Mooie winkel waar alle opstellingen goed te bekijken zijn. Geen opdringerige verkopers maar goed advies geven als je erom vraag. Voor elk budget wat wils.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben uitstekend geholpen bij X2O Badkamers. De prijs-kwaliteitverhouding is erg goed, maar wat voor mij de doorslag gaf was de service achteraf. Ik had zelf per ongeluk een verkeerde bestelling gepl... Toon meer
Medewerker luisterde goed en aandachtig. Ik heb dankzij hem mooie dingen uitgezocht. Ik heb inmiddels begrepen dat de sterren belangrijk zijn voor de verkoopmedewerker ipv voor X2O als bedrijf. V... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onze badkamerlamp deed het niet meer goed. Bij navraag in de winkel wist de medewerker te vertellen dat we deze minder dan twee jaar geleden hadden gekocht en dat de technisch afdeling een beoordeling... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 25 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Ga voor méér korting op je badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Ga voor méér keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Ga voor méér service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Contactgegevens
Elburgplein 11, 2803 PX, Gouda, Nederland
- 0182788237
Ga voor méér badkamer
4,7
Uitstekend
87 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heel fijn geholpen en denk met je mee
Heel fijn geholpen en denk met je mee. Niets is te veel. Heel blij mee
7 juni 2026
Mooie winkel.
Mooie winkel waar alle opstellingen goed te bekijken zijn. Geen opdringerige verkopers maar goed advies geven als je erom vraag. Voor elk budget wat wils.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Zeer prettige ervaring!
Vriendelijke adviseur Robert die weet waarover hij praat! Duidelijke toegankelijke offerte meegekregen.
14 mei 2026
zeer goede service
Onderdeel werkte niet naar behoren. Omgeruild en een ander onderdeel gekregen tegen dezelfde prijs.
Zeer goede service.
12 mei 2026
Eerst rustig zelf kunnen kijken en…
Eerst rustig zelf kunnen kijken en daarna hulp bij het verdere vormgeven van onze badkamer
9 mei 2026
Hele goede service goed meegedacht
Hele goede service goed meegedacht. En weet wat de klant wilt
6 mei 2026
Ik ben uitstekend geholpen bij X2O…
Ik ben uitstekend geholpen bij X2O Badkamers. De prijs-kwaliteitverhouding is erg goed, maar wat voor mij de doorslag gaf was de service achteraf. Ik had zelf per ongeluk een verkeerde bestelling geplaatst, maar dit werd zonder enig probleem teruggenomen en omgewisseld. Echt een bedrijf dat nog begrijpt wat klantvriendelijkheid betekent. Een aanrader!
3 augustus 2025
Prettig en vakkundig geholpen door Noah.
28 maart 2026
Eerlijk en betrouwbaar
In de winkel in Gouda zijn ze erg behulpzaam, ze laten je kiezen op basis van je eigen smaak, samen met hun goede advies. Ze zijn eerlijk en betrouwbaar
27 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Erg vasthoudend op contact tot…
Erg vasthoudend op contact tot vervelends aan toe maar vervolgens een keurige reactie dat mijn opmerking in het systeem is verwerkt. Mijn vorige ervaringen bij X2O waren wel goed en daarom heb ik ook mijn vorige badkamer bij hun gekocht. Bijzonder genoeg zetten ze alleen out of the blind aannemers op hun site die de klus zouden kunnen klaren....let op.
1. wilde alles wel doen maar 100% zwart
2. kwam met een mooie professionele offerte, die hebben we opdracht gegeven maar bleek toch geen goede keuze te zijn. We zitten al 9 maanden zonder badkamer en wachten nu op de rechtzaak. X2O ik denk dat jullie beter moeten inventariseren of de aannemer wel capabel en geschikt is deze klussen uit te voeren.
10 december 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Gouda
Beste Edwin,
Bedankt voor de aanvulling op je review. Het spijt ons te vernemen dat de ervaring met de installateurs niet naar wens is verlopen.
Graag verduidelijken we dat de lijst met zelfstandige installateurs op onze website uitsluitend bedoeld is als hulpmiddel om onze klanten op weg te helpen bij hun zoektocht. Omdat wij geen formele binding hebben met deze externe partijen en geen controle uitoefenen op hun dagelijkse werkzaamheden, wordt de overeenkomst voor montage rechtstreeks en uitsluitend tussen jou en de betreffende installateur gesloten.
