Yoigo LUZ y GAS Reviews 

130
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intenté con Yoigo Luz y Gas un aumento de potencia. Me contestaron que el Disttribuidor no la aceptaba. Contacté con UFD (el distribuidor) y logré el aumento, pagando su factura. Yoigo Luz y Gas me vu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Desde el principio que se inició el contrato con vuestra empresa, he tenido la certeza de estar acompañado de buenos profesionales que sabían del oficio del control y tarificación de la energía eléc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Facturas muy claras. La aplicación es buenísima, fácil de utilizar y muy visual, con todos los consumos diarios, semanales, mensuales... consumo aproximado de euros que estás gastando al mes... comp... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yo llevo apostando desde hace mucho por Yoigo y por Energygo, hasta la fecha me han demostrado seriedad y mejores precios. Si alguna vez tiene gas, me gustaría también tenerlo con ustedea

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Over Yoigo LUZ y GAS

Geschreven door het bedrijf

Descubre cómo Yoigo puede ayudarte a ahorrar en tus facturas de LUZ y GAS con nuestras tarifas exclusivas y servicios personalizados para clientes de hogares y negocios.

Contactgegevens

3,7

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

130 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,7

Alle reviews

(130)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El tramite es sencillo

El tramite es sencillo, la app es muy fácil y los costos pues están al alcance.

14 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Jeremías

¡Qué bien leer tu comentario! Nos alegra mucho saber que el trámite fue sencillo, que la app te resulta fácil de usar y que las tarifas están a tu alcance. En EnergyGO trabajamos para que todo sea lo más fácil y cómodo posible para ti.

Si alguna vez necesitas ayuda o tienes alguna duda, estamos aquí para lo que necesites. ¡No dudes en contactarnos! Queremos que tu experiencia siga siendo genial.

¡Gracias por estar con nosotros! Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy caro los servicios.

Muy caro los servicios.

13 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Aymelis

Gracias por compartir tu opinión. En EnergyGO, trabajamos para ofrecer tarifas competitivas y adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Sabemos que cada situación es única, y entendemos que el coste es un aspecto importante a considerar. Nos gustaría ayudarte a encontrar la opción que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.

Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es, para revisar juntos las alternativas disponibles y ver si podemos mejorar tu experiencia con nuestras tarifas. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas que podrían interesarte.

Gracias por confiar en nosotros y estamos aquí para ayudarte.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy fácil la contratación

Muy fácil la contratación

14 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Javier

Es un gusto escuchar que estás contento con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.

¡Saludos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sin engaños

Sin engaños. Todo como dijeron.

14 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola,

Agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en EnergyGO. Nos entusiasma saber que valoras nuestro trabajo y servicio. ¡Seguiremos dándote lo mejor de nosotros!

Un cordial saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Satisfacción con el servicio

Sinceramente, el cambio de proveedor, me parece muy positivo.
El ahorro es considerable y la atención que me prestaron, cuando lo necesite, es notable.
Satisfacción con el servicio

12 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Severino

Nos alegra saber que has notado un ahorro en tu factura. En EnergyGO, nuestro objetivo es ayudarte a reducir tus costes de energía y ofrecerte un servicio de calidad. Si quieres más consejos sobre cómo seguir ahorrando, tenemos recursos y recomendaciones que podrían interesarte.

Agradecemos que compartas tu experiencia. Un saludo.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Cada día la factura es más cara

Cada día la factura es más cara

2 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Elena

En EnergyGO, nuestro objetivo es ofrecer tarifas competitivas que se adapten a las necesidades de todos nuestros clientes. Entendemos que cada caso es único, y estamos aquí para ayudarte a encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tu consumo y presupuesto.

Te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros a través de cliente@energygo.es para revisar juntos tus opciones. Además, recuerda que lanzamos promociones periódicas, y podríamos encontrar una opción aún más favorable para ti.

Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es una empresa q no me da problemas y…

Es una empresa q no me da problemas y eso ya es mucho con respecto a otras
No me sube el.precio sin saberlo

7 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Carmen

Es un gusto escuchar que estás contento con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.

¡Saludos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No está mal de precio y hay buena…

No está mal de precio y hay buena atención al cliente.

7 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Meli

Nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un servicio que realmente marque la diferencia. Es un placer saber que tu experiencia con EnergyGO ha sido tan positiva. Recuerda que siempre estamos buscando nuevas maneras de ayudarte a gestionar mejor tu consumo energético.

¡Gracias por ser parte de nuestra familia!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me convencieron las rebajas para los…

Me convencieron las rebajas para los teléfonos, y el trato es bueno

22 april 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Andrés

Nos alegra saber que nuestros precios están cumpliendo con tus expectativas. En EnergyGO, buscamos siempre ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades. Si tienes algún amigo o familiar que necesite asesoramiento sobre sus opciones de energía, estaremos encantados de ayudarles.

Gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

No he tenido problemas y bien de precio

Buen precio y servicio
Ningún problema

6 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola,

Nos complace saber que valoras la calidad de nuestro servicio. En EnergyGO, trabajamos continuamente para mantener nuestros estándares y ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes sugerencias sobre cómo podemos mejorar aún más, nos encantaría escucharlas. ¡Gracias por ser parte de nuestro compromiso por la excelencia!

Un cordial saludo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tienes la sensación de que te escuchan…

Tienes la sensación de que te escuchan cuando preguntas alguna cosa. Hay alguien al otro lado, en tiempos de robòtica y de IA es muy de agradecer.

6 januari 2025
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Joan

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que estás contento con EnergyGO y que valoras el trabajo de nuestro equipo. Esa es precisamente la sensación que queremos transmitir.

Gracias por tu confianza y por elegirnos. 😊

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Las facturas tardes y han venido…

Las facturas tardes y han venido rectificadas con correcciones.con mucho retraso

1 oktober 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola Jesús, lamentamos los inconvenientes con las facturas. El retraso se debió a un tema con la distribuidora, ya que inicialmente nos proporcionaron lecturas estimadas más altas. Cuando recibimos las lecturas reales, tuvimos que corregirlas, lo que causó el retraso.

Estamos trabajando para que esto no vuelva a suceder. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rápido y fácil.

Rápido y fácil.
Ofertas al cliente mejorando su contrato

10 december 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola,

Es un gusto escuchar que estás contento con nuestro servicio. En EnergyGO, nos esforzamos por facilitarte todo lo relacionado con tu suministro eléctrico. Si tienes alguna pregunta sobre nuestras tarifas, no dudes en consultarnos. Seguiremos trabajando para que tu satisfacción sea cada vez mayor.

¡Saludos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena atención comercial y práctica

Muy buena atención, ágil, rapida y sencilla

22 december 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Alfons

Muchas gracias por tus comentarios sobre nuestro equipo de atención al cliente. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cercano y amigable, y es genial saber que lo estás experimentando. Recuerda que estamos aquí para resolver cualquier duda que puedas tener sobre tu cuenta.

¡Estamos aquí para ayudarte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualitat de servei i preu competitiu

Qualitat de servei i preu competitiu. Descomptes per fidelització.

31 december 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, María

Ens alegra saber que els nostres preus estan complint amb les teves expectatives. En EnergyGO, busquem sempre oferir tarifes que s'adaptin a les teves necessitats. Si tens algun amic o familiar que necessiti assessorament sobre les seves opcions d'energia, estarem encantats d'ajudar-los.

Gràcies per compartir la teva experiència. Salutacions!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En general, una experiencia muy buena

Información y atención al cliente muy buena.

31 december 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, José,

¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con EnergyGO. Estamos aquí para asegurar que sigas disfrutando de nuestro servicio de energía.

Gracias por tu confianza.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Luis Manuel

Gracias por compartir tu opinión sobre EnergyGO. Sentimos la confusión con la factura y los problemas con la app. Si tienes comentarios específicos que nos ayuden a mejorar, escríbenos a cliente@energygo.es.

¡Estamos aquí para ayudarte! 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena relación calidad-precio.

La relación calidad-precio ha sido aceptable durante el período del 2024.
Empresa sería y confiable

30 december 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, María Jesús

Nos complace mucho recibir tu feedback positivo sobre la calidad de nuestro servicio. En EnergyGO, trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y asegurar que cada experiencia sea positiva. Agradecemos tu apoyo continuo.

Gracias por elegirnos, un saludo.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primero Yoigo y luego lo demás

Me quedo con Energy go porque es más claro y fácil a la vez, además dais consejos y propuestas que cumplís.
Gracias a todo el equipo de la sección.

30 december 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Antonio

Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con EnergyGO. Nuestro objetivo es que cada interacción contigo sea fácil y satisfactoria. ¡Gracias por compartir tu opinión y por confiar en nosotros! Si en algún momento necesitas asistencia, nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte.

Saludos cordiales

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bueno, bonito y barato!

Respetan los precios, nunca hemos tenido facturas tan baratas. La aplicación súper fácil de usar.

30 december 2024
Logo Yoigo LUZ y GAS

Antwoord van Yoigo LUZ y GAS

Hola, Melisa

Nos alegra saber que nuestros precios están cumpliendo con tus expectativas. En EnergyGO, buscamos siempre ofrecer tarifas que se adapten a tus necesidades. Si tienes algún amigo o familiar que necesite asesoramiento sobre sus opciones de energía, estaremos encantados de ayudarles.

Gracias por compartir tu experiencia. ¡Saludos!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer