetas de visitas
Todo fenomenal. Muy profesionales, Tarjetas de visita de muy buena calidad. envío muy rápido.
Gracias por todo.
8 maart 2024
En Zazzle responde una persona
Es maravilloso que haya una persona que responda a las preguntas, a cualquier hora del día, y también en castellano. ¡Excelente servicio!
12 maart 2024
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El envío ha sido muy rápido
El envío ha sido muy rápido , y la calidad de las postales es perfecta
8 maart 2024
Genial!
El producto fue exactamente lo que queríamos. Llegó a tiempo y además, poder personalizar los diseños me parece una pasada. Nos encantó!
23 februari 2024
Divertido y fácil
Como siempre la atención al cliente es eficaz y profesional.
Disfruto personalizando sus productos. Es divertido y fácil.
Repetire5
20 februari 2024
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Mi experiencia con Zazzle ha superado mis expectativas…
Mi experiencia con Zazzle ha superado mis expectativas. Tuve una pequeña incidencia con un pedido que por error mio dupliqué y Zazzle solucionó la incidencia de manera ágil y muy satisfactoria. Recomiendo esta empresa como seria y de confianza. Supera las expectativas sin duda alguna
14 februari 2024
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Diseños hermosos, de fácil personalización
Los diseños que tienen son hermosos y es muy fácil la personalización.
Uno de los productos que ordené no llego y contacté a servicio al cliente y rápidamente decidieron volver a hacerlo y enviar por mensajería urgente.
Me parece todo muy profesional
9 januari 2024
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BUEN SERVICIO AL CLIENTE
LOS PRODUCTOS SON MUY BUENOS, DISENOS ORIGINALES; PERO SOBRE TODO EL SERVICIO AL CLIENTE FUE GENIAL. TUVE UN PROBLEMA CON LA TALLA DE UNAS PLAYERAS PERO ELLOS ME AYUDARON RAPIDO Y SATISFACTORIAMENTE
22 november 2023
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Hice un pedido el y no puse numero de…
Hice un pedido el y no puse numero de seguimiento porque según su política de envíos lo tendría en unos 5 a 12 días laborables tras su fabricación y entrega a transportista y nos daba tiempo a tenerlo para la fecha de cumpleaños de mi hijo sin problema, el caso es que el pedido salió el 18/10/2023 y a fecha de hoy 10/11/2023 no nos ha llegado ni tenemos aviso por parte de ninguna agencia de transporte.
No tengo manera de enviar un mail o chat con reclamación y lamentablemente mi operadora me cobra muchisimo por llamarles, no me lo puedo permitir.
Recurro a este canal para ver si pueden ofrecernos informacion o fecha de entrega del pedido por favor
16 oktober 2023
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Antwoord van Zazzle ES
Hola Laura.
Siento mucho saber que aún no has recibido tu pedido. He podido comprobar que ya tienes un caso con nosotros y te estamos atendiendo.
Para futuras consultas puedes contactar con nosotros por email, chat o teléfono:
https://help.zazzle.com/hc/es/articles/221463567
¡Esperemos que todo se resuelva pronto!
Saludos cordiales.
El equipo de Zazzle.
una estrella por no poner menos!
una estrella por no poner menos!
Hice un pedido a inicios de octubre. Ponia en el envío com seguimiento (pagando más claro) que lo recibiria en unos 10 días.
No he recibido nada, nadie sabe nada del paquete, no hay un telefono donde quejarse y la web de seguimiento del pedido solamente informa que tal dia se entregó a un transportista de la zona.
Realmente penoso!
Si consigo que me devuelvan el dinero será un logro!
31 oktober 2023
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Antwoord van Zazzle ES
Hola Alba.
Lamento mucho el problema con tu pedido. Puedo ver que has contactado finalmente con atención al cliente y que te están ayudando a resolver esto. Esperamos que se resuelva lo antes posible.
Para futuras referencias, puedes contactarnos por teléfono, chat o correo electrónico:
https://help.zazzle.com/hc/es/articles/221463567
Esperamos que esto sea de ayuda y te pedimos disculpas por los inconvenientes que te haya podido causar.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
POR LA RESPUESTA RÁPIDA
POR LA RESPUESTA RÁPIDA, AUNQUE NO SE LOGRE EL OBJETIVO FINAL DE RECIBIR EL PAQUETE
26 oktober 2023
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Antwoord van Zazzle ES
Hola Oriol.
Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con el envío de tu pedido. Un miembro del equipo de atención al cliente te contactará pronto con respecto a tu pedido. Por favor, no dudes en responder directamente al correo para que podamos seguir ayudándote.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
Los productos de la tienda son…
Los productos de la tienda son originales y muy bonitos.
Yo pedí una corbata con dibujos de anestesia y al recibirla, la impresión final no era tan nítida como en la foto y no estaba contenta con el resultado.
Me puse en contacto con el servicio al cliente y la verdad que este servicio es excelente, tuve una respuesta inmediata y una solución rápida y acorde a mi queja.
23 oktober 2023
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Antwoord van Zazzle ES
Hola Silvia.
Lamento mucho que no estuvieras satisfecha con tu corbata, y nos alegra que estés contenta con la atención recibida.
No dudes en contactarnos de nuevo si necesitas asistencia.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
I am very happy with Zazzle
I am very happy with Zazzle. Easy to order, delivery came within the promised time and the product was exactly what I wanted. I highly recommend.
31 augustus 2023
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Pedido de unas tarjetas que después de…
Pedido de unas tarjetas que después de un mes y 5 días no ha llegado, la empresa dice que el transporte llegó y no había nadie , bueno ,teniendo en cuenta que es un comercio y que está abierto muchas horas es difícil creerlo ,por ahora me las van a enviar de nuevo ,entonces para 100 tarjetas voy a esperar 2'5 meses en total ,fatal , no volveré a comprar
10 augustus 2023
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Antwoord van Zazzle ES
Hola Esther,
Lamentamos mucho que el envío de tus tarjetas se haya retrasado tanto.
Nos hemos comunicado con nuestras compañeras de atención al cliente y nos confirman que tu reemplazo salió de nuestras instalaciones y ya está de camino a España. Te debería llegar en el plazo de tiempo que te comunicaron por correo electrónico.
Por favor, si tienes alguna otra duda o pregunta no dudes en comunicarte directamente con ellas y te ayudarán en todo lo que necesites.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
Alta calidad
Alta calidad, entrega a tiempo pero lo mejor es la atención al cliente si existe alguna duda
4 juli 2023
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Pedido que nunca llegó
Realice el pedido el día 2 de junio, pone que el pasado día 30 fue devuelto siendo que el transporte no llegó. Intento contactar con la empresa y no dan soluciones, es más no dan nada, ni se ponen en contacto. No indican la empresa de transporte que emplean en España, atención al cliente es un bucle, en definitiva. Una estafa.
4 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zazzle ES
Hola Silvia,
Lamentamos los problemas que has tenido con el envío de tu pedido de Zazzle.
Hemos podido comprobar que nuestras compañeras de atención al cliente ya están investigando tu caso y tramitando un reemplazo del pedido original, para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible.
Si necesitas resolver cualquier otra duda o gestión que pueda surgir, por favor, no dudes en comunicarte nuevamente.
Un saludo,
El equipo de Zazzle
De vergüenza
De vergüenza. Mi pareja realizó un pedido el 2 de junio de dos pares de gemelos que tendrían que haber llegado el 12 de Junio. Nos casamos este sábado y todavía no sabemos nada del pedido ni nos devuelven el dinero. Hemos escrito 3 veces al correo de atención al cliente y no contesta nadie, en instagram no te dan solución y desde hace días en el enlace de seguimiento del pedido ya no sale información…LAMENTABLE
2 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zazzle ES
Hola Paula,
Sentimos mucho que estés teniendo problemas con la entrega de tu pedido.
Nos hemos comunicado con nuestras compañeras de atención al cliente y vemos que ya están investigando tu caso y se han comunicado contigo a través de la cuenta con la que realizaste el pedido.
Por favor, no dudes en responder directamente al correo que te han enviado para resolver cualquier otra cuestión que puedas tener.
Desde Zazzle os deseamos un feliz enlace.
El equipo de Zazzle
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