Mi dispiace davvero lasciare questa recensione, ma sono due mesi che tento di avere notizie sul mio reso da voi ricevuto e mai rimborsato (neanche mi avete dato informazione a riguardo della ricezion... Toon meer
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Ditta seria, affidabile e sempre disponibile. Sono cliente da 5 anni e continueranno a essere il mio punto di riferimento assoluto. I prodotti sono di ottima qualità e vantano un prezzo molto competit... Toon meer
Ho comprato già 3 smartphone scegliendo la spedizione a domicilio e devo dire che mi sono trovato super bene! Inoltre i prezzi sono molto concorrenziali quindi lo consiglio vivamente
Prezzi interessanti e servizio clienti molto buono. Al primo acquisto il pacco è stato smarrito e hanno risposto immediatamente attivando la procedura per il rimborso.
Xfiles , negozio specializzato nella vendita e nell’assistenza di prodotti telefonici , negozio Vodafone, Wind/Tre , Sky , Linkem, laboratorio di assistenza
via della libertà 9, 81031, Aversa, Italië
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Ottima esperienza. Ho comprato un S25+. Prima dell'acquisto ho ricevuto una efficace e trasparente assistenza via whatsapp sulla scelta del modello. Spedizione puntuale ed ho ricevuto il telefono prima di quanto previsto.
CONSIGLIATISSIMO

Antwoord van Xfiles Aversa
Deluso, acquistato telefono con garanzia europea, arrivato telefono Russo quindi produzione e garanzia asiatica (visto che la russia non è in europa) e se ho dei problemi lo porto in Russia a far riparare???
Nessuna risposta dal venditore…
Sconsigliato!!!!

Antwoord van Xfiles Aversa
Non conoscevo questo sito, ma cercando l’iPhone 16 online ho notato che offriva il prezzo più basso, quindi ho deciso di acquistare.
Esperienza perfetta: il servizio clienti risponde via whatsapp rapidamente per chiarire qualsiasi dubbio, il prodotto è arrivato al punto di ritiro ad Aversa in meno di 48 ore, completo di fattura ricevuta via mail.
Servizio rapido ed efficiente. Riacquisterò sicuramente!
Martedì scorso ho ordinato su questo sito, che non conoscevo, un iPhone 15 a 670€ (+5 di spedizione); venerdì, tre giorni dopo, mi è arrivato. Tutto regolare, consiglio per il prezzo, il più basso che ho trovato per iPhone nuovi.
Sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla correttezza del venditore che prima di effettuare la spedizione di quanto acquistato (cellulare honor 200) mi ha telefonato ed inviato le foto di un piccolissimo danno della scatola del cellulare (ultimo in loro possesso). Avuto l'OK da parte mia, come omaggio mi ha inviato la pellicola salvaschermo ed il carica batteria che non era in dotazione dell'apparecchio.
È la prima volta che acquisto su questo sito e devo dire che non mi ha deluso.
Spinto dalle recensioni prevalentemente positive, ho ordinato un Galaxy A56 con il 40% di sconto rispetto al prezzo di listino, ed è arrivato esattamente nei tempi previsti (2 giorni dopo la spedizione) in condizioni perfette. Ottima anche la comunicazione sugli aggiornamenti dell'ordine.
Tutto sommato lo consiglierei e lo terrei in considerazione per acquisti futuri.
Nota per il packaging: la scatola esterna era un po' ammaccata, ma ciò non ha influito sull'integrità del prodotto (credo sia stato più un problema del corriere🤷♂️).
Consegna veloce e acquisto con ottimo rapporto qualità prezzo tablet LenovovTab M11
Order #17841914.
Iphone was sent with a wrong color and only the next day after sending parcel with incorrect color I was contacted and asked if that is ok. As for that color was not ok, i asked to send one of 2 other color options and I was assured by xfiles that they have all colors avaliable!
Initial parcel (that was still in transit and not received by me) was reverted back and I was promised that next day the correct color will be sent.
I was contacting them almost every day and waiting for the tracking number of a new parcel.
As no new parcel was sent during next 5 days I cancelled the order.
There was no any single reply on emails and Very limited answers on WhatsApp.
Asked to make a refund 02.04 morning and they were keeping money till 15.04.
Finally Received refund 17.04.
Communication and overall experience was not nice, so unfortunately that's not my choice.
Acquisto facile, spedizione veloce e ben tracciabile, prodotto ok.
Ho ordinato finora 5 telefoni da questo negozio. È andato tutto bene. I prezzi sono molto competitivi e, a volte, più economici rispetto ad altri siti. Il servizio clienti è eccellente. Questo è il motivo principale per cui continuo a comprare da loro.
I have ordered 5 phones from this store so far. Everthing has gone well. The prices are very competitive and at times cheaper than other sites. The customer service is excellent. This is the main reason why I continue to buy from them.
devo dire, che ero un pò titubante, visto anche il prezzo più economico rispetto ad altri siti, e invece...
spedizione velocissima (è arrivato 2 giorni prima), le mail per il tracking, sempre puntuali e l'imballo a prova di bomba
Tutto molto semplice e lineare.
Facilità nell'ordine e consegna addirittura anticipata.
Che dire , meglio non si può, consegna veloce e precisa, topppppp
consegna più che puntuale, in tempi leggermente più brevi delle aspettative. Prodotto in perfette condizioni e perfettamente funzionante. Racomando il sito
Ho ordinato 2 smartphone.Prezzi buoni. Consegna veloce.Il prodotto corrisponde alla descrizione.Raccomando!! !
Ho ordinato un Samsung A16 5g. La transazione è stata rapida facile e il Samsung perfetto e al miglior prezzo. Venditore consigliatissimo A++++++++
Tempi di consegna rispettati, tracciamento preciso.
Prodotto consegnato con cura e imballo adeguato
Acquistato uno smartphone.
Consigliato
Venditore serio, tempi per la spedizione veloci e ampia scelta di smartphone a prezzi molto vantaggiosi.
Sicuramente da consigliare per la buona esperienza.
Ho acquistato un iPhone 16 pro Max a un prezzo molto basso rispetto sia da Apple che da altri negozi fisici. Il telefono è arrivato rapidamente e come previsto. Sicuramente acquisterò altri articoli da loro in futuro. Grazie mille
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