Xena Reviews 9

Har haft Zena i et par år og har flere gange oplevet en langsom opfølgning på henvendelser om support. når man ringer er det normalt fordi man sidder fast i noget. Det har zena ingen respekt for. Der kan gå dage inden de ringer tilbage. jeg har flere gange bedt op hjælp til opsætning og de hjalp, men der var så andre ting der ikke virkede. Skal man have rettet en til tilbudsformular til koster det en del oven i det forholdsvis dyre system.
Vi oplevede at få systemet lukket ned en gang tidligere fordi dankortet var udløbet. zena tilbyder ikke som alle andre at sende en besked i god tid om kortet udløber og der lukkes ned hvis det nye kort ikke lægges ind, det kan flere leverandører finde ud af, men ikke hos EG zena. de skider på kundernes tid og lukker bare ned. I går fik jeg sms fra banken om der var lavet forsøg på uautoriseret træk på kortet og de bestilte et nyt. og hvad sker der... Zena laver samme nummer igen dagen efter. Jeg har i dag forsøgt at opsige vores abonnement. det er ikke så nemt uden at logge ind. Får så en fin mail om jeg kan logge ind på en serviceportal og tilknytte bemærkninger. Det er så ikke muligt alligevel. endnu en Zena.....
Summen af oplevelser hen over de sidste år betyder nu at abonnementet opsiges. jeg kan på ingen måde anbefale zena til nogen. Det er et stort system hvor alt kører efter en voldsomt effektiviteret snor, men det er muligt de har styr på deres system, men de glemte deres kunder i farten

Besværlig, ulogisk og ikke konkurrencedygtig. Nu har jeg arbejdet med Xena i 3 måneder og som selvstændig bogholder med 25 års erfaring, vil jeg slet ikke anbefale dette program til nogen af mine kunder og jeg har alligevel prøvet mange forskellige programmer, inkl. det gamle C5. Det er komplet ulogisk i dens opsætning, besværligt at navigere i og virker som et quick-fiks bare for at kunne være med i andre af branchens løsninger. Vi bander og svovler over det hver dag på kontoret og kundeservice er svær at ringe til.

Svar til svar:
Jeres tilbud på introduktion koster 16.000
Det ændrer ikke på at programmet er i mine øjne en fuser . Ja, jeres kundeservice er hjælpsom, men også træls at man ikke bare kan ringe og komme igennem til support med det samme.
Jeg er ikke den eneste der kan synes det, set med henblik på Jeres andre anmeldelser. Det er super at I forsvar mine argumenter men brug større ressourcer på udvikling og forbedring. Jeg har ikke problemer med at bruge programmet, jeg synes bare at det er træls, ulogisk og ikke særlig brugervenligt.

Ikke til professionelle. Vil best fraråde alle nye kunder der overvejer det at finde et alternativt.
Pt kan man ikke sende indkøbsordre eller andet og forvente de går igennem inden for rimelig tid. Så igen, hold jer langt væk

Rædselsfuldt program, vi løber skrigende bort fra systemet og jeg som bogholder har næsten sat min stilling på spil, hvis vi skulle blive i Xena.

Jeg kan næsten ikke fortælle alle de uhensigtsmæssigheder der er i systemet. Lige fra bilag der er låst og hænger fast, til mistet overblik, til helt håbløse standardkonti der med tvang skal være der. Til prokure der ikke virker og billeder man skal springe rundt i 1000 gange for at finde bilag mm.

Ikke noget under de siger i hotline du bare kan åbne 1000 skærmbilleder!

Og så den konstante besked om at det er fordi jeg ikke forstår systemet og skal lære det at kende. Uha de glemmer vist lige nogle af os har arbejdet i mange systemet før Xena og det er i min verden det værste jeg har oplevet hele mit liv. Og det troede jeg ellers at J.D. Edvards var, men det er vand ved siden af.

Held og lykke til dem som lader sig besnærer af systemet og tror det er helhedsorienteret fra tilbud til endelig fakturering.

Utroligt brugervenligt og med en 5-stjernet support! Kan klart anbefale til andre små virksomheder! Ser frem til et kanont samarbejde!

Xena er et rigtig godt program som kan anvendes af mange virksomheder som har lagerstyrring - der ligger mange muligheder, men glem ikke at anvende købs ordre hvor man let kan styre lager med få tryk - og så er bogføringen opdateret.
Løse bilag kan sendes direkte til Xena som kan læse bilaget så du bare skal godkende.
Tiden på at lære systemet er givet godt ud. man vil finde ud af at der er meget få musetryk for at nå målet og det gælder alle funktioner på tværs af de opgaver man skal løse. - en fordel vil være at have 2 - 4 skærme hvis du skal være rigtig effektiv. (Skærm 1 = Dokument.Pdf - Skærm 2 = Xena.biz - arbejde - Skærm 3 = Xena.biz til overblik - Skærm 3 E-mail og fordeling af dokumenter)

Xena er meget mere end et regnskabsprogram. Virksomhedens interne kommunikation, timestyring, bilagshåndtering osv. har vi nu samlet eet sted. At Xena's ERP-system er webbaseret er en stor fordel, det kan tilgås fra en hvilken som helst computer eller mobil enhed hvad enten du sidder på kontoret, eller er på farten.

I vores firma indgik vi et samarbejde med Xena for en måneds tid siden. Vi er et nystartet firma, der nu lystigt fakturerer løs i butikken. Med hjælp fra Xena-teamet, har vi fået integreret de mange tusind varer vi sælger i vores system, så tilbudsskrivning, fakturering, bogholderi, mm. kører bare smertefrit derudaf.

Næste plan er, at Xena skal integrere vareimport fra vore leverandører til vores webshop. Alle onlinesalg kommer naturligvis automatisk til at blive bogført i Xena. Nemmere kan det næsten ikke blive.

Alt i alt er Xena et dynamisk system med en masse iboende muligheder, som vi først så småt er ved at opdage og blive bekendt med. Jovist, med et nyudviklet system er der af og til funktioner der mangler eller ikke helt spiller endnu, men man føler sig tryg ved udviklerne i firmaet, der altid reagerer hurtigt på supporthenvendelser og er meget imødekommende med at forsøge at implementere kundens ønsker til, hvad systemet skal kunne.

Vores samarbejde med Xena er kun godt en måned gammet, men foreløbig har jeg kun godt at sige om Xena ERP systemet, og teamet bag.

xena.biz er et spændende bekendskab. De griber tingene lidt anderledes an, men hvis man kan følge deres tankegang er det en meget innovativ og spændende projekt de har gang i.

Det er stadig et nyt projekt og derfor er der også ting som de skal udvikle på, men jeg synes at deres grundlag er meget bedre end andet jeg har set og prøvet og jeg kan sagtens se dem tage kampen op mod andre etablerede online ERP-systemer.