PostNL leverde de door mij bestelde doucheset af bij een afhaalpunt op een uur reizen bij mij vandaan. X2O heeft vervolgens de moeite genomen om de doucheset, die op mijn verzoek naar de afzender was... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieTinnegieterstraat 22, 5232 BM 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, NL
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aantal weken geleden een wc op donderdag of vrijdag besteld, levering gepland voor zaterdag, door transporteur dynalogic verzet naar maandag. lang verhaal kort 2x verzet door transporteur, 1x doo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Linie Lado badkamermeubel met Vano wastafel, dubbele uitvoering, mat wit en een hangkast. Het ophangsysteem is iets minder handig dan wat we hadden. Heel... Toon meer
Fijn bedrijf, àlles geleverd volgens afspraak. Materiaal zijn we héél tevreden over met 7 jaar garantie van Blaufoss. Tevens ook goede instructies bij. Dus tot nu toe zéér tevreden met de kranen, d... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 23 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht dubbel zo blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Dubbel zo blij met onze service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Contactgegevens
Tinnegieterstraat 22, 5232 BM, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant, Nederland
Dubbel zo blij mee
4,6
Uitstekend
226 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Verrassend!!
Online besteld, goede updates per e-mail. Snelle levertijd. Jammer dat de bezorger niet gelijk de complete levering heeft gedaan maar dat is wel weer snel opgelost. Kreeg het 2e deel gratis bezorgd.De meubel heeft mij erg verrast, heeft een mooi natuurlijk houtlook en ik ben er superblij mee. Vooral de handgrepen die op een aparte manier erin gezet zijn, het is geen recht toe recht aan meubeltje, een echte aanrader gezien de kwaliteit en prijs. Top👌👌
19 augustus 2025
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Monteur had heel veel moeite met…
Monteur had heel veel moeite met monteren van de kranen. Had aanbevolen geen kranen hier meer te bestellen. En nee lag niet aan de monteur
19 augustus 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Webshop NL
Beste Laura,
Bedankt voor uw openhartige review. Het is voor ons erg vervelend om te horen dat de montage van de kranen zo moeizaam is verlopen en dat de monteur dit als een probleem heeft ervaren. We begrijpen volkomen de frustratie die dit met zich meebrengt en nemen uw feedback zeer serieus.
Om precies te achterhalen waar het misging, hebben we geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. We hebben inmiddels de installatietekening naar u opgestuurd en hopen dat dit heeft geholpen bij de verdere montage. Het is van cruciaal belang voor ons dat onze producten vlot te installeren zijn en dat elke klant volledig tevreden is.
Mocht u nog vragen hebben of willen bespreken wat er is voorgevallen, dan staan we altijd voor u klaar. Aarzel niet om contact op te nemen met een van onze showrooms, want we vinden het belangrijk om dit tot in de puntjes op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Snel binnen en goed verpakt!
4 augustus 2025
Online een wasbak besteld
Online een wasbak besteld. Was niet de goeie maat. Retour gebracht naar de winkel . Een nieuwe besteld en verrekend met de wasbak die retour ging.
Top service !!
4 augustus 2025
Keukenkraan besteld en precies op…
Keukenkraan besteld en precies op aangegeven data bezorgd.
4 augustus 2025
Snelle levering en product voldoet aan…
Snelle levering en product voldoet aan de beschrijving.
Online bestelling, geen winkel bezocht.
15 juli 2025
Makkelijk te bestellen via de webshop
Makkelijk te bestellen via de webshop
Duidelijke communicatie
Betrouwbaar
Hele goede services
Het defect werd snel en goed geregeld.
15 juli 2025
Mooie korting, snel bezorgd.
Er zat een zeer mooie korting op een inbouw wc, besteld, en werd snel bezorgd en alles in orde.
15 juli 2025
Snelle en hoogwaardige service
De bestelling werd op tijd geleverd. Het product was beter dan op de website.
26 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Webshop NL
Wat fijn dat de bestelling op tijd geleverd is en dat het product beter is dan verwacht. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm!
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf
Zeer slechte ervaring met dit bedrijf.
3 jaar geleden gehele badkamer besteld bij dit bedrijf. Toiletpot is niet meegeleverd ( bedrag van bijna 700 euro). Door verbouwingsdrukte de levering niet meteen gecontroleerd, maar enkele weken later. X2O weigerde toiletpot na te leveren 'omdat de termijn verstreken was'. Dat grenst aan oplichting, want bedrag is wel betaald en product niet geleverd. Contact met klantenservice leverde niets op.
Ook ontevreden over de adviezen die we kregen. Combinaties van producten die niet handig waren samen 'maar kon prima'.
Ik zou iedereen ten zeerste afraden iets bij dit bedrijf te bestellen.
26 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Webshop NL
Beste Jelle,
Hartelijk dank voor je uitgebreide feedback over je ervaring bij ons.
Het spijt ons zeer dat je ervaring niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
We betreuren de situatie met de toiletlevering en willen graag benadrukken dat onze klantenservice altijd paraat staat om passende oplossingen te vinden. Bij X²O hechten we enorm veel waarde aan transparante communicatie en een correcte afhandeling van elke bestelling. Onze medewerkers zijn gespecialiseerde badkamerexperts die met passie en kennis werken om het beste advies te geven. We nemen je feedback over de productcombinaties ter harte en zullen dit meenemen in onze continue streven naar verbetering.
Het X²O team
Alles is spoedig en volledig geleverd…
Alles is spoedig en volledig geleverd en ik werd geattendeerd op ontbrekende onderdelen of ik me bewust was dat ik die niet mee had besteld. Was goed en nuttig en soepel om het alsnog mee te leveren
11 juni 2025
Goed gecommuniceerd en op afgesproken…
Goed gecommuniceerd en op afgesproken datum en tijd geleverd.
11 juni 2025
Betere snellere service bieden
11 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Webshop NL
Beste Linda,
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons dat de dienstverlening niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Onze klantenservice staat altijd voor je klaar in onze winkels om je direct te helpen bij vragen of zorgen. We streven ernaar om elke klant de beste ervaring te bieden, want klantenservice staat bij ons op de eerste plaats.
Hartelijke groeten,
Het X²O team
Gewoon goed!!
11 juni 2025
Veels te veel mails
Ik ben helemaal tevreden over de dienstverlening en producten maar je wordt helemaal plat gebombardeerd met review verzoeken, mailing lijsten enzovoort. Ik heb me hier nooit voor ingeschreven. En toch krijg je weken na de bestelling mails met vragen om reviews. Nou okee, bij dezen dan.
11 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Webshop NL
Beste Chris,
Bedankt voor je positieve woorden over onze dienstverlening en producten! We vinden het fijn om te horen dat je daar tevreden over bent.
Wat betreft de e-mails begrijpen we je frustratie helemaal. Veel van onze berichten worden automatisch gestuurd op basis van gemaakte bestellingen, zodat klanten tijdig geïnformeerd worden over betalingen en leveringstermijnen. Het is nooit de bedoeling om je te overladen met berichten.
Als je liever geen nieuwsbrieven meer wilt ontvangen, mag je ons gerust een mail sturen naar de winkel waar je hebt gekocht. We helpen je dan graag om je uit te schrijven en het aantal e-mails te beperken.
Nogmaals bedankt voor je feedback en je geduld!
Het X²O Team
De levering was uitstekend vanwege het…
De levering was uitstekend vanwege het ontvangen van een keramische pot waarin een scheur zat hebben we direct na onze klacht een nieuwe aangeboden gekregen. Dus bedrijf is betrouwbaar en service minded
Aan te raden dus.
11 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Webshop NL
Fijn om te horen dat we u snel een nieuwe pot konden aanbieden na uw klacht over de scheur. We zijn blij dat u onze service waardeert en ons betrouwbaar vindt. Bedankt voor uw aanbeveling!
wachten, wachten en nog een wachten
Als de levering van een bestelling vele weken uitloopt, dan is het voor de koper/klant aangenaam dat de verkoper wat empathisch communiceert of antwoordt op mails... dit was hier absoluut niet het geval. Geen enkele vorm van excuses of het spijt ons. Enkel zeer defensieve replieken. Helaas koop ik volgende keer ergens anders.
11 juni 2025
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Webshop NL
We vinden het jammer om te horen dat de communicatie over uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw feedback serieus en zullen onze klantenservice evalueren om dit in de toekomst te voorkomen. Dank u voor uw tijd.
Prima bedrijf
Prima bedrijf. Levering ging snel, alleen omruiling ivm een beschadiging duurde een hele tijd langer terwijl het op voorraad was. Voor ons maakte dat niet uit, maar wanneer je niet kan douchen en zo snel mogelijk de douchebak wil plaatsen is een week wachten niet zo prettig denk ik.
11 juni 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.