Zampashop Petshop Online Reviews 19

Antwoord van Zampashop Petshop Online

10 feb 2023

Peccato ricevere una recensione negativa in mezzo a tante positive. Forse che il problema nasca da Lei?
In primis il giorno seguente al suo ordine le abbiamo mandato una mail all'indirizzo da lei fornito spiegando, come chiaramente indicato sul sito in fase chiusura ordine, che il contrassegno viene gestito solo per consegne effettuate da noi nel territorio locale di Lecco e le abbiamo indicato i metodi di pagamento alternativi senza avere alcuna sua risposta. La sua richiesta del "dirlo subito" era dunque già stata esaudita, faccia mea culpa se fornisce indirizzi mail che non guarda.
Anche in seguito a questa recensione l'abbiamo contattata all' indirizzo fornito senza avere risposta.
Mi spiace non poter recensire la sua capacità di leggere e comprendere un testo accettando condizioni contrattuali senza sapere cosa sta accettando.
Fortunatamente clienti come lei, in 10 anni, non ne abbiamo mai avuti e speriamo di non averne mai. le recensioni del nostro sito e del nostro negozio fisico, fortunatamente, parlano per noi.

Con questo le auguro buona serata e le consiglio, per la vita di leggere quando acquista qualcosa. Forse per tale motivo acquista in contrassegno, perchè per la sua leggerezza sarà già stata vittima di qualche "sola"

Sperando di non avere più a che fare con Lei la saluto
Marco Rota