Zonwering Fabriek Reviews 

De levering is 2x uitgesteld maar werd keurig netjes op de hoogte gehouden uiteindelijk binnen 6 weken geleverd! Helaas 2 van de 5 rolluiken niet op maat maar na hele snelle communicatie met kantoor zijn de nieuwe in de maak! Top services, snelle communicatie, wordt snel gereageerd zowel op mail als telefonisch!

Nu al drie keer mijn levering verplaatst. Telefonisch niet bereikbaar, communicatie is slecht. Wordt op het laatste moment verteld dat mijn levering via een externe partij bezorgd wordt. Dit wordt pas genoemd, nadat ik zelf contact zocht. Waarom wordt dit niet van te voren gemeld? Er gaat duidelijk was mis, wat betreft de communicatie, intern, extern en richting klanten. Hopelijk is het product wel naar behoren.

Tot nu 3 keer toe wordt de levering uitgesteld.

Mijn set zonneweringen t.w.v. € 3,5k staat al een week klaar volgens de info op de website, maar wordt alleen niet verzonden. De telefoon neemt men niet meer op en de mails worden niet beantwoord. Het kan druk zijn, maar dit lijkt nergens op.

Zeer slechte ervaring.

Op 26-05-2026 een rolluik besteld met een opgegeven levertijd van 2 à 3 weken. Eerst kreeg ik een bericht dat de levering een week werd uitgesteld. Daarna opnieuw een mail dat het pas in week 28 geleverd zou worden. Dat betekent geen 2 à 3 weken, maar bijna 2 maanden wachten.

Nog erger is dat het bedrijf praktisch onbereikbaar is. Telefonisch krijg je niemand te pakken en op e-mails wordt niet gereageerd. Als klant word je volledig genegeerd nadat de betaling binnen is.

Vervolgens verschuilt men zich achter het argument dat het maatwerk betreft en daarom niet geannuleerd kan worden. Blijkbaar gelden de voorwaarden wel voor de klant, maar voelt het bedrijf zich niet verplicht om de beloofde levertijd na te komen.

Goedkoop blijkt uiteindelijk duurkoop. Lage prijzen zijn mooi, maar zonder service, communicatie en betrouwbaarheid heb je daar weinig aan. Op dit moment heb ik totaal geen vertrouwen meer in dit bedrijf. Als er niet snel een passende oplossing komt, zal ik verdere stappen ondernemen.

Voor mij absoluut geen aanrader.

Nu een week mijn rolluik hangen en werkt nog steeds niet. Luik is prachtig heb er alleen niets aan. Koppelen op de afstandsbediening lukt niet. Hopelijk komende week contact met de leverancier om het probleem op te lossen. Deze week niet bereikbaar. Denk omdat ze het te druk hebben na het mooie weer van de afgelopen weken. Ik wacht komende week even nog even af.

Ben nu al 2 weken bezig om een oplossing te krijgen voor mijn kapot geleverde rolluik motor. Krijg geen of uitstel reacties en telefonisch niet bereikbaar. Regel een goede service afdeling als je online gaat verkopen.

Hele vervelende spam reclames op internet en vooral youtube

Telefonisch onbereikbaar, leveringen worden niet bezorgd. Geen aanrader, ga op zoek naar een andere webshop.

Hoop dat de rolluiken, screens en zonnescherm beter zijn dan de levering!! Eerste keer afspraak verzet kwamen ze uur later waardoor ik echt weg moest, vrijdag zitten wachten kwamen niet, zouden vanmorgen komen.. nog niet dus. Super irritant!!

Vandaag heb ik zelf twee rolluiken gemonteerd, nadat ik ze eerst zelf had ingemeten (blijft toch altijd spannend). Het monteren ging naar mijn idee vrij eenvoudig.

Bij het instellen van het eerste rolluik heb ik even moeten zoeken om de onderzijde goed af te stellen. Uiteindelijk heb ik online gevonden dat je door vier keer op en neer te gaan terwijl je het knopje indrukt een harde reset uitvoert. Deze informatie miste ik in het instructiefilmpje.

Voor een volgende keer zou ik iets extra lengte doorgeven (maximaal zo’n 2 cm), zodat het rolluik net wat mooier op het kozijn valt. Nu zat het aan de onderzijde wel erg strak.

Als ik de reviews mag geloven, hoop ik dat de solarfunctie goed blijft werken — de tijd zal het leren. Voor de zekerheid heb ik wel een adapter aangeschaft, al hoop ik die nooit nodig te hebben

Wij hebben rolluiken op zonne-energie gekocht. En deze door een goed bekend staand timmerbedrijf laten ophangen omdat we zelf niet handig zijn. Het is aantrekkelijk om goedkope rolluiken te kopen. Echter, de zonweringfabriek levert alleen rolluiken maar monteert ze niet. Voor hen een aantrekkelijke positie maar voor de klant bij problemen zeker niet. Bij ons zie je bij neergelaten rolluiken aan beide zijkanten van boven naar beneden lichtpuntjes, steeds op dezelfde afstand.
Helemaal donker wordt het daarom niet en dit willen we wel.
Ook zijn ze meer dan 1 uur aan de telefoon geweest met de Zonweringfabriek omdat de rolluiken niet correct reageerden op de afstandsbediening. Ze deden het omgekeerde van wat ze moesten doen. We horen dat dit vaker gebeurt. Dit zorgde ervoor dat de nota die wij kregen van het verder prima bedrijf wat ze voor ons opgehangen heeft alleen maar hoger werd.
De fabriek geeft aan een montagebedrijf langs te kunnen sturen, kosten tussen 50 en 150 euro. Ligt het defect aan de rolluiken dan wordt het opgelost, zo niet dan betaal je een bedrag. Als je vraagt wat voor bedrag dan dan blijven ze vaag. Een vervelende situatie. We hebben ook onze twijfels bij de onafhankelijke beoordeling van zo'n door hen gestuurd montagebedrijf.
Mijn advies is als je zelf niet handig bent om rolluiken te bestellen bij een bedrijf dat deze ook zelf monteert. Dat voorkomt vervelende en onzekere situaties.

We hebben 5 screens besteld, 2 solar en 3 elektrisch.
Zijn op afspraak bij de fabriek geweest, waar we zeer netjes te woord zijn gestaan.
Maikel heeft ons super geholpen, goed naar onze wensen geluisterd en perfect geadviseerd.
Na de bestelling via de website, snel en keurig op tijd afgeleverd door een nette, vriendelijke bezorger.
Na montage, welke zeer duidelijk wordt omschreven, wat probleempjes met het afstellen van 3 screens,2 solar, gebeld met Maikel, deze heeft samen met mij de stappen doorlopen, waarna de screens perfect werken.
Chapeau! voor de Zonweringfabriek en speciaal voor Maikel.

We hebben nu een jaar of 3, 8 rolluiken op solar. Het materiaal op zich is prima. Maar neem ajb nooooit solar van dit merk. Wij hebben onze achtergevel recht op het zuiden, maar de rolluiken zijn zeer regelmatig leeg. Kun je weer een steiger of uitschuifladder regelen om op te laden. En dan moet ook de hele kap open. Als je ze op zolder hebt (wij2) ben je helemaal niet blij. Die op zolder kunnen ook niet meer apart bedient worden na een batterij wissel. En je moet natuurlijk alles zelf oplossen. Monteurs hebben ze niet. Dus ja, wij hebben er behoorlijk spijt van.

In april een rolluik besteld voor onze slaapkamer om te ''oefenen''. Monteren was makkelijk, zelfs voor ons als niet ervaren klussers. Daarna hebben we 2 grote rolluiken besteld voor de slaapkamers van onze kinderen. Het scheelt al snel 3 graden als het mooi weer is buiten. We zijn heel tevreden over alle adviezen die we hebben gekregen via de klantenservice! De rolluiken staan prachtig. En een speciaal bedankje naar de bezorger van de rolluiken!! We hebben nog niet eerder zo'n aardige en vrolijke bezorger gehad, deze meneer verdiend een dikke pluim!!!

sturen niets op steeds smoesjes is zoek geraakt moeten we op nieuwe maken sturen we vandaag op is morgen bij jou thuis
is besteld op 14-05 en nog steeds niets ontvangen

Ik heb 2 rolluiken besteld.

Rolluik 1: Zakte niet goed. Dit lijkt te komen omdat bij transport de lamellen verschoven zijn op de opwindas. Daarnaast zaten een aantal arreteerkapjes los. Door het vastklikken van deze kapjes en de lamellen uit te lijnen lijkt dit probleem opgelost.

Rolluik 2: ik heb kabeldoorvoer bestel door een pootje. Helaas zat deze door de zijkant. Zonweringfabriek reageerde hier in eerste instantie snel op door op mijn verzoek het rolluik op te halen en aan te gaan passen. Maar nu is het rolluik al 2 weken weg. Terwijl de steigerhuur doorloopt! En geen enkele reactie!

Zonnescherm online besteld wat eigenlijk best eenvoudig was maar toch telefonisch advies gevraagd over de ophang beugels met goed en duidelijk antwoord. Zonnescherm binnen het aangegeven termijn netjes geleverd. Bij het uitpakken bleken er wat lak beschadigingen te zijn wat ik netjes gemeld had. Snel en duidelijk goed antwoord gekregen en oplossing. Of nieuw scherm of reductie met lakstift. Nieuw scherm was voor geen optie het scherm was veel te zwaar. Nu netjes plekjes bij getipt en reductie op de aankoop gekregen en het belangrijkste een mooi product met een scherpe prijs. Een echte aanrader en dank aan Ilse voor de oplossing. Piet

Vorig weekend wilde de site geen berekening maken.Na het weekend kan ik alles invullen behalve mijn emailadres en als je dat probeert te doen verdwijnt op magische wijze je telnr uit je gegevens en klaar ben je....alweer,Berekenen doet het dan wel.Heb het gemeld bij hun en kreeg een mail waarin staat '' we nemen contact met je op om het recht te zetten''.Vervolgens krijg je een mail die alleen gaat over hun site en pics maken maar helemaal niks over we gaan nu een rolluik even samen voor je bestellen om het recht te zetten want er gaat iets fout.Er is dus niks recht gezet.Leuker kan ik het niet maken

Zeer slechte fabriek wat zonwering maakt.

De lamellen die niet volledig open zijn maar voor de helft
De lamellen zijn scheef gezaagd, dus niet netjes recht zoals het hoort.
De kap is ook zeer slap en de gaten zijn te groot, schroeven vallen er uit en is dan niet spatwater dicht (vocht in de behuizing).
Het instellen opzich geen probleem maar wel het open en dicht van de rolluik is niet goed af te stellen.
Het contact is via de mail en iedere maal krijgt men hetzelfde te lezen en uiteindelijk zijn zij klaar met jou en kunnen niets meer voor jou doen.
Dus een aantal ruggen voor Jan met de korte achternaam uitgegeven..
Snap niet dat veel mensen er blij mee zijn!!!
Ga alsjeblieft naar een professionele bedrijf die het wel kunnen...maar ieder voor zich natuurlijk!

Al met al zeer slecht bedrijf

Update reactie bedrijf:

Ten eerste hebben jullie geen contact met mij opgenomen voor een oplossing en ten tweede ben ik degene geweest die contact heb opgenomen en daarna is er niets gebeurd.... En dit is nu al meer dan 1 jaar geleden... En nu pas een reactie??????
Stort mijn geld terug, dat is wat jullie kunnen doen!!!!