Zenmeisje.nl Reviews 

Ik kom altijd weer uit bij Zenmeisje.
Al mijn stenen behalve 1 komen daar vandaan.
Heel kundig en weet veel.
Eerlijke en duidelijke winkel, daar hou ik van. Ik ga zeker weer bestellen.
Steeds sneller in huis ook. Top!
Zou het iedereen aanraden. Als je bij Zenmeisje.nl koopt, weet je dat het goed zit.

Edelstenen zijn momenteel een hype. Iedereen wil ze en velen willen hierop verdienen. Dus ook veel slechte verkopers op de markt. Maar deze site is een uitzondering. Nu diverse keren besteld bij Zenmeisje en erg tevreden. Waarom?
Zeer goede kwaliteit en prijs
Unieke stukken
Mooie duidelijke foto's of filmpjes, je krijgt ook echt wat je ziet/koopt.
Live sales zijn leuk en informatief. Enige nadeel is dat je altijd meer koopt dan je van tevoren van plan was 🤣.

Wat ben ik weer blij met mijn bestelling bij Zenmeisje, een schitterende geode. Heb heel goede ervaringen bij deze webshop. Altijd prachtige kwaliteit, de mooiste stenen, altijd een lief kaartje erbij met een kleine verrassing. De persoon achter dit bedrijf heeft een warm hart, een liefde voor stenen en dat is zeker zichtbaar. Kan dit bedrijf van harte aanbevelen!

Altijd super mooie spullen! Ik bestel hier al best een tijdje. Heb op veel verschillende sites wel eens stenen besteld maar de kwaliteit die je hier krijgt vind je niet veel elders. Qua communicatie is er wel veel verbetering nodig. Ik denk dat ik over de afgelopen maanden 3x een mail heb gestuurd maar nog nooit reactie terug heb ontvangen. Dit vind ik wel jammer vooral omdat mocht er ooit iets zijn met je bestelling het wel fijn is als je gehoord word. Hopelijk nu ze extra mankrachten heeft dat dit beter gaat. Verder een top site met prachtige spullen

Als ik op zoek ga naar een mooie, goede kwaliteit edelsteen en een goede prijs verhouding dan ga ik naar zenmeisje. What you see is what you get! Prachtige stukken uit goede handen. Ook heb ik goede ervaring betreft het contact. Zenmeisje is een warm persoon die je graag goede advies geeft. Ik raad zenmeisje zeker aan! Al is het voor een bezoekje.

Ze liegt over de afkomst van de edel stenen, Er word gelogen over de afkomst van de stenen, Klanten die denken dat ze iets kopen en het is een compleet ander en goedkoper soort. Oplichter, Uitkijken. Zelf heb ik haar op instagram geconfronteerd en ben ik per direct geblokkeerd. Vervolgens liegen dat ik haar heb geblokkeerd 🤣In plaats van excuses gaat ze door met liegen en haar vinger wijzen naar andere. Ze moet zich schamen met onschuldige mensen te beliegen en te bestelen. Belachelijk. Blijf ver uit de buurt

Opnieuw hele mooie stenen mogen ontvangen, snelle verzending en goed ingepakt.

Ze levert de producten snel. Ze is ontzettend vriendelijk naar haar klanten toe, en je kan altijd vragen stellen als er wat is. Ik heb een meer een pakketje gehad wat helaas niet helemaal goed was aangekomen (in de tijd van het bezorgen kapot gegaan), en ze loste het ontzettend netjes en vriendelijk op zonder enige moeite. Zeker vijf sterren waard, en ik bestel zeker nog vaker (en sowieso best wel vaak) bij haar! Zeker het aanraden waard.

Super mooie edelstenen, waar telkens mooi de kenmerken bij vermeld staan.
Pakketjes worden snel geleverd, klantenservice is ook erg goed.
Al veel besteld en ga zeker nog meer bestellen! 😃

Mijn bestelling werd super snel geleverd. De kristallen waren heel goed verpakt en daardoor onbeschadigd ontvangen! Ik zal zeker vaker bestellen bij zenmeisje!!!

