Banner for Zelesta België

Zelesta België Reviews 

161
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 117 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de buitengewoon snelle levering enorm en prijzen de comfortabele, lichte en zachte kwaliteit van de warme dekbedden en kussens. Consumenten zijn bovendien ontzettend tevreden over het grote gebruiksgemak, omdat het opmaken van het bed snel gaat en het geworstel met losse dekbedhoezen definitief tot het verleden behoort. Sommige recensenten waren niet tevreden met de afmetingen of de kleuren van de geleverde producten, omdat deze in de praktijk soms bleken af te wijken van de online verwachtingen. Daarnaast merkten enkele personen op dat de warmtegraad van specifieke dekens niet altijd voldeed tijdens de koudere herfst- en winterperiodes.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over bezorgdienst, waarbij klanten en consumenten overwegend uiting... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken positieve aspecten van de bestelling, zoals de vlotte en snelle levering van... Toon meer

User experience

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over de gebruikerservaring dankzij de zachte, lichte dekens en het... Toon meer

Price

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met de prijzen, waarbij sommige consumenten zeer tevreden zijn over... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zeer tevreden over nieuw dekbed . Licht , warm , zeer comfortabel ,mooi ,wasbaar . Klein vraagje : is het mogelijk van een dekbed warmteklasse 3 te bestellen ? Enig minpuntje : De levering werd een p... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De levering was zeer vlot. Persoonlijk vinden wij het jammer dat de katoenen lakens niet beschikbaar zijn in grotere maten dan 240x200. Wij hebben 2 grote boxsprings en voorvermelde maat is hiervoor v... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zeer snelle en nette levering maar de produkten zijn nog niet uitgetest omdat dit verjaardagscadootjes zijn voor de kleinkinderen in november

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle verzending. Goede kwaliteit van dekbed. Wel jammer dat je zelf moet instaan voor de verzendingskosten bij retour. Was al snel rond de 10€.


Bedrijfsgegevens

  1. Beddengoedwinkel

Over Zelesta België

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

Ervaar zelf het gemak van Zelesta

Nu 30 dagen proefslapen én korting op geselecteerde dekbedden.

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

161 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(161)

157 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dekbed met instopstrook.

Heerlijk dekbed, voelt heel licht aan en de kwaliteit is super, mss 1 klein minpuntje de instopstrook zou iets langer mogen zijn, zeker voor een dikke matras maar zeker een aanrader.

6 oktober 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet tevreden over klantenservice

Al vaak besteld op zelesta en altijd tevreden geweest over de kwaliteit en service maar nu een probleem gehad dat er scheuren aanwezig waren in het dekbed en volgende de klantenservice is het door de wasmachine die 1kg te weinig capaciteit zou hebben om de grootte van het dekbed aan te kunnen. Nog nooit problemen mee gehad voordien dus heel jammer van de klantenservice dat ik geen nieuwe heb opgestuurd gekregen, daardoor ook laatste keer geweest dat ik hierop bestel.

7 oktober 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

De kwaliteit is voor mij niet genoeg

De kwaliteit is voor mij niet genoeg. Ik heb de 1+1 actie gedaan en blij dat ik dit gedaan heb want los van de actie is het naar mijn mening duur voor de kwaliteit die je krijgt.
Ik sta wel volledig achter het concept en heel gemakkelijk maar de kwaliteit zou verbeterd moeten worden.

6 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden en alleen bijgekocht!

Wij zijn heel tevreden met de dekens van Zelesta! We zijn begonnen met de Everyday-dekens, de basisdekens, voor in de camper. Voor de zomer hebben we voor thuis de coolingdekens gekocht met bijpassende kussensloop. Deze zijn echt zalig voor de zomer! We hebben ze niet mee durven nemen in de camper naar Kroatië en zijn daar gewoon voor een laken gegaan. Dus ik weet niet of ze bij 35gr ook zalig zijn. Nu hebben we onlangs voor de winter het klasse 2 dekbed Pure katoen gekocht voor onszelf en onze dochter, ook weer met matchy kussenslopen (wat superleuk is dat dat kan!). En we slapen zooooooo zalig. Ook de naadloze versie is heel leuk en mooi! En we hebben ook mijn mama kunnen overtuigen dus zij heeft ondertussen ook het satijnen dekbed gekocht. Kwaliteit van Pure en Satin is super! De Everyday is duidelijk de goedkoopste versie, wat je wel wat ziet aan de naden enzo, maar zeker geen slecht deken! Wassen gaat vlot. De winterdekens heb ik nog niet gewassen, maar ik heb een machine van 10kg dus zou volgens Zelesta moeten lukken.

28 september 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Snelle levering.

Snelle reactie op de bestelling en ook een snelle levering. We hebben dan het eerste dekbed terug moeten sturen daar de maten te klein waren. En bij het terugsturen hebben wij ons geld heel snel terug op mijn rekening gekregen.

24 september 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit was de 3de bestelling en tot de…

Dit was de 3de bestelling en tot de eerste 2 zeer tevreden. Tot het fout liep qua levering door PostNL. Als klant dien je naar hen te bellen met het probleem, zelf bellen doen ze niet ook als je dat vraagt. Dus eerst alles per chabbox en na lang heen en weer eindelijk communicatie per email alhoewel een antwoord lang kan duren. Zoals gezegd, tevreden over product, klantenservice nadien, 0*.

5 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

zeer tevreden over nieuw dekbed

zeer tevreden over nieuw dekbed . Licht , warm , zeer comfortabel ,mooi ,wasbaar . Klein vraagje : is het mogelijk van een dekbed warmteklasse 3 te bestellen ?
Enig minpuntje : De levering werd een paar keer uitgesteld ( vervelend als je maatregels genomen hebt om thuis te zijn ) en vooral niet gebeld , gewoon achtergelaten in de buitenhall !

2 oktober 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer