ZEDAR Reviews 

Waterfontein zelf is top en werkt goed. De filters zijn baar verhouding duur en opvallend dat je vijr 4 extra filters naar 7 euro meer betaald dan als je er 4 koopt (21 euro). Voelt alsof je teveel betaald en daar het verdienmodel zit.

Onze kat is van nature argwanend, maar wonder boven wonder stapte ze direct de lege ‘trommel’ in. We hebben m nu nog geen week, maar de kat gaat er trouw in, goed te volgen met de app. We ervaren zo ver geen luchtjes- voorheen was het direct duidelijk als de grote boodschap was gedaan. Wij zijn er blij mee!

Ik ben zeer tevreden over de K1200 Pro automatische kattenbak! Wij hebben 2 katten en een zak kan wel zeker enkele dagen mee. Al veel leuker dan elke dag te moeten scheppen! Het ziet er ook best goed en de katten gebruikten de nieuwe bak ook meteen, ze hadden er zeker geen schrik van. Komt met enkele rollen zakken en meerdere geurdimmers, leuk. We hebben ook echt geen last van geur uit de bak. Het is ook zeer handig via de Tuya app om hun bezoeken op te volgen en je krijgt ook een melding wanneer de opvangzak vol is, heel handig. Kortom, wij zijn heel tevreden en ik raad het echt aan!

We hebben de kattenbak een tijdje nu komen de korrels onder de mat en stinkt het alsnog wij wassen de bak iedere week helemaal uit maar als je zedar vraagt hoe het kan dat de korrels onder de mat komen zeggen ze die moet je vastlijmen is het opgelost .dat is hun manier om een klant te helpen die een probleem heeft dus voor mij gaat die bak het stort op

Wij hebben ongeveer een half jaar geleden een Zedar K1200 automatische kattenbak gekocht. Helaas hebben wij vanaf het begin een extreem sterke geur ervaren. Het gaat hierbij niet om een normale kattenbakgeur: de geur is zo heftig dat deze bij ons zelfs irritatie aan de keel veroorzaakt.

Wij hebben de kattenbak gedurende dit jaar uitgebreid en regelmatig schoongemaakt. We gebruiken klontvormend grit, reinigen de buizen, halen de mat regelmatig weg en maken ook het gedeelte eronder schoon.

We hebben meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice en daarbij veel foto’s en informatie aangeleverd. Ongeveer een half jaar geleden kregen we een nieuwe kap toegestuurd als oplossing voor het geurprobleem. Helaas maakte dit helemaal geen verschil.

Daarna kregen we opnieuw een mogelijke oplossing in de vorm van een afdekplaatje. Dit zat aanvankelijk één dag verkeerd, maar daarna hebben we het meerdere dagen correct geplaatst. Ook dit maakte geen enkel verschil.

Ondanks al deze pogingen bleef het probleem exact hetzelfde.

Wat wij vooral teleurstellend vinden, is de manier waarop de klacht vervolgens is afgehandeld. Nadat we al meerdere keren foto’s hadden gestuurd en uitgebreid hadden uitgelegd wat er aan de hand was, kregen we opnieuw alleen het verzoek om foto’s te sturen. Toen we aangaven dat deze al meerdere keren waren aangeleverd, werden we uiteindelijk niet verder geholpen. Ze komen steeds met nieuwe dingen. De ene keer moet de timer zoveel minuten en daarna weer zoveel. Ze luisteren er gewoon niet naar dat het niet helpt, vreselijk.

De kattenbak zou twee jaar garantie hebben. Wij verwachten bij een product van deze prijs dat een serieus en vanaf het begin bestaand probleem daadwerkelijk wordt onderzocht en dat er naar een oplossing wordt gezocht.

Wij willen ons geld gewoon terug. Deze klantenservice is niet oke. Wij zouden op basis van onze ervaring deze kattenbak niet opnieuw kopen.

Netjes en snel geleverd!! Fijn product. Katten zijn er blij mee!

Mijn mobiel is defect dus kocht ik een nieuwe, overzetten was onmogelijk gezien het defect aan de oude telefoon.
Op de oud stond de TUYA app voor mijn SMARTDEURBEL van TUYA. Wat ik ook probeerde ik kreeg met de TUYA APP op mijn nieuwe telefoon. De deurbel niet geïnstalleerd. De IMPORTEUR waarnaar TUYA verwijst kon mij niet verder helpen, Ondanks een goed mail contact. NU bezit ik een bijna NIEUWE TUYA deurbel die niet GEINSTALLEERD KAN WORDEN.
ZEDAR de IMPORTEUR kan mij NIET verder helpen. DUS KOOP IK NOOIT MEER EEN TUYA PRODUCT VIA DE ZEDAR DE IMPORTEUR IN DRACHTEN VAN DE LEVERANCIER VAN DE TUYA SMART DEURBEL
Onderstaand ontving ik van TUYA. TUYA Is de maker van de APP om de deurbel met camera te ontkoppelen MOET ik DE importeur of FABRIEKANT benaderen, Kasje naar de Muur dus. NOOIT MEER EEN ZEDAR deurbel.
Beste klant,

Bedankt voor uw bericht.

