Zkušenost po 5 měsících s XFlow Academy
Mým hlavním důvodem pro zakoupení XFlow Academy bylo přesvědčení, že se jedná o kompletní vzdělávací systém od A do Z, jehož součástí je několik obchodních strategií. Právě tyto strategie pro mě představovaly hlavní motivaci ke koupi.
Za pozitivní považuji, že Academy kvalitně seznamuje se základy orderflow a pomáhá pochopit principy této problematiky. V tomto směru podle mého názoru svůj účel plní.
Již před zakoupením jsem však měl určité znalosti orderflow. Nekupoval jsem Academy proto, abych se učil úplné základy, ale především proto, že byly prezentovány konkrétní obchodní strategie, které měly být součástí programu. Očekával jsem, že právě díky nim získám ucelený obchodní systém využitelný v praxi.
Moje představa o produktu však neodpovídala skutečnosti. Měl jsem za to, že po zakoupení získám přístup ke kompletním strategiím, které mi umožní dále rozvíjet obchodování. Ani po více než pěti měsících od zakoupení však podle mé zkušenosti a názoru nejsou některé strategie dokončené a některé části, které jsem považoval za součást produktu, stále chybí.
Jako student jsem do Academy investoval částku 19 990 Kč, která pro mě představuje významnou finanční investici. O to více mě mrzí, že ani po pěti měsících nemám pocit odpovídajícího posunu ani možnost studovat strategie, které byly hlavním důvodem mé koupě. Od zakoupení Academy jsem očekával jejich zpřístupnění, místo toho však dodnes čekám, až budou k dispozici. Mám proto pocit, že ve svém vzdělávání stojím od zakoupení na místě a nemohu se posunout směrem, kvůli kterému jsem si Academy pořizoval.
Dalším důvodem stojícím za zmínění byla prezentace pravidelných živých vysílání. V době mého nákupu bylo u Academy uvedeno: „Živé streamy – Připojte se k nám 3–5× týdně na živá obchodní sezení, kde analyzujeme trh v reálném čase pomocí orderflow.“ Tuto informaci mám doloženou materiálem poskytnutým přímo od prodejce, v rámci reklamačního řízení kde uvádí, že je platná k datu zakoupení kurzu.
Na základě této informace jsem mohl důvodně očekávat pravidelnou živou podporu jako součást zakoupeného produktu. Podle mé zkušenosti však tento slibovaný rozsah nebyl dodržován. Existovalo například období přibližně tří měsíců, během kterého neproběhlo ani jedno živé vysílání.
Celkově mám pocit, že hodnota, kterou jsem za zaplacenou částku očekával, mi nebyla poskytnuta. Z tohoto důvodu jsem uplatnil reklamaci, kterou jsem podložil dokumentací vycházející z prezentace produktu v době mého nákupu, ze současné prezentace i z porovnání těchto materiálů se skutečným stavem Academy. Prodávající reklamaci opakovaně zamítl s tím, že podle jeho názoru produkt odpovídá tomu, co bylo deklarováno při prodeji.
Průběh následné komunikace při reklamaci s prodávajícím ve mně vyvolal pocit, že některé mé argumenty a předložené podklady nebyly vypořádány způsobem, který bych považoval za dostatečně konkrétní a přesvědčivý. Měl jsem za to, že u některých bodů nedošlo k přímému vyjádření k předloženým skutečnostem a podkladům, ale spíše k jejich odlišné interpretaci. Z tohoto důvodu jsem po ukončení komunikace ztratil důvěru v objektivnost způsobu, jakým byla moje reklamace posouzena.
Tato recenze vyjadřuje výhradně mou osobní zkušenost a mé subjektivní hodnocení produktu a průběhu reklamace. Mým cílem není kohokoliv poškodit ani kohokoliv nabádat k vytvoření určitého názoru či závěru. Pouze transparentně popisuji svou vlastní zkušenost zákazníka, který produkt zakoupil s určitým očekáváním a následně jej vnímal jinak, než původně očekával.
16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
