YOBURGER Reviews 

Utroligt overbetalt, klart værste value for money i København.
Smagen var fin, men lidt større end en cheeseburger fra MacD og 9x så dyr.

Langsom tilberedning på trods af minimal kø

Der manglede en børnemenu i leveringen. Så vi måtte dele de ellers ret gode burger, uheldigt de er så små når man skal dele.
Ringede og fik en snak med et personale, der sagde jeg skulle skrive til deres mail, for at få pengene retur. Det er nu 14 dage siden jeg skrev, og har ikke hørt noget retur? Det er for dårligt.
Der bliver desværre ikke bestil herfra igen. Held og Lykke med den ringe kundeservice.

Skuffende oplevelse. Alt for lille burger med en kedelig bolle. Meget lille udvalg af burgere - det varierer fra standardburgeren til standardburgeren + bacon eller standardburgeren + avocado etc. Bølgepomfritterne kunne være købt i Netto. Gav 250 for to menuer, desværre ikke det værd.

Bestilt mange gange derfra gennem deres app, men får gennem app at vide at det ikke kan lade sig gøre.

Ringer dir på hovednr d. 02.04.20 kl 18.15 og får af medarb at vide, at de aldrig har haft en app... Medarbejderens leder er enig og siger, at jeg skal bestille gennem Wolt med tilhørende gebyr.

God mad, men kommer ikke til at levere til mig igen. Held og lykke fremover.

Mvh. Thorbjørn Koch

Uacceptabel kvalitet og dårlig service på Østerbro.
Jeg har i alt bestilt 2 gange hos jer, hvor at jeg ved min første bestilling af 2x avo burger oplevede at avocadoerne var overmodnede og at bøffen i burgerne var så tynde og KUN udgjorte halvdelen af hele burgeren. De var derudover brændte.
I et forsøg på at give jer en chance igen, oplevede jeg det helt samme endnu engang. Brændt bøf, som kun lige udgjorte halvdelen af burgeren. Fuldstændig uacceptabelt.

Tror det er den bedste burger jeg nogensinde har fået! Alt spillede og var som jeg bedst kan lide en burger. Perfekt blød bolle, saftige bøffer og perfekt dressing!!! Samt lækre pommes fritter dertil. Betjening god og hurtigt.

Har fået burger derfra flere gange fra den på Østerbrogade , der har aldrig været noget at klage over .

Den ringeste bacon-burger menu nogensinde! Bøffen lignede en overskåren og branket kalun-bøf, bollen var tør og bacon-menuen bestod af 1x1cm stk. bacon! Bestilte ekstra pickles, men en hamburger fra McD har flere pickles. Eneste lyspunkt var en dåseøl fra Carlsberg, den kunne de alligevel ikke fåcke op!!

Har aldrig oplevet så dårlig service. Servitricen Camilla, ville ikke tage i mod vores bestilling, før en time efter vores vores ankomst.

I wish I could share the pictures of the very raw chicken burger I just got. Really disappointing after driving 20 minutes to pick up some take away and to try Yo Burger for the first time. What a waste of money.

Bestilte afhentning af 2 x menu, med 40 min til. 18.30 Betalte online 5min efter får jeg sms om ny tid 19.10. Så ekstra 40 min, nu 19.20 står jeg stadig og glor...

Jeg er i chok. Ikke nok med at jeg tror min newbie hund kunne stå og lave en bedre hakkejohnny, så er pomfritterne også købt i netto. Gode slaskede bølgepomfritter.
Købte en burger derfra og tror der var Sahara i min mund. Jeg måtte i hvert fald fylde kanden op med 4 liter vand for at slukke tørsten. Udover det, så tror jeg også navnet er noget som mine oldefar fandt på i 2 verdenskrig.

Tjåffe og fokus på projekterne :-)

Hold da lige fast.
Bestiller for første gang hos YOBURGER, og også sidste gang, en menu, bestående af en baconburger, pomfritter og sodavand, med levering alt i alt 214 kr, det jeg for, ligner noget der er mindre end en børneportion, en bolle på størrelse med et rundstykke, et stykke kød, 3 stykker bacon, et lille stykke salat, 3 skiver tynd tomat, og en gang pomfritter i en lille papirspose. det er første gang jeg nogensinde føler mig tørret så meget i r....

Man skulle tro, at et var løgn - men det er ikke lykkes for de ansatte hipstere i Gothersgade at modtage en bestilling og give den korrekt videre og sende mig hjem med det, som jeg bestilte: EN ENESTE GANG - ikke EN, som i ...aldrig. Det burde være umuligt, men det er sandt - hvis der ikke skal være ost i, er der ost - men til gengæld ikke den bacon, som skulle være der - og børnene spiser det ikke, fordi der ER tomater i - og så videre i alle tænkelige kombinationer undtagen den rigtige. tillykke med det, i ødelægger jeres forretning med folk, der er mere optagede af deres frisure og briller end kunderne.. DUH.

