Ik heb zelden een klantvriendelijkheid ervaren als bij deze firma. Tot 2 maal toe had ik wisselstukken nodig voor mijn (toch al wat oudere) badkamer die bij X2O gekocht was. Beide keren werd een zoekt... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
We werden vriendelijk geholpen bij enkele vragen. Het personeel heeft zijn tijd genomen bij het uitkiezen van de juiste badkamer. Ook bij de solden werden de prijzen aangepast zonder problemen en op e... Toon meer
We zijn zeer goed onthaald geweest in de winkel in Hasselt en goed geadviseerd. Levering perfect zoals gepland. We zijn heel erg tevreden, wat een keuze hebben jullie, echt fantastisch.
de wc hadden gebreken en de opvolging was niet OK Ondertussen heeft X2Q opnieuw contact opgenomen en ze gaan het probleem oplossen door mij een nieuw toilet op te sturen. Uiteindelijk komt dus all... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Biezenstraat 47, 3500, Hasselt, België
- +32 11 58 31 96
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
199 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service !
20 juli 2026
We werden vriendelijk geholpen.
We werden vriendelijk geholpen bij enkele vragen. Het personeel heeft zijn tijd genomen bij het uitkiezen van de juiste badkamer. Ook bij de solden werden de prijzen aangepast zonder problemen en op een vriendelijke manier.
15 juni 2026
Bijzondere klantvriendelijkheid
Ik heb zelden een klantvriendelijkheid ervaren als bij deze firma. Tot 2 maal toe had ik wisselstukken nodig voor mijn (toch al wat oudere) badkamer die bij X2O gekocht was. Beide keren werd een zoektocht gestart naar het juiste onderdeel. De eerste keer werd het mij zelfs gratis toegestuurd. Het was duidelijk dat X2O alles in het werk stelde om me verder te kunnen helpen. Heel fijn om dit te ervaren!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Top ervaring
We zijn zeer goed onthaald geweest in de winkel in Hasselt en goed geadviseerd. Levering perfect zoals gepland. We zijn heel erg tevreden, wat een keuze hebben jullie, echt fantastisch.
6 juli 2026
We zijn heel goed geholpen door een…
We zijn heel goed geholpen door een heel vriendelijke man
24 juni 2026
Goede service.vriendelijk.
24 juni 2026
vriendelijkheid en service
24 juni 2026
Professioneel en vriendelijk advies
Professioneel en vriendelijk advies. Ruime keuze, mooie, uitgebreide toonzaal.
3 juni 2026
Correcte en positieve ervaring
2 juni 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Levering tot aan de stoep
Ik ben zeer content over de aankoop en van de service in de winkel, maar vind het heel jammer dat de levering zich beperkt tot aan de stoep.
8 juni 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Meryem,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je tevreden bent over je aankoop en de service in de winkel.
We begrijpen dat je had gehoopt op wat meer ondersteuning bij de levering. Leveringen verlopen niet altijd op dezelfde manier als klanten verwachten, en we begrijpen dat dit voor jou anders aanvoelde dan gehoopt.
Bedankt om dit te delen, zo kunnen we onze communicatie rond leveringen verder blijven verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
30/05/2026
Het personeel was erg behulpzaam. Er zijn veel modellen beschikbaar in de showroom. De prijs-kwaliteitverhouding is erg goed.
30 mei 2026
Klant vriendelijk
Klant vriendelijk. Vlotte service... Maar de prijs viel op één punt tegen. Dat moet we nog uitklaren
19 mei 2026
de wc hadden gebreken en de opvolging…
de wc hadden gebreken en de opvolging was niet OK
Ondertussen heeft X2Q opnieuw contact opgenomen en ze gaan het probleem oplossen door mij een nieuw toilet op te sturen. Uiteindelijk komt dus alles goed en ben ik zeer tevreden over de oplossing die ze bieden.
Ik wens mijn review dan ook aan te passen naar 5***** sterren.
12 mei 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Roger,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat je problemen hebt ervaren met het toilet en dat de opvolging nadien niet is verlopen zoals verwacht.
We begrijpen dat dit voor onzekerheid en frustratie zorgt, zeker wanneer je het gevoel hebt dat het dossier nog niet volledig is afgerond. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
We nemen vandaag nog contact met je op om dit samen opnieuw te bekijken en tot een correcte oplossing te komen. Bedankt om dit te melden.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Uitgebreide keuzes, goede uitleg en behulpzaam en vriendelijk personeel
Uitgebreide keuzes, goede uitleg en vriendelijk en behulpzaam personeel
12 mei 2026
Super vriendelijke medewerkers.
30 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.