We kwamen binnen in de winkel en alessio sprak ons meteen aan voor ons te helpen, vroeg naar onze smaak en budget ging met ons door de showroom en in een mum van tijd zat onze badkamer in elkaar zoal... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De laatste levering is slecht verlopen. 2 dagen voor de levering verwittigen ze mij, maar wij konden niet aanwezig zijn. Contact opgenomen met X2O om het uit te stellen, maar was onmogelijk. Daag... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goed geholpen in de winkel. Levering perfect op tijd. In de winkel had het fijn geweest indien men de noodzaak van enkele accessoires bij installatie aanhaalde. Dan konden deze in één beweging mee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vlot geholpen in de winkel met voldoende uitleg over de beschikbare douchestangen met regendouche en handdouche en een hangtoilet. Daarna rustig zelf alles kunnen ontdekken en afwegen. Niet 100% tevr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Contactgegevens
Antwerpsesteenweg 735, 9040, Gent, België
- +32 92 29 13 28
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
131 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles loopt vlot tot nadat je betaald hebt...
Alles loopt vlot tot nadat je betaald hebt..
Je plaatst een bestelling, regelt de leveringsdag , betaald en kan je alles volgen via track&trace. Maar dan verandert plots de uitleveringsdag. Bestelling is op voorraad en kan onmiddellijk uitgeleverd worden op de gewenste datum. Niet dus!
17 oktober 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oostakker
Beste,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat de uitlevering van uw bestelling niet volgens planning verliep. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, zeker wanneer alles vlot leek te verlopen tot de betaling.
Graag willen we toelichten dat we bij de levering afhankelijk zijn van onze logistieke partners, maar dit neemt niet weg dat wij verantwoordelijk zijn voor een correcte en voorspelbare afhandeling van uw bestelling. Het feit dat er een Track & Trace is aangemaakt, geeft aan dat uw order correct is doorgestuurd. We blijven nauw samenwerken met onze partners om de levering zo vlot mogelijk te laten verlopen.
Met vriendelijke groeten,
X²O Team
Met vriendelijke groet,
Badkamer renovatie …
Zeer vriendelijk personeel hebben veel uitleg gegeven en andere opties was voor ons een top ervaring
20 oktober 2025
Wat een service!
Met een klein hartje & niet wetende wat ons te wachten stond heeft Stijn ons er echt heel goe doorgeloodst!
16 oktober 2025
Zeer vriendelijke mensen
Zeer vriendelijke mensen , veel uitleg en raad en hadden alle tijd om alles te tonen en uit te leggen !
16 oktober 2025
De ontvangst is zeker in orde en…
De ontvangst is zeker in orde en degelijke en duidelijke informatie over onze aankoop zeer vriendelijk
13 oktober 2025
De medewerker van de winkel was heel…
De medewerker van de winkel was heel behulpzaam
23 september 2025
De bestelling hebben ze goed geleverd…
De bestelling hebben ze goed geleverd en er ontbrak iets s'anderendaags kregen we het met de post Dat is service
22 september 2025
Het product was niet voorradig in de…
Het product was niet voorradig in de winkel, maar zou de dag nadien geleverd worden bij ons thuis. Geen probleem. Echter werd er met geen woord gerept over verzendkosten… ook bleef de verkoper tijdens het betaalproces zodanig praten dat dit niet opviel… communicatie is alles, het feit dat dit niet vermeld werd liet een ietwat wrange nasmaak achter. Als de verkoper dit gewoon gezegd had, had ik hier totaal geen punt van gemaakt.
22 september 2025
Antwoord van X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Oostakker
Hey Uschi,
Bedankt voor je feedback en om dit zo duidelijk te beschrijven. Je hebt helemaal gelijk: communicatie is alles.
Waarschijnlijk was onze collega tijdens het bestelproces zo enthousiast bezig met uitleg geven dat hij daarbij vergat de verzendkost expliciet te vermelden. Dat is uiteraard niet de bedoeling, we begrijpen dat dit een wrange nasmaak kan geven.
We nemen je opmerking mee als belangrijke leerschool: helder communiceren, ook over kosten, zorgt voor transparantie en vertrouwen. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groeten,
Het X²O Team
De verkoper dacht met ons mee en heeft…
De verkoper dacht met ons mee en heeft een hele goede schets gemaakt!
Top!
13 september 2025
Top service in X2O Oostakker !
De medewerkers in deze winkel zijn TOP klantvriendelijk en helpen u met kennis van hun producten.
Een aanrader als u een badkamer renoveert of nieuw nodig hebt 👍👍
11 september 2025
vriendelijk en met kennis van zaken
vriendelijk en met kennis van zaken, goede tips en advies, wij zijn goed geholpen
4 september 2025
De verkoper gaf ons goede raad en wist…
De verkoper gaf ons goede raad en wist waar hij over sprak!
1 september 2025
Leuke ontvangst,heel vriendelijke…
Leuke ontvangst,heel vriendelijke medewerker met kennis van zaken die ons heel goed heeft geholpen met de obstakels die onze huidige badkamer zijn,gaan zeker onze keuze bestellen.
26 augustus 2025
Aangenaam contact
21 augustus 2025
Onmiddellijk geholpen door zeer…
Onmiddellijk geholpen door zeer deskundige verkoper Stijn Impens !
Administratief alles afgehandeld en de dag daarna door Bpost geleverd !
Ongelooflijk !
Doe zo verder mr Impens !
De firma haalt er eer van !
18 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.