We zijn niet tevreden over de gratis stoppen die werden geleverd bij de kranen dat is echt troep, hierdoor moeten we nieuwe kranen aanschaffen met stoppen. Er werd aangegeven door de klantenservice... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Vergeten de inbouwkraan in te bouwen, gevraagd of dit omgeruild kon worden voor een opbouwkraan. Dit was geen probleem en we hadden de nieuwe kraan zelfs binnen 2 dagen in huis! Echt top service!
Vier jaar geleden bijna de volledige badkamer bij X2O besteld. Destijds zeer goed en vriendelijk geholpen, er werd alle tijd voor ons genomen en alles werd op tijd bezorgd. Het was geen probleem om de... Toon meer
Vijf jaar geleden ben ik ontzettend fijn geholpen in de showroom in Zoeterwoude. Ik werd heel eerlijk en fijn geadviseerd. Nog steeds ben ik blij met alle gemaakte keuzes. Na vijf jaar was er wat scha... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #4 van de 27 beste bedrijven in Sanitairwinkel
Waarom X²O Badkamers?
Geschreven door het bedrijf
- Ga voor méér korting op je badkamer
- Van een badkamer van X²O word je pas écht blij, want dankzij onze aanpak – zonder tussenpartijen en dankzij efficiënte processen – kunnen we je het hele jaar door héél voordelige prijzen bieden. In al onze showrooms én in onze webshop.
- Ga voor méér keuze
- In onze showrooms vind je zo’n 70 inspirerende voorbeeldbadkamers op realistische grootte. Bij ons geen gesjoemel, maar een vrijblijvende en transparante offerte én een laagste prijsgarantie zodat je nooit te veel betaalt.
- Ga voor méér service
- Daar bovenop ontvang je tot 10 jaar garantie. Wist je al dat wij 95% van ons assortiment uit voorraad kunnen leveren. Zo kun jij snel aan de slag met jouw project! Niet zoveel haast maar wel profiteren van de beste prijzen? Wij kunnen jouw bestelling tot wel 12 maanden gratis opslag. Dat geeft een goed en georganiseerd gevoel. Jij blij, wij blij.
Contactgegevens
Hoge Rijndijk 291, 2382 AN, Zoeterwoude- Rijndijk, Nederland
- 0712034044
Ga voor méér badkamer
4,7
Uitstekend
117 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Binnen 2 dagen nieuwe kraan
Vergeten de inbouwkraan in te bouwen, gevraagd of dit omgeruild kon worden voor een opbouwkraan. Dit was geen probleem en we hadden de nieuwe kraan zelfs binnen 2 dagen in huis! Echt top service!
13 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Middelmatige ervaring
We zijn niet tevreden over de gratis stoppen die werden geleverd bij de kranen dat is echt troep, hierdoor moeten we nieuwe kranen aanschaffen met stoppen. Er werd aangegeven door de klantenservice dat de stoppen gratis zijn dus dat we ons geld niet terug kunnen krijgen. Over het badmeubel zijn we tot nu toe tevreden maar we hebben dat nog niet in gebruik genomen omdat we er nog niet wonen.
Verder kwam de verkoper wel een beetje dwingend over toen we aangaven interesse te hebben in een artikel.
13 april 2026
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Zoeterwoude
Dag Manon,
Bedankt voor deze eerlijke en duidelijke review. Fijn om te lezen dat het badmeubel goed bevalt; we wensen jullie alvast veel woonplezier in de nieuwe woning!
We kijken met een kritische blik naar de rest van de feedback. Het is absoluut niet de bedoeling dat de kwaliteit van de stoppen voor frustratie zorgt, of dat onze advisering in Zoeterwoude dwingend overkomt. Ook de afhandeling door de klantenservice analyseren we verder, want dit pakken we graag beter aan.
We willen deze situatie uiteraard graag positief met jullie oplossen. We hebben jullie contactgegevens erbij gepakt en nemen op zeer korte termijn persoonlijk contact op. Mochten er vervangende onderdelen nodig zijn, dan kunnen we deze direct vanuit onze ruime voorraad in België razendsnel leveren.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Goed geholpen
De verkoper nam de tijd, liet zien waar ik om vroeg en stelde zelf vragen ter verduidelijking. Ik kreeg de antwoorden die ik zocht en de verkoper was vriendelijk en behulpzaam.
11 april 2026
Voor al je badkamer wensen!
Communicatie was helder en snel, net als de levering. Bij vragen zijn we snel geholpen. Materiaal conform beschrijving. Huismerk X20 (Blaufoss) bevalt supergoed.
31 maart 2026
Top service
Wat een goede service!
Onderdeel van onze douchedeur is stuk gegaan, na een mailtje naar de vestiging binnen 24 uur reactie dat ze het onderdeel opsturen. Heel fijn🙌
28 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Prettige en beleefde benadering
Prettige en beleefde benadering. Eerlijke deskundige en snelle service. Zakelijk met persoonlijke noot.