Op 15 juni een hanger voor een ketting ontvangen maar uiteindelijk toch van gedachte verandert, besloot ik hem op 22 juni retour te sturen met een post nl brievenbuspakketje met track and trace. Na een aantal dagen merkte ik dat de track and trace bleef hangen en na een week was hij nog steeds niet bezorgd. Contact opgenomen met post nl maar naar brievenbuspakketjes doen ze geen onderzoek dus kon alleen een klacht indienen. Dit gedaan en ondertussen ook via de mail contact gehad met Zenmeisje. Ik merkte dat de reactietijd op mijn e-mails erg lang was of er werd helemaal niet op de mail gereageerd. Uiteindelijk toch tot de conclusie gekomen dat mijn retourzending simpelweg kwijt is maar Zenmeisje wilt me op geen enkele manier tegemoet komen, wat mij betreft een gemist stukje klantenservice. Ook stond er opeens wel op de website dat ‘Retourneren op eigen risicio is en Zenmeisje niet verantwoordelijk is voor vermiste zendingen’. Dit werd voorheen NIET vermeld op de website. Dit heb ik ook een van de eerste e-mails aangegeven en extra naar geinformeerd omdat ik het niet kon vinden op de website toen ik op zoek was naar de retourvoorwaarden. Ik snap gerust dat je geen producten kan accepteren als retour als je ze niet ontvangt maar ik vind het zo zonde dat je op deze manier slechte reclame maakt voor je webshop. 60 euro is tevens geen laag bedrag en ik baal ontzettend van het feit dat ik mijn geld niet terug krijg, ondanks het terug sturen met track and trace. Na mijn laatste mail waarin ik bovenstaande ook heb aangegeven, heb ik helemaal geen reactie meer ontvangen. Erg zonde dat het zo heeft moeten lopen.

Ik was zo verrast, mijn pakketje was met 3 dagen bezorgd. Sinds de nieuwe vestiging en hulp met inpakken, merk je dat er meer tijd is om klanten te beantwoorden. Snelle reacties per email gekregen.
En dan hebben we het nog niet over de kristallen gehad: wauw! Als ik ze pak vast, voel ik de energie door mn lichaam gieren. Ook heeft ze echt echt echt goeie kwaliteit. I LOVE ZENMEISJE 💖

Levering duurde veel te lang zonder hiervan op de hoogte gesteld te worden. Maar wel extra stenen erbij gekregen als goedmakertje.

Bestelling correct en netjes verpakt verzonden. Tevreden, ik bestel hier nog eens!

De verzending duurde iets langer maar als extraatje zaten er een paar knuffelstenen bij . Heel erg tevreden over mijn moldaviet hanger!

Alles is tip top in orde met communicatie, terugbetaling, bestellingen en prijzen. Het enige wat misschien een beetje beter kan zijn zijn de live sales. Was een beetje teleurgesteld toen ik er achterkwam dat iemand anders eerder was met een product die ik in de live sale had gekocht. Blijkbaar kun je perongeluk een stuk bestellen samen met iemand anders en de gene die eerst was krijgt het stuk. Ik ga hier natuurlijk geen ster voor aftrekken. Want ze heeft meteen alles terugbetaald en ook meteen de dag erna geantwoord op mijn bericht om het uit te leggen. Voor de rest hele goede winkel en geweldige stukken.

Prachtige producten en ben heel blij met de goede service!

Helaas een verkeerde steen ontvangen, kan gebeuren. Excuses waren aangeboden, de steen die ik besteld heb was er niet meer. Helaas werd er geen alternatief geboden er werd niet naar een oplossing gezocht.

Geld terug dan maar, zonder retourkosten. Ik heb gemaild en kreeg een reactie voor het bestelnummer, dit doorgegeven daarna niks meer gehoord. Na het checken van mijn bankrekening gezien dat het bedrag is teruggestort, maar dit niet even laten weten per mail.

Mooie producten, leuke prijs, maar de service teleurstellend.