We hadden 2 wasbakkranen besteld van jullie merk. De aansluitflexibels waren te kort. We vroegen verlengstukken. We kregen maar één paar verlengflexibels toegestuurd. Dus we kunnen maar één kraan aans... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lieve en vriendelijke man. Goede uitleg gekregen op mijn vragen. Heeft duidelijk naar een oplossing gezocht.
Prijs kwaliteit was echt goed, communicatie duidelijk vriendelijk en helder en je kan online je bestelling opvolgen. Bovendien hebben ze veel op stock dus hoef je helemaal niet lang te wachten.
Ik wil graag mijn oprechte waardering uitspreken voor Brigitte. Na een misverstand, nam zij mijn dossier meteen ter harte en zorgde ze ervoor dat alles van begin tot einde correct werd opgevolgd. Haar... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Mechelsesteenweg 317, 2550, Kontich, België
- +32 34 58 12 38
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
121 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De warmste welkom
De uitleg van de verkoper.de aanwezigheid van hem
En ook de attractive prijzen.
5 september 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Beste,voor mij als zelfstandige is…
Beste,voor mij als zelfstandige is jullie winkel niet intressant. Aangezien ik geen korting krijg en de klant aan 6 procent btw heb moet ik zelfs geld toestoppen de eesrste maanden tot ik btw terug krijg. dus ik ga deze klanten weigeren in de toekomst. mvg Bart
19 augustus 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Bedankt voor je open feedback, Bart. We begrijpen dat het als zelfstandige soms een uitdaging kan zijn om met btw en marges om te gaan.
Bij X²O werken we bewust met één transparante prijs voor iedereen, particulier én professional. Zo weet elke klant meteen dat hij de scherpste prijs krijgt, zonder onderhandelingen of verrassingen.
Voor aannemers willen we echter meer betekenen dan enkel de prijs. We voorzien onze professionele partners regelmatig van nieuwe leads en we staan altijd klaar met een uitstekende service en garantie-afhandeling voor hun klanten. Zo kan jij je volledig focussen op de plaatsing, terwijl wij samen zorgen voor tevreden klanten.
We hopen dan ook dat je ons blijft zien als een betrouwbare partner, en dat jouw klanten kunnen blijven genieten van de voordelen die wij hen én jou als zelfstandige bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Zeer competente en vriendelijke mevrouw…
Zeer competente en vriendelijke mevrouw (Joke)
26 augustus 2025
Noservuceg nooit zo een goede service gehad,en…
Nog nooit zo een goede service gehad,en vriendelijk personeel.Daar word een mens blij van.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke dame,gaf goede uitleg over…
Vriendelijke dame,gaf goede uitleg over de materialen. Gaf ons de tijd om onze keuze te doen.
22 augustus 2025
Wat een ongelooflijke incompetente…
Wat een ongelooflijke incompetente firma !!! Domme ceo die ons leven vertraagt door niets in zijn winkel te verkopen niets nada !!! Dan leveren ze thuis een dag later is het de verkeerde kraan zelfs in hun magazijn zitten domme mensen !!!! Kan ik de hele boel retourneren en wat het ergste is is dat het nog een HELE WEEK wachten wordt !!!! Zeer slechte firma !!!! Nooit koop ik er nog !!!!
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Geert,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het bijzonder frustrerend is wanneer je je bestelling niet correct en niet tijdig ontvangt, dat is uiteraard niet de service die we willen bieden.
Onze showrooms zijn er om inspiratie op te doen en advies te krijgen. Met meer dan 60 vestigingen en duizenden artikelen is het helaas niet mogelijk, en ook niet milieubewust, om overal stock te voorzien. Daarom werken we met levering vanuit ons centraal magazijn, waarbij bestellingen normaal binnen 1 à 2 werkdagen geleverd worden.
In jouw geval is er helaas iets misgelopen, waardoor je nu enkele dagen langer moet wachten. Dat spijt ons oprecht, en we nemen dit mee om te vermijden dat dit nog gebeurt.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Vriendelijk en behulpzaam
25 juli 2025
Goed advies
Ik werd zeer goed geholpen in de winkel bij het kiezen van mijn sanitair. Een heel aangename en mooie showroom.
26 juli 2025
tijd voor je verhaal
ruim tijdsbestek - men houdt rekening met wensen client - vriendelijk onthaal
22 juli 2025
Vaste medewerkster die goed luisterde…
Vaste medewerkster die goed luisterde naar wat ik wilde en mee budgetgericht dacht.
15 juli 2025
Wij hebben reeds de voorbije jaren…
Wij hebben reeds de voorbije jaren alles gekocht bij X2O maar de service en vriendelijkheid in de winkel in KOntich ... daar is wel wat over te zeggen. Die man, ik ken zijn naam niet maar werkt al verschillende jaren in KOntich, die is echt helemaal niet vriendelijk. Dat is altijd al zo geweest...;
15 juli 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Nancy,
Bedankt voor je trouwe vertrouwen in X2O en voor je eerlijke feedback.
We hebben intussen telefonisch contact gehad en appreciëren je openheid enorm. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en opvolging. Tegelijk nemen we je ervaring in de winkel in Kontich ter harte. We begrijpen dat de manier van communiceren soms als afstandelijk kan overkomen, en we bespreken dit verder met het team.
Dankjewel om dit met ons te delen, jouw feedback helpt ons om te blijven groeien. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen, met de klantvriendelijkheid die je van ons mag verwachten.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O team
Joke helpte ons heel goed verder &…
Joke helpte ons heel goed verder & bezorgde ons heel wat informatie.
Daags nadien belde ze mij nog op om te polsen wat we gingen doen met haar voorstel.
Dankjewel Joke!
12 juli 2025
Hulpvaardig en professioneel.
De dame heeft mij de. Odile informatie gegeven en tevens andere oplossingen voorgesteld. Heel vriendelijk en zeer professioneel.
18 juli 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Kontich
Hey Griet,
Jammer om te horen dat je ervaring met X2O niet naar wens was.
We hebben telefonisch contact opgenomen en aangegeven dat jullie ons gerust mogen contacteren na jullie vakantie. We luisteren graag naar wat er precies is misgelopen, zodat we samen kunnen bekijken hoe we dit kunnen rechtzetten.
Voor nu wensen we jullie alvast een fijne vakantie toe.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Alles wat zeer duidelijk
Alles wat zeer duidelijk! en prijs kwaliteit ook heel interessant!
5 juli 2025
Vriendelijk onthaal, klant onvoorbereid 😃
Vriendelijk onthaal, bekwame verkoopster. Alles verliep naar wens. Wij waren echter niet goed voorbereid omdat we kwamen voor een ventilatiesysteem in de te renoveren badkamer. Bleek dat jullie dat niet verkopen. Toen begonnen we wat algemene vragen te stellen over welke douchebak , wandplaten, materialen….
Er ontstond een offerte maar bij thuiskomst en wat opmeten bleken er toch wat foute/overhaaste beslissingen te zijn genomen 😉 geen nood wij gaan het nog is overdoen. Ondertussen hebben we al wel een ventilatiesysteem gevonden. Komt allemaal in orde!
12 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.