heb super lang moeten wachten op mijn bestelleng de verzenddatum werd altijd maar verlaat tot ik uiteindelijk na 2 maanden iets anders heb besteld om gewoon maar iets te krijgen
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De bestelling werd vlot en netjes afgeleverd! Onze zoon heeft de jojo net ontdekt en is er servieus mee aan het oefenen. Hij had al gauw nieuwe touwtjes nodig en die heb ik besteld bij YOYO-Plan... Toon meer
De bestelling hadden wij op vrijdagavond om 21.45 uur geplaatst en de volgende dag in huis, super snelle service. En de artikelen zijn precies zoals werd beschreven, wel een andere kleur jojo dan best... Toon meer
Had 2 artikelen besteld waarvan er 1 niet op voorraad was, kreeg netjes een mailtje dat het er niet was en ze zouden wachten tot dit artikel binnen was zodat het in 1 zending verstuurd kon worden.. In... Toon meer
Contactgegevens
Marithaime 7, 6662WD, Elst, Nederland
- +31 88 0101501
- klantenservice@planetxl.nl
- yoyo-planet.nl
4,0
Goed
38 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
lang wachten
heb super lang moeten wachten op mijn bestelleng
de verzenddatum werd altijd maar verlaat tot ik uiteindelijk na 2 maanden iets anders heb besteld om gewoon maar iets te krijgen
2 mei 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yoyo Planet
Bedankt voor uw review. Het klopt dat de levertijd langer duurde dan wij hadden voorzien. Onze klantenservice heeft u hier tussendoor regelmatig van op de hoogte gesteld. Onze excuses voor het lange wachten. We wensen u veel plezier toe met uw bestelling!
Viel toch tegen
bestelde iets was niet leverbaar dan iets anders besteld ook niet leverbaar
Dan nog iets anders besteld en kon pas 15 dagen later geleverd worden
20 april 2013
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yoyo Planet
Beste heer Potters,
Bedankt voor uw review. Het door u bestelde artikel was helaas niet voorradig ten tijde van uw bestelling. (Op de productpagina kunt u zien of een artikel voorradig is of levertijd heeft.) In overleg met onze klantenservice heeft u uw bestelling gewijzigd naar een andere yoyo, die wel op korte termijn geleverd kon worden. Uw bestelling kon zo alsnog spoedig verzonden worden.
Geweldige planet van yoyo!
Onze zoon super trots met zijn nieuwe yoyo's! Leuk om te zien hoe snel hij de geweldige trucjes leert met de dvd, die hij ook bij gekregen heeft!
17 januari 2013
Review zonder uitnodiging
Perfecte service!
snelle levering - product was volledig zoals beschreven op de website.
17 december 2012
Review zonder uitnodiging
snel en makkelijk
ik woon in belgie en vond persoonlijk dat hij snel toekwam! ik raad iedereen dit aan om op deze site te kopen! ben ook tevreden met mijn yoyo, ik kreeg er zelfs jelly beans bij :)
15 december 2012
Review zonder uitnodiging
Kon veel beter
Product staat vermeld dat die er is, maar was niet zo.
Ik heb 4 keer gebeld omdat ik teruggebeld zou worden, maar dat is nooit gebeurd.
uiteindelijk heb ik producten besteld in de de kleuren die ik niet wilde hebben.
13 december 2012
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Yoyo Planet
Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend dat de door u bestelde kleur niet op voorraad bleek te zijn. Wat betreft het terugbellen is het ons niet helemaal duidelijk wat er mis is gegaan. We zien dat één van onze collega's contact met u heeft gehad om de bestelling te wijzigen. We nemen nog even telefonisch contact met u op om dit te bespreken.
Overzichtelijke website - Snelle levering - Netjes verpakt.
Ik heb de Henrys Yo-Yo Lizard besteld. Supper Yo-Yo.
Had wel graag extra koord erbij ontvangen.
11 december 2012
Review zonder uitnodiging
Uitstekend!
Mooi op tijd laten weten met genoeg info en nog mooier op tijd bezorgd!
8 december 2012
Review zonder uitnodiging
Redelijke toegankelijke website.
Hoge verzendkosten versus aanschafkosten.
6 december 2012
Review zonder uitnodiging
Zeer tevreden !
Mijn 3 zonen zijn supercontent met hun yoyo ! Goede kwaliteit, snelle levering in België, dus geen reden om te twijfelen of je al dan niet via deze site zou bestellen. Gewoon doen !
6 december 2012
Review zonder uitnodiging
snelle levering
Levering zoals beloofd en dat is handig als je iets snel nodig hebt.
1 december 2012
Review zonder uitnodiging
Helemaal Top
Bezorging keurig de volgende dag zoals beloofd. Nog even wachten op Sinterklaas maar dan verwacht ik dat het los gaat!
21 november 2012
Review zonder uitnodiging
Bestelling nu al kapot
Man man man, bestel ik wat blijkt het dezelfde dag al kapot te zijn. Flink in de aap gelogeerd!
12 november 2012
Review zonder uitnodiging
snelle levering jammer van de kwaliteit vt touwtje
De yoyo is nu 3 dagen gebruikt: Het gedeelte van het touwtje dat in de yoyo zit is nu al geknapt: jammer dat deze kwaliteit tegenvalt. Er zit ook geen reservetouwtje bij . Waar moet ik deze kopen?
12 november 2012
Review zonder uitnodiging
Snel, duidelijk en correct.
De bestelling bij YoYo was duidelijk, de volgende dag was de bestelling in huis. Prima en betrouwbaar.
11 november 2012
Review zonder uitnodiging
Tekst op de website is niet juist, leverring zelfs na 6 weken nog niet compleet.
Mijj bestelling liet lang op zich wachten. Uiteindelijk zijn ze ermee akkoord gegaan om een deel alvast op te sturen, nadat ik het had voorgesteld.
Nu na 6 weken heb ik nog steeds niet alles.
Als iets niet leverbaar is haal het dan van de site, of zet er een vermelding bij.
10 november 2012
Review zonder uitnodiging
Goede service slechte yoyo
Ik heb een yoyo besteld alles leek goed de yoyo was in een redelijke prijsclasse dus verwachten een redelijk goede kwaliteit. Echter Na 2x gooien brak het touwtje en heb ik hem nooit meer zo gekregen dat hij kan spinnen dus had ik net zo goed een yoyo van €5 kunnen bestellen
1 november 2012
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.