Desalniettemin vinden we het belangrijk dat de informatie die we delen betrouwbaar blijft. Jouw feedback is voor ons dan ook essentieel om de lijst op onze website actueel te houden. We zouden het daarom zeer op prijs stellen als je de namen van de betreffende installateurs wilt doorgeven aan de collega's in de showroom. Op die manier kunnen wij hen van onze website verwijderen om te voorkomen dat andere klanten tegen vergelijkbare problemen aanlopen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team X²O Badkamers
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons te horen dat je onze pogingen tot contact als vervelend hebt ervaren; dat is uiteraard nooit onze bedoeling geweest.
Bij X²O Badkamers hechten we veel waarde aan een goede opvolging van de projecten die we samen met onze klanten in de showroom uitwerken. Onze collega's in Gouda wilden je graag ondersteunen bij de volgende stappen van je badkamerproject. Wanneer we iemand telefonisch of per mail niet direct kunnen bereiken, proberen we het vaak nogmaals om er zeker van te zijn dat je over alle benodigde informatie beschikt.
Inmiddels hebben wij je bericht ontvangen dat het project wegens omstandigheden 'on hold' staat. Wij hebben dit direct in onze administratie verwerkt, zodat je op dit moment niet verder door ons benaderd zult worden.
Mocht je in de toekomst de draad weer willen oppakken, dan staan we uiteraard graag weer voor je klaar in onze showroom.
Met vriendelijke groet,
Team X²O Badkamers
Zeer goede ervaring
Zeer goede ervaring met dit bedrijf/ deze vestiging. Aantal wijzigingen in onze grote bestelling was geen probleem. Ze denken goed mee en de klantenservice is vriendelijk en adequaat. Echt een voorbeeld voor andere bedrijven.
9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prima advies!
Prima advies!
Juiste en correcte levering volgens afspraak.
Gemakkelijke bijstelling van de bestelling, tussentijds.
Goede adviezen nadien..
4 maart 2026
Weinig kennis in de winkel, maar kwaliteits spullen geleverd.
Onze nieuwe douchewand en douchekraan besteld. In eerste instantie kregen wij het advies om voor een ander merk kraan te gaan dan Grohe, ookal spraken wij daarvoor een sterke voorkeur uit. De verkoper zij dat het geadviseerde merk (Blaufoss) zeker net zo goed was. Maar na wat research thuis, blijkt dat gewoon hun huismerk te zijn met de nodige klachten online. Niet geheel tevreden over het advies dus.
Echter, uiteindelijk wel besloten onze bestelling bij X2O te plaatsen, maar dan voor de artikelen die wij willen. Later nog eens terug gegaan met een vraag, maar blijkt duidelijk dat de winkel echt alleen verkopers zijn. Weinig verstand van de artikelen zelf en gaan dan ook Googlen, alsof we dat zelf nog niet gedaan hadden.
Toch 3 sterren, want de kwaliteit van de geleverde artikelen is goed (Balmani douchewand + Grohe douche kraan), en de bezorging / afhandeling is netjes geregeld.
25 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Gouda
Beste Marc,
Bedankt voor je eerlijke review. Fijn om te lezen dat de levering en de kwaliteit van de douchewand en kraan naar wens zijn.
We vinden het echter vervelend om te horen dat de ervaring in de showroom in Gouda niet voldeed aan je verwachtingen. Wanneer je naar een specialist komt, mag je inderdaad verwachten dat er inhoudelijke kennis aanwezig is en dat er goed geluisterd wordt naar je voorkeuren, in plaats van dat er direct naar online antwoorden wordt gezocht. Dat je het gevoel kreeg dat het advies vooral gericht was op verkoop in plaats van inhoud, is een belangrijk signaal voor ons.
We willen graag leren van je feedback om ons adviesniveau te verbeteren. Onze collega's vanuit de showroom in Gouda nemen daarom contact met je op om je ervaring verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team X2O
Snel geregeld kundig advies
Snel geregeld kundig advies, vooralsnog heel blij met mijn aankoop
17 februari 2026
Uitstekend geholpen
Uitstekend geholpen en iets moois voor prima prijs gekocht. Werd keurig op de afgesproken tijd bezorgd.
14 februari 2026
Erg tevreden
We hadden 2 afspraken op 1 dag bij verschillende winkels. Doordat de 1e eerder klaar was waren we ook bij x2o eerder. Dit was geen probleem en we konden eerder geholpen worden. Er werd goed geluisterd naar onze wensen en meegedacht in wat wij wilde. Uiteindelijk met een mooi plan voor de badkamer de deur uit gelopen.
15 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.