Yarden UitvaartorganisatieReviews 

Chat wordt zomaar gediscontinueerd, na alle gegevens te hebben ingevuld nota bene, en op de chat wordt niet gereageerd. Op de brief over kostenstijging staat niet de nodige info zoals klantnummer e.d..
Eerdere contacten liepen ook al erg slecht, jaren geleden. AVVL was prima, maar dit is abominabel.
Yarden raad ik ten sterkste af!

Heb net geprobeert contact te krijgen en 40 minuten gewacht om een medewerker te spreken maar die had het wel erg druk want ik neem aan dat er maar 1 telefoniste is.
Grof schandalig.

De crematie van mij man is geheel volgens onze wensen geregeld er was ivm de Corona alleen telefonisch contact maar dit verliep prima. De mogelijkheid om mijn man op te baren in een rouwkamer waar we zelf een sleutel van hadden was erg prettig omdat mijn man aan corona is overleden moesten we ons aan quarantaine regels houden en dat kon zo prima. De live stream was een mooie manier om de ceremonie met meer mensen te delen en de manier waarop de crematorium medewerker regelde dat die ook goed werkte was heel fijn.
Wij hebben er veel aan gehad dat wij al enige tijd van te voren met elkaar besproken hadden wat onze wensen omtrent een crematie waren en wat hiervan evt de kosten zouden zijn. Ik raad iedereen aan om dit te doen ook als er nog geen ziekte of iets dergelijks speelt het geeft zoveel rust na een overlijden als je weet wat de overledene wil en dat ook kan regelen

Wij zijn uitstekend geholpen door onze uitvaartbegeleiderster Wilna Bolmer. Zij heeft ons zeer helder door alle zaken heen geholpen en de uitvaart zelf op goede en waardige manier geleid.
Alle informatie was of vooraf duidelijk met ons gedeeld, of tijdens een gesprek helder toegelicht.

Alle lof voor Heleen die ons op voortreffelijke wijze geholpen heeft bij de organisatie vd uitvaart van mijn vader

Heel slecht mij zus had een 2 zijdige polis na 8 weken van het kastje naar de muur te zijn gestuurd kregen we het verhaal van een verklaring van erfrecht nodig te hebben dit is ons niet verteld bij het gesprek met de uitvaart leidster kosten 500 euro doordat het niet goed gaat met yardin mag yardin uitvaart het niet meer zelf uitbetalen maar alles nu gaat via yardin verzekering dat zijn 2 aparte bedrijven zit ik nu met de gebakken peren en heb ik een notaris moeten inhuren daarnaast krijg ik nog wel even te horen dat ik het te kort van de uitvaart voor half dec moet voldoen omdat ok anders extra kosten kan krijgen terwijl haar kinderen nog ruim 4500 euro van hun moeten ontvangen wij hebben 8 weken moeten wachten voor we enig uitleg kregen nu moeten zij maar even wachten aan gezien de fout bij hun ligt en deze kids het niet uit hun mouw kunnen sturen alles wat er geregeld moest worden is geregeld en het geen waar van je verwacht dat het goed geregeld is(yarden uitvaart)is een zooitje en het enige wat niet geregeld is omdat zijn het niet op orde hebben thnx yarden👎

Beschamend!!!

Mijn moeder is 28 oktober j.l. overleden en zij had een aanvullende polis bij Yarden. Deze kon niet rechtstreeks uitbetaald worden aan het uitvaartcentrum en moest dus aan mij uitbetaald worden. We hebben het niet over een enorm bedrag maar net te veel voor mij om zelf bij te leggen, 582 euro. Ik heb telefonisch contact gezocht met Yarden en mij werd medegedeeld een akte van overlijden, kopie paspoort, kopie bankpas en begeleidende mail te sturen. Uit eigen beweging heb ik ook de opdrachtbevestiging van het uitvaartcentrum er bij gedaan, zodat zij gelijk alle gegevens hadden. De definitieve nota had ik nog niet ontvangen. Zo gezegd zo gedaan, 6 november de eerste mail verstuurd. Aangezien ik geen reactie kreeg heb ik op 10 november contact telefonisch gezochte Yarden. De mail was niet aangekomen, apart want ik had toch echt de juiste gegevens ingevoerd. Op het moment dat ik de dame van Yarden aan de telefoon had nogmaals verzonden, gelukt! Maar werd mij medegedeeld, het kon wel het eind van de maand worden, er was een achterstand.
Op 3 december ontvang ik een mail, waarin wordt aangegeven dat ik de definitieve uitvaartnota op moet sturen en niet de opdrachtbevestiging. Ik snap niet waarom, omdat dit uit eigen beweging was er was niet om gevraagd. Maar goed, ik verstuur de definitieve nota op vrijdag 4 december. Aangezien ik maandag 7 december wederom niets hoor, neem ik weer contact op. Wederom zou de mail niet aangekomen zijn. Ditmaal houd ik voet bij stuk, want ik weet zeker dat ik de goede gegevens heb ingevuld en gaat de dame op zoek. Na enige tijd geeft zij aan dat de mail is gevonden, maar.....
Er is een achterstand meneer, het kan 6 tot 8 weken duren voordat het wordt opgepakt. Mevrouw, ik moest de factuur vorige week al voldoen, ik kan dit niet zonder de 582 euro, dat heb ik niet liggen, tevens heb ik al een maand gewacht. Sorry meneer ik kan niks voor u doen, ik kan het enkel nog voorleggen aan mij leidinggevende. Tot op heden niets meer vernomen. Zelfs niet van de dame die mij het verzoek had gedaan de definitieve nota te sturen. Twee en een halve maand na dat mijn moeder is overleden krijg ik "misschien" het bedrag uitbetaald, wie zal het zeggen. Ronduit schandalig!!!
En dan te bedenken dat mijn hele gezin ook bij Yarden verzekerd is....

Ik zou graag een groot compliment geven aan uitvaartverzorger André van den Burg. Hij was een grote steun en toeverlaat voor ons. Hij heeft werkelijk overal mee geholpen en heeft goede adviezen gegeven. De contacten waren heel prettig. Een uitmuntende ervaring voor ons. Alle afspraken werden nagekomen en alles was tot in de puntjes georganiseerd.

Uitstekende, warme inlevende benadering door uitvaartorganisatrice. In crematorium prima houding van personeel. Correct, zakelijk en toch met warmte.

Totaal geen keuze mogelijk.
We wilden graag het opbaren zo dicht mogelijk bij ons huis. Er was totaal niets mogelijk op dat moment behalve dan het overbrengen van het lichaam naar een plaats in de buurt van Eindhoven. Terwijl de wens in de buurt van Arnhem was.
Hierdoor diende mijn vader de volgende dag weer vervoerd te worden voor natuurlijk extra kosten naar een locatie bij ons in de buurt. Bij de vraag over de hoogte van de vervoerskosten, kon niemand antwoord geven de desbetreffende avond. En ook de volgende dag was Yarden niet thuis om inzicht in kosten te geven. Oftewel keuzes maken zonder te weten welke kosten er aan verbonden zijn vinden wij niet fijn. De vraag wat wenst u was ook overbodig want er was geen keuze mogelijk. Geen enkele medewerking om de wens van mijn vader, dichtbij ons opgebaard te worden. Wij hebben gekozen om het geld van de polis te laten uitkeren en de uitvaart te regelen met een partij die wel betrokken is. Waardeloze uitvaartorganisatie.

Als Yarden uitvaard verzekeringen zelf de polis doet beëindigen . Valt dit onder Fraude.
Fraude betekend Valsheid in Geschriften.
En dit staat beter onder het wetboek van Strafrecht art. 225 waar Valsheid in Geschriften doet vallen. Waar de boete voor open doet staan is € 82.000,00

Of u kunt dit vermelden bij Vrienden van Verzekeringen waar Yarden uitvaard verzekeringen onder doet vermeld staan.

Alles rondom de uitvaart van mijn man is uitstekend geregeld. De uitvaartverzorger heeft veel werk uit handen genomen, mee gedacht, empathie getoond en op mooie wijze de kleinkinderen betrokken.

Yarden werd door ons gekozen door ervaring van een goede vriend, die twee weken eerder zijn echtgenote had verloren. Toen hij op internet ging zoeken werd hij benaderd door allerlei aanbieders en kon door hun schreeuwende reacties geen keuze maken. Op aanbeveling van een kennis is hij met Yarden in zee gegaan en was zeer tevreden.

Ondanks het verdriet om het verlies een warm gevoel bij de persoonlijke en welgemeende aandacht en adviezen die bijgedragen hebben aan een heel mooi afscheid. En dat helpt bij de verwerking.

Mijn vader is onlangs overleden en het contact met Yarden verliep uitstekend. Door corona alleen telefonisch en mail. Met mevr.
Heleen Souren. Dat is ern toppertje. Toen ik in het crematorium nog wat moest afhalen had ik de mogelijkheid Heleen toch nog persoonlijk te leren kennen. Mooi gesprek gehad. Ben zeer tevreden!

Je moeder overlijd en personeel van Yarden komt 40 minuten eerder dan de afgesproken tijd en in de vorm van twee dames die mijn moeder nooit het huis uit kunnen tillen, mocht ik zelf doen en vervolgens in discussie gaat over waar mijn moeder naartoe moet? Fout gedrukte rouwkaarten, geen gehad om eerst te controleren, toch onze eigen schuld blijkbaar dus extra bedrag? En zo ging het nog wel effe door, wat een waardeloos bedrijf en totaal niet respectvol naar de overlevende!!!!

Na maanden over en weer, geen oplossing of medeleven…je bent gewaarschuwd

De uitvaart van onze dierbare moeder, dochter, zus en vriendin was een zeer warme, menselijke en indrukwekkende gebeurtenis. Zeer velen zullen zich dit vast en zeker nog jaren herinneren. Dit was mede te danken aan de de liefdevolle en betrokken houding van de vele aanwezigen uit het dorp, familie, vrienden, buren, collega's, maatschappelijke organisaties, de uitvaartverzorger, de begraafplaats en alle andere leveranciers.

Er kwam een man van Yarden binnen. Vroeg de namen van onze kinderen. Vond het mooie namen. Hij zei vervolgens “verleden week had ik een uitvaart met zulke lelijke kindernamen, dat geloof je nooit”. Vervolgens zat hij de Yarden organisatie in diskrediet te brengen en had het over de Dela overname. Het klinkt misschien onwerkelijk maar is echt waar. Dat is niet waar we op zaten te wachten in een zware periode van rouw. De rest bespaar ik u. Het is een onacceptabel onprofessionele organisatie.

Lisanne heeft ons geholpen met de uitvaart.
Zij heeft ons vanaf het begin tot het laatst toe alles uit handen genomen en werkelijk overal over meegedacht , een echte topper.
Ze was zelfs in de avond en op zondag gewoon te bereiken en altijd een vriendelijk woord.
Hoop voor Yarden dat Lisanne nog heel lang bij hun in dienst blijft .

Vanaf het begin het contract met yarden
Was goed en professioneel
Alles is goed verlopen
En alles was bespreekbaar
Met een goed gevoel alles kunnen afsluiten