Normaal zou ik 5 geven maar 1 kast was tot 2x toe beschadigd deze is elke keer geruild zonder problemen en de 3x hebben ze eerst zelf gecontroleerd voor de levering. Dit zouden ze beter al van de 2... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Om.te beginnen, INGE IS EEN FANTASTISCHE DAME. Ze helpt mee om jou droom badkamer te realiseren. Stelt alle mogelijkheden voor om vervolgens te komen waar je zou willen zijn. Een perfecte hulp e... Toon meer
Hulpvaardig & geduldig met kennis van zaken. Wel lang moeten wachten omdat alle verkopers druk bezig waren met klanten, maar dit is voor mij juist een positief teken. Ze nemen tijd voor hun klanten. I... Toon meer
Ik moest een douche deur buiten de twee wettelijke weken tijd ruilen wat uiteraard niet mag. Uitzonderlijk hebben ze mij dit toegestaan en alles binnen 15 min geregeld, gewoon top! Zal zeker in toekom... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Bredabaan 978, 2170, Merksem, België
- +32 36 85 40 64
Dubbel zo blij mee
4,7
Uitstekend
172 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onvriendelijke ontvangst en verzwegen kosten
Onvriendelijke ontvangst.
Weinig uitleg.
Verzwegen kosten.
17 november 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Hey Johannes,
Bedankt voor je feedback, jammer om te horen dat je bezoek niet is verlopen zoals je had verwacht.
We begrijpen dat duidelijke uitleg en transparante informatie heel belangrijk zijn bij een aankoop. We nemen je opmerkingen mee binnen het team zodat we dit kunnen verbeteren en ervoor kunnen zorgen dat alle kosten helder worden toegelicht.
Bedankt om dit te melden, zo blijven we onze service verder optimaliseren.
Met vriendelijke groeten,
Hey X²O Team
Goede en eerlijke uitleg en voldoende…
Goede en eerlijke uitleg en voldoende tijd voor de klant
26 oktober 2025
Topervaring bij X2O Merksem
Topervaring bij X2O Merksem. Onze kranen werden gestolen uit de garage. Wij werden geholpen door Raquel bij het bestellen van nieuwe kranen en regendouche. Ze heeft alles in het werk gesteld om ons heel heel flinke tegemoetkoming te geven! Zo’n top service hadden wij niet verwacht!
13 november 2025
Review zonder uitnodiging
Fijne dame met kennis van zaken
Fijne dame met kennis van zaken. Dacht mee met ons na en nam de tijd om onze vragen te beantwoorden
13 november 2025
zeer goede uitleg bij de producten
27 oktober 2025
Vriendelijk en behulpzaam
Aangezien de pomp van onze wc-bril niet meer naar behoren werkte, keerden we terug naar de winkel waar we besteld hadden.
Hier werden we zeer vriendelijk en behulpzaam ontvangen door Inge.
Zij zorgde ervoor dat er kosteloos een nieuwe werd besteld.
Fijn dat we zo snel en efficiënt geholpen werden.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Tijdens de opmaak van een offerte
Tijdens de opmaak van een offerte, werd de tijd genomen om alles goed uit te leggen, etc. We werden geholpen door een vriendelijke medewerker die kennis van zaken had.
18 oktober 2025
Verkoper liet ons lang wachten terwijl…
Verkoper liet ons lang wachten terwijl hij niet met een andere klant bezig was. Pas toen ik tegen mijn vrouw zei "kom we zijn hier wet" dan was hij plots beschikbaar. We hebben een douchebak besteld toen. De verkoper zei ons ook dat deze voor abBpidt geleverd zou worden. Dit klopte ook niet, het was een andere pakketbezorger. Ik twijfel er dan ook aan of ik in de toekomst nog eens een vestiging van jullie zal bezoeken. U vroeg naar mijn ervaring met Uw bedrijf, en ik gaf jou mijn eerlijke mening.
10 september 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Beste Dirk,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt ons te horen dat de service bij uw bezoek niet naar wens was en dat er verwarring was rond de levering van uw douchebak. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze service in de toekomst te verbeteren.
We hopen dat uw volgende bezoek aan onze vestiging een positievere ervaring zal zijn.
Met vriendelijke groet,
X²O Team
Super vriendelijk en gedienstige verkopers. Echter….
Lang moeten wachten op een vrije verkoper. Deze mensen zijn supervriendelijk en gedienstig ! Echter zwaar onderbemand voor een weekenddag!
18 oktober 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Merksem
Beste Patrick,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze vriendelijke en behulpzame medewerkers — dat waarderen we enorm. We begrijpen dat het niet leuk is om te moeten wachten, zeker op een drukke weekenddag. We nemen je opmerking ter harte en bekijken hoe we onze bezetting kunnen verbeteren.
Wist je trouwens dat je ook een afspraak kunt maken? Zo kunnen we de nodige tijd voor je vrijmaken en je meteen verder helpen zonder wachttijd. Bedankt voor je begrip en graag tot snel weer!
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Heel goed geholpen geweest door Nico in…
Heel goed geholpen geweest door Nico in Merksem , wat je over het personeel van Kontich totaal niet kan zeggen daar zijn ze echt niet behulpzaam dus ben zeer tevreden geweest met Nico in Merksem en ik daarnaartoe ben gereden hij doet zijn job zoals het moet .
8 oktober 2025
top service
top service, na breuk van een wasbaktafelblad een vervangend exemplaar in no time en thuis geleverd
13 oktober 2025
De kennis van de verkoper en de…
De kennis van de verkoper en de vriendelijkheid .Mvg Peeters Peter
11 oktober 2025
Duidelijke en vriendelijke uitleg
7 oktober 2025
We werden onmiddellijk en vooral…
We werden onmiddellijk en vooral vriendelijk ontvangen, kregen zeer goed advies en een duidelijke prijsofferte.
22 september 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.