Betaald, maar geen toegang tot het programma ontvangen
Op 2 juli 2026 heb ik het Zenbelly 6-wekenprogramma gekocht en €39,99 betaald via iDEAL.
Ik heb nooit een orderbevestiging of toegang tot het programma ontvangen. Ik heb het bedrijf twee keer per e-mail benaderd met het verzoek om toegang tot het programma of terugbetaling van het aankoopbedrag, maar ik heb nooit een reactie ontvangen.
Ik heb betaald voor een digitale dienst die nooit is geleverd. Omdat het bedrijf ook niet reageert op mijn pogingen om het probleem op te lossen, heb ik de zaak gemeld bij ACM ConsuWijzer.
Ik hoop dat deze review andere consumenten helpt om een weloverwogen keuze te maken.