27 maart 2026
We werden prima en vrijblijven geholpen.
21 maart 2026
Het totaalpakket X2O klopt volledig
Het totaalpakket X2O klopt volledig. Van de contacten en aankoop in de showroom in Zoeterwoude tot aan de aflevering. En de after service is ook ongekend. Van ruilen en retourneren tot aan een service vraag. Direct antwoord en in notime opgelost. Complimenten!!
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
TOP service!!
Vier jaar geleden bijna de volledige badkamer bij X2O besteld. Destijds zeer goed en vriendelijk geholpen, er werd alle tijd voor ons genomen en alles werd op tijd bezorgd. Het was geen probleem om de kranen te ruilen toen onze installateur zich bedacht had. Inmiddels twee keer zeer snel en vriendelijk geholpen met het bestellen van vervangende producten omdat iets kleins kapot was gegaan. Alles valt onder de garantie en de klantenservice helpt je ontzettend snel en vriendelijk. Ik kan niet anders zeggen dan een TOP service!!
12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Perfecte service
Vijf jaar geleden ben ik ontzettend fijn geholpen in de showroom in Zoeterwoude. Ik werd heel eerlijk en fijn geadviseerd. Nog steeds ben ik blij met alle gemaakte keuzes. Na vijf jaar was er wat schade ontstaan. Hierover mailde ik. Ik werd fantástisch geholpen door Daan en ben ontzettend boven verwachting geholpen. Ik kreeg vervangende producten en dit werd bijzonder snel geregeld. Ik was er stil van ;) Echt een aanrader!
10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
We zijn fijn geholpen met het uitzoeken…
We zijn fijn geholpen met het uitzoeken van onze spullen. De levering was mooi optijd maar de meneer die het kwam brengen was erg gestressed en was helemaal alleen. Ondanks dat we een lift hebben zei hij dat alles op de stoep werd neergezet en ik en m'n dochter ( want extra hulp op een doordeweekse dag en s'morgens om half 9 was er niet ) zelf alles naar boven moesten brengen. Gelukkig kreeg ik de man weer wat tot rust en heeft ie ons geholpen om het bij de lift te zetten. Hij vertelde dat z'n 2e man zich ziek had gemeld en en hij er alleen voor stond met bezorgen. Dus voor de klant is dit wel heel vervelend want zoals ik al zei ik heb alles er aan gedaan om extra hulp te krijgen maar die was er niet en dan moet je het maar uitzoeken buiten met alle spullen iclusief een mega zwaar glazen douche scherm. Dus aan de bezorging mag nog wel aan gewerkt worden.
4 maart 2026
Producten gekocht voor onze badkamer
Producten gekocht voor onze badkamer. We zijn heel tevreden met de gemaakte afspraken mede door de kennis en de zeer prettige afhandeling van uw medewerkster (Jamie).
De producten zijn bovendien met zorg en zonder problemen afgeleverd.
4 maart 2026
Buitenlanders zijn er niet welkom.
We hadden een afspraak in Zoeterwoude. De medewerker hielp ons met het bestellen van wat we nodig hadden, maar hij gaf ons het gevoel dat we niet welkom waren en dat hij ons zo snel mogelijk weg wilde hebben.
Eén onderdeel had een vertraging van meer dan twee weken, waardoor we extra moesten betalen voor het regelen van de renovatie.
14 januari 2026
Antwoord van X²O Badkamers - X²O - Zoeterwoude
Beste,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons oprecht te horen dat uw bezoek aan onze showroom in Zoeterwoude niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging van het door u bestelde onderdeel. Wij begrijpen heel goed dat dit voor vervelende extra kosten en uitdagingen in uw renovatieplanning heeft gezorgd.
Wat ons echter het meest raakt, is het gevoel dat u niet welkom zou zijn. We willen benadrukken dat bij X²O Badkamers iedereen — ongeacht achtergrond of taal — meer dan welkom is. Omdat wij zien dat u in uw correspondentie de Engelse taal gebruikt, vragen wij ons af of er tijdens het gesprek mogelijk sprake was van een taalbarrière die onbedoeld tot een misverstand heeft geleid waardoor u zich opgejaagd voelde. Dit is uiteraard nooit onze bedoeling geweest, maar het neemt het vervelende gevoel bij u helaas niet weg.
Omdat wij hier graag persoonlijk met u over in gesprek gaan, zal onze showroommanager op korte termijn contact met u opnemen via de bij ons bekende gegevens om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Team X²O
Goede prijs/kwaliteitsverhouding
Ruime keuze, goede prijs/kwaliteitsverhouding en vriendelijke en deskundige verkoper.
4 maart 2026
Goede hulp bij het uitzoeken voor de…
Goede hulp bij het uitzoeken voor de douche en sunshower.
21 februari 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.