Ontzettend tevreden over de service van X²O Hasselt! Vanaf het eerste contact werd ik heel vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd echt de tijd genomen om met mij mee te denken en een passe... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Alles gekocht in Hasselt en heb een super service gehad dankzij verkoper Olivier. Ken zijn vak en heeft me zelf geholpen met de definitieve online betaling. Ben heel tevreden.
Ik schrijf niet snel een review, maar X2O Hasselt, verkoper Lennert en de klantendienst verdienen deze review. Zowel naar vriendelijkheid als naar hulp in het maken van keuzes. Mooie, correcte leve... Toon meer
Ik heb zelden een klantvriendelijkheid ervaren als bij deze firma. Tot 2 maal toe had ik wisselstukken nodig voor mijn (toch al wat oudere) badkamer die bij X2O gekocht was. Beide keren werd een zoekt... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Biezenstraat 47, 3500, Hasselt, België
- +32 11 58 31 96
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
227 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
X2o Hasselt met Yves
Yves van X2o Hasselt heeft ons erg goed bijgestaan en alle tijd genomen om ons advies te geven. Recht voor de raap en eerlijk. Zo hebben we het graag!
16 februari 2026
Wij zijn in Hasselt geweest bij Doni…
Wij zijn in Hasselt geweest bij Doni ,topverkoper supervriendellijk heel behulpzaam en op de hoogte van alles ,dank u
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Aangename en constructieve ervaring!
De medewerker, Olivier, was zeer vriendelijk. Hij dacht mee met wat voor mijn situatie het meest aangewezen was en gaf een duidelijke uitleg. Bestelling volgt!
28 januari 2026
Top geholpen!
Super goed geholpen door Daan! Professioneel advies, klantgericht en denkt heel erg mee!
25 januari 2026
Renovatie badkamer X2O Hasselt
Vandaag onze badkamer gaan bestellen bij X2O Hasselt.
We zijn geholpen door Elena.
Groot compliment voor de wijze waarop we geholpen zijn.
Voor ons is het een totaal renovatie, zonder complete kennis van materialen en samenstellingen.
Elena heeft echt haar tijd genomen om ons vakkundig en vriendelijk te woord te staan en ons te helpen de juiste keuzes te maken.
We hebben echt het gevoel geholpen te zijn in onze keuzes.
Voor een groot deel door haar kennis van de materialen, maar zeker ook door alles doorheen de toonzaal met ons af te lopen om te tonen wat ze bedoelde in haar advies.
Helemaal niet "pucherig" of met het gevoel dat er tijdsnood was.
Ze liet ons vrij in onze keuzes, maar haar advies was gewoon correct en "to the point"
Kortom, al onze vragen zijn beantwoord, onze badkamer is besproken en besteld.
En we zijn met een fijn gevoel naar huis gegaan.
Dus, compliment met de wijze waarop we geholpen zijn.
Sonja & David.
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
spiegel gekocht in de winkel
spiegel gekocht in de winkel, moest opeens 40 euro shipping naar de winkel zelf betalen bovenop de prijs waaraan ze hem verkochten. Uiteindelijk geld van de shipping teruggekregen op hun eigen initiatief
15 januari 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Beste klant,
Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te lezen dat dit voor u als een vervelende verrassing is overgekomen — dat begrijpen we zeker.
Graag geven we wat extra toelichting. Al onze filialen functioneren uitsluitend als toonzaal en beschikken niet over een eigen opslagruimte of magazijn. We hebben ook geen intern transportsysteem tussen ons centraal magazijn en de filialen. Daarom worden bestellingen normaal gezien rechtstreeks vanuit het centraal magazijn geleverd naar de plaats die de klant wenst, zoals meestal de woning.
In dit specifieke geval is er afgesproken om de levering uitzonderlijk in het filiaal te laten plaatsvinden. Dit heeft echter geen invloed op de transportkost: de leveringskost wordt bepaald op basis van de levering zelf, niet op de locatie waar geleverd wordt. Daarom blijft de vaste leveringskost van € 39,95 van toepassing.
We vinden het jammer dat dit niet duidelijk genoeg was op het moment van aankoop en nemen uw feedback zeker mee om onze communicatie hierover verder te verbeteren. Dank u om dit te signaleren.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Heel gedienstig
9 januari 2026
Zeer mooie kwalitatieve materialen u…
Zeer mooie kwalitatieve materialen u kan er altijd wel iets vinden die bij jouw budget past. Na een tweede bezoek vandaag goed verder geholpen en uiteindelijk onze keuze kunnen maken waarvoor dank.
19 januari 2026
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Jerry,
Bedankt voor je feedback, fijn om te horen dat je onze materialen als kwalitatief ervaart en dat je binnen ons aanbod iets kan vinden dat past bij je budget.
We begrijpen dat je je bezoek als wat gehaast hebt ervaren. Een winkelbezoek moet voldoende ruimte bieden om rustig te vergelijken en keuzes te maken, ongeacht het moment. We hebben dit intern opgenomen en intussen al contact met je gehad om je volgende bezoek in alle rust te laten verlopen.
Bedankt om dit te delen, en graag tot binnenkort in de showroom.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Merci Daan!
Voor onze renovatie zijn we op zoek gegaan naar een badkamer bij X2O. We werden verder geholpen door Daan. Top kerel met kennis van zaken. Hij hielp ons met het samenstellen van de badkamer en gaf ons tips en tricks. Hij was ook niet schuw om bepaalde ideeën uit ons hoofd te praten omdat hij uit ervaring wist dat het voor problemen ging zorgen.
We hebben onze badkamer dan ook bij hem besteld!
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede ervaring achter de rug
We hebben een hele badkamer besteld en zelf geplaatst. Alles verliep heel vlot en we zijn zeer tevreden. Bedankt aan heel het X2O team!
15 januari 2026
Super service
5 januari 2026
Dienstverlening en communicatie is…
Dienstverlening en communicatie is jammergenoeg slordig, laat zeer te wensen over. Het handelde zich hier om een douchekraan en bijbehorende spullen zoals darm en douche sproeier. Deze waren reeds na 5 jaar stuk. Duidelijk door slechte kwaliteit metaaldelen. Dit gold ook voor de kraan darm en sproeier werden gratis geleverd maar kraan bleef ondanks meerdere keren schriftelijk en telefonisch herhalen, achterwegen.
22 juli 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Johan,
Bedankt voor je feedback, we begrijpen dat dit voor jou erg frustrerend is geweest.
Het klopt dat in eerste instantie niet alles meteen volledig is opgepikt, waarvoor onze excuses. Dat had zorgvuldiger opgevolgd moeten worden. Intussen is er wel een wisselstuk verstuurd, maar we willen graag samen met jou bekijken of daarmee alles correct is opgelost en of er nog verdere stappen nodig zijn.
We nemen telefonisch contact met je op om dit rustig te overlopen. Bedankt om dit te delen, zo kunnen we onze opvolging en communicatie verder verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
Nog steeds zeer tevreden met ons bad
Nog steeds zeer tevreden met ons bad, goede service en vriendelijke verkoper!
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Meer modellen kasten voor zien en…
Meer modellen kasten voor zien en andere verschillende afmetingen, vb kleuren veel druk op verkopers waar van weinig personeel
30 december 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen dat het belangrijk is om voldoende keuze te hebben in modellen, afmetingen en kleuren, en we nemen uw feedback hierover zeker mee.
Uw opmerkingen helpen ons om hier verder op te verbeteren.
Mocht u nog specifieke wensen hebben of vragen, aarzel dan niet om contact op te nemen
We staan klaar om u verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het X²O-team
snelle service ,mooi artikel
23 december 2025
Zeer deskundige verkoper
Hij heeft mij bijkomend advies gegeven over een actief project van een andere verkoper en de verschillen uitgelegd tussen vezelplaat en groene mdf. Het laatste wordt gebruikt bij storke meubels. Ook waarom er bij hangkasten een extra L-profiel aangeraden wordt. Een verkoper met deskundigheid.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Stijlvolle producten en zeer goede…
Stijlvolle producten en zeer goede klantvriendelijkheid en service
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.