Na controle van ons systeem hebben we het volgende vastgesteld:

1. Het emailadres h.......... is geregistreerd bij een Tuya-account, maar er zijn momenteel geen apparaten aan gekoppeld – ook niet de slimme deurbel die u noemde.
2. Het emailadres klik......... is niet geregistreerd bij een Tuya-account.

Wat u moet doen:

· Log in op de Tuya-app met h........en voeg uw apparaat opnieuw toe.
· Als u de deurbel eerder op een oude telefoon heeft gebruikt, log dan in op dat oude account en verwijder de deurbel daar eerst uit.

(Probeer u te herinneren of u ooit een ander e-mailaccount heeft gebruikt om deze deurbel toe te voegen. Als dat zo is, probeer dan in te loggen op dat account en het apparaat te verwijderen.)
· Als u niet zeker weet aan welk account het apparaat is gekoppeld, probeer het dan toe te voegen aan uw nieuwe Tuya-account. Als de melding "Device already bound to another account" (Apparaat is al aan een ander account gekoppeld) verschijnt, dien dan via dat scherm een verzoek in om de koppeling op te heffen. Houd er rekening mee dat verzoeken om de koppeling op te heffen worden doorgestuurd naar de fabrikant van het apparaat; mogelijk moet u dus contact opnemen met de verkoper of de fabrikant om het proces af te ronden.

Let op: Om privacy- en veiligheidsredenen hebben wij, als aanbieder van de app-software, niet de bevoegdheid om de koppeling van apparaten aan onze kant op te heffen.

Over de rol van Tuya: Tuya is een softwareplatform dat app- en clouddiensten levert. Wij produceren de hardware niet. Voor apparaat specifieke kwesties, zoals het opheffen van een koppeling, is de fabrikant verantwoordelijk.
Laat het ons weten als u verdere hulp nodig heeft.

HELP HELP !!!!!!!!!!!
NU kan ik de deurbel weggooien!!!!!!

Zeer slechte klantenservice.Sinds 24 augustus bezig met een probleem waarbij urine uit de bak op de vloer lekt. Inmiddels meerdere foto’s en uitleg gestuurd, maar nog steeds geen oplossing. Ik heb zelfs een normale kattenbak moeten kopen omdat mijn huis naar pis begon te ruiken. Voor zo’n duur product had ik echt betere service en vooral een passende oplossing verwacht.

Super handige automatische kattenbak! Makkelijk, stink niet en zo gedaan!

AANRADER.

Top kattenbak. Duidelijk e-mails, snelle levering!

Heel blij van de kattenbak doe wat het moet was eerst bang dat mijn kat het niet ging gebruiken maar ze gebruikt het geen hier enzo dus ben heel blij er mee

Bedrijf houdt zich perfect aan de afspraken. Alles werd snel geleverd, dag na bestelling. Het is wel wat wennen aan het apparaat en de APP. Ondanks de goede WIFI geeft hij dikwijls aan dat het signaal zwak is. Staat nochtans in onze living dicht tegen de bron.
Enorm stil, je vraagt je af is de reiniging wel gebeurd.
Het ledigen van de afvalbak is makkelijk en proper. In de trommel kan er wel wat urine in de randen blijven plakken, een minpunt. Voordeel is dat je 30 dagen op proef kan proberen. Genoeg tijd om alles uit te proberen en te beslissen.
Ideaal voor kleine katten.

Ondanks dat ik achter de zakken en geurpods aan moest heb ik alles binnen gekregen. De k1200 pro, en de fontein die ik er gratis bij kreeg. De k1200 pro is mooi lekker stil. Hij staat bij ons in de slaapkamer en ik wordt er gelukkig niet wakker van. De katten zijn er ook heel erg blij mee. Werdt meteen gebruikt.

Snelle verzending, netjes verpakt en klaar voor gebruik.
Kattenbak is helemaal goed gekruid door onze kitten.
Doet zijn werk prima, ik wil niks anders meer. Helemaal tevreden.
Goeie service.

Ik stapte over van de poopy nano 2 naar de zedar pro. Ik had eerlijk gezegd wel verwacht dat de bak voor de kat wat groter zou uitvallen omdat je meer betaald voor de pro, vind ik vrij klein voor de prijs.
Jammer genoeg gaat de ton verlichting niet automatisch aan wanneer de kat op de bak zit, deze dient handmatig aan/uit gezet te worden.

Automatische kattenbak werkt goed naar behoren! Tot heden tevreden mee, lekker stil en fijn dat de afval bak aan de achterkant zit!

Het was erg goed uitgelegd van hoe de katten bak werkt, ook wist ik gelijk welk kattengrind ik nodig had etc. Ben erg tevreden en zou niks anders willen dan deze kattenbak, is iedereen aan te raden!

Mijn ervaring met Zedar is als altijd helemaal Top!! Va af de bestelling tot en met de bezorging helemaal Perfect geregeld!! Bedankt voor de goede Service!!

Super tevreden, m’n katten ook!