Op 23 juni heb ik een bestelling…
Op 23 juni heb ik een bestelling geplaatst via de website van Zebrabook (Bestelnummer: #2066). Vandaag is het 8 juli en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ik krijg helemaal geen reactie. Er is duidelijk niemand die zich bezighoudt met klantenservice of klachten.
De service is volledig afwezig. Er is geen communicatie, geen hulp, en absoluut geen respect voor klanten.
Het is bijna onmogelijk om een verantwoordelijke of aanspreekpunt te vinden. Dit is zeer onprofessioneel en onbetrouwbaar gedrag.
Ik raad iedereen ten zeerste af om bij deze site te bestellen.
Als ik binnen zeer korte tijd geen oplossing krijg, zal ik juridische stappen ondernemen via de officiële instanties in Nederland.






