We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,7
3 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Onlangs een gua sha steen besteld bij Zenwinkel.com. Bestellen ging soepel, levering was snel en het pakket was netjes verpakt.
De gua sha voelt stevig aan en ziet er goed uit, precies zoals verwacht. Ik gebruik het nu regelmatig en het bevalt goed.
Al met al een betrouwbare webshop met een prettige sfeer en goede service.
Ik ben super tevreden over mijn ervaring met Zenwinkel.com! De website is overzichtelijk en bestellen gaat snel en makkelijk. De producten zijn van hoge kwaliteit en precies zoals beschreven. De levering was ook snel en netjes verpakt. Klantenservice reageert vriendelijk en helpt goed bij vragen. Zeker een aanrader, ik ga hier vaker bestellen!
Antwoord van Zenwinkel
Bedankt voor je mooie woorden en het vertrouwen!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over je ervaring met Zenwinkel.com. We doen ons best om kwaliteit, snelle levering en goede service te bieden, dus dit betekent echt veel voor ons.
Mocht je ooit vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Het team van Zenwinkel.com 🌿
Ik heb een gua sha nog maar een week in gebruik en er zitten nu al roestplekken op. Heel teleurstellend voor een product dat juist bedoeld is voor huidverzorging. Geen aanrader!
Antwoord van Zenwinkel
Beste Xavier,
Wat jammer om te horen dat je gua sha verkleuringen vertoont — dat hoort natuurlijk niet. Onze excuses voor de teleurstelling, we lossen dit graag netjes voor je op.
Onze RVS Gua Sha’s zijn gemaakt van hoogwaardig roestvrij staal. Heel soms kan er bij contact met vocht of bepaalde reinigingsmiddelen lichte oxidatie ontstaan. Dit is geen echte roest, maar een oppervlakkige verkleuring die eenvoudig te verwijderen is.
💧 Tip: Reinig met lauw water en milde zeep, droog direct goed af en bewaar op een droge plek. Eventuele vlekjes verdwijnen met een doekje met wat witte azijn of baking soda.
We bieden je graag de keuze uit een gratis vervangend exemplaar of een volledige terugbetaling.
Laat ons gerust weten wat je voorkeur heeft via info@zenwinkel.com.
Met vriendelijke groet,
Het team van Zenwinkel.com
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