Var på Yoburger på strøget. Vi kom 20 minutter før luk (øv tidspunkt, I know). Dog var det mere øv, at allerede 20 min før var noget så essentielt på en burgerbar, som frituren blevet lukket, og vi blev fortalt at vi ikke kunne sidde der, selvom vi fik det to go. Som en der selv arbejder med mad og drikke i servicefaget, kan jeg fortælle, at vi aldrig ville lukke noget så grundlæggende i min forretning så tidligt, og ville aldrig fortælle gæsterne at de ikke måtte sidde der. Dog har jeg flere gange serviceret folk selv 5 min over luk, fordi det er god og uselvisk service. Vi ville informere om at de ville få detto go, så de ville være klar til at tage det med, tidspunktet vi lukker. Og som en tilføjelse, har ham vi blev betjent af, nok også haft lige lovligt travlt med at få os afsted, eftersom min bøft var rå i midten. Øv øv

Vi var tre, der bestilte tre menuer igennem Wolt fredag d. 08.03.19. Efter cirka 35 minutters ventetid kom vores levering - dog kun med 2 menuer. Vi ringer med det samme til Yoburger, og efter lang tids ventetid i telefonen, får vi fat på en medarbejder, der først og fremmest ikke kan finde vores ordre og derefter fortæller, at vi selv er nødt til at hente vores sidste menu i deres butik på Østerbrogade, hvis vi vil havde den. Vi forklarer, at vi gerne ville have penge retur/kompensation, da vi ikke havde fået et ordentligt produkt; Han oplyser os, at han ikke rigtig kan hjælpe os, men at vi skal skrive en mail til Yoburger i stedet for.
Vi forklarer selvfølgelig, at vi ikke føler det tilstrækkeligt, at vi efter at have betalt for levering, selv skal hente den mad, som de har glemt at lave, men lige lidt hjalp det. Han kunne "deværre" ikke gøre noget.
Da jeg kommer ned i butikken for at hente min burger og forklarer situationen endnu en gang, fortæller en ny medarbejder, at hun ikke kunne gøre så meget og henviser igen til den mail, som vi skal kontakte. Hun vil give os 3 nye burgere, men det hjælper jo ikke, når de to allerede er spist for ikke at blive alt for kolde (de var lunkne ved ankomst). Jeg forklarer, at det er spild af mad, og at de kan forvente en mail fra os vedrørende sagen og returnering af penge.
Jeg venter derefter på den tredje menu. Da jeg får den udleveret, er der ikke den inkluderede sodavand vedlagt, og jeg må af to omgange bede medarbejderen om at give mig den tilhørende sodavand. Da jeg kommer retur med burgeren og kan spise efter de andre, mangler der 4 dip, som var inkluderet i menuen. Jeg opgiver, og dropper dip til mine pomfritter.
Vi synes, det er enormt dårlig kundeservice, at man først og fremmest ikke har styr på de ordre, som butikken modtager og derefter ikke har god nok service til at tilbyde ordentlig kompensation eller et produkt tilsvarende det købte. Vi har på ingen måde fået, hvad vi har betalt for og samtidig resulterede det i, at vi kunne spise lunken mad med en times mellemrum.
Køb ikke mad her - man får ikke som bestilt og betalt!

Tusind tak for bedste service! Jeg havde en fantastisk oplevelse på yoburger hvor de havde glemt at give en sauce med til pomfritterne. Det fik jeg så to AVO/BACON menuer for.... kæmpe service niveau! Så gør det heller ikke noget at burgeren er langt over standarden af burgere i København!!

Uendelig ringe service
Bestilte burgere til 5 personer 1. januar til afhentning kl 18:30.
Selv om 1. januar er ganske travl gik det helt galt.
Da vi ankom til YoBurger på Østerbrogade, var der propfyldt med sure mennesker, der angiveligt alle havde stået i ganske lang tid og ventet, fordi der var totalt kaos.

Vi fik at vide at der nok vikke gå 30 min ekstra - men det viste sig at blive til 1 time - det er sgu for ringe, når man har bestilt på forhånd - selv 1. januar

Og imens tikkede der nye ordre ind, og de ansatte mistede helt overblikket, og kunne ej heller finde ud af at annullere ordre fra bestillinger.

YOBurger : Send da nogle erfarne folk på arbejde når I ved der er travlt.

Og var der tale om en undskyldelse eller beklagelse. - Nej end ikke et forsøg på det. Det to stakkels uerfarne piger der stod i kassen, kunne end ikke frembringe et smil

Dårligste service jeg længe har oplevet. Manden jeg blev betjent af var sur, og smilede ikke en eneste gang. Efter at have ventet i en halv time på en burger-menu, kiggede han vredt på mig og sagde: herrrr. Da jeg tog en bid af burgeren, var bøffen helt rå indeni, ikke særlig lækkert.