Zitmaxx Wonen Reviews 

26.304
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 3.155 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de enorm ruime winkel, het zeer deskundige personeel en de vriendelijke begeleiding bij het zorgvuldig uitzoeken van alle meubels. Consumenten waarderen enorm dat ze rustig kunnen rondkijken zonder dat opdringerige verkopers hen storen, en dat medewerkers uitgebreid de tijd nemen om goed mee te denken over kleuren, stoffen en afmetingen. Sommige reviewers waren niet gelukkig met de klantenservice en de moeizame afhandeling van problemen na de levering van beschadigde producten of verkeerde onderdelen. Sommige mensen merkten daarbij op dat e-mails vaak onbeantwoord blijven en dat het erg lastig kan zijn om een snelle en passende oplossing te krijgen voor gemaakte fouten.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Gebruikers beschrijven positieve interacties met staff, waarbij ze aangeven dat het personeel uiterst... Toon meer

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van het product en zijn erg tevreden over het ruime en gevarieerde... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over service en prijzen, waarbij zij vaak de deskundigheid, de... Toon meer

Retail

Klanten merken consistent positieve ervaringen met retail op en prijzen de prachtige, ruime winkel met een... Toon meer

Customer service

Consumenten vinden customer service positief en melden een vriendelijke en behulpzame behandeling in de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We zijn ontzettend fijn geholpen door Julia! Ze nam uitgebreid de tijd om samen met ons te kijken naar de juiste afmetingen van de bank en heeft alles duidelijk voor ons uitgetekend op een platte... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij zijn voor het eerst bij jullie geweest om onszelf te orienteren . Wij waren op zoek naar een hoekbank . Zeer veel opstellingen met verschillende stijlen . De volgende dag terug geweest voor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele mooie en nette winkel. Op het gemak een rondje gemaakt zonder opdringerige verkopers en onze ogen uitgekeken. Mooie producten. Daarna bij de infobalie verwezen naar een tafeltje waar we heel vrie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De aankoop van de bank verliep perfect, geen irritante verkopers aan je hoofd die je maar lastig blijven vallen in de winkel. Eerst zelf lekker wat uitzoeken, dan melden bij de infobalie waarn... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel
  2. Meubelaccessoires
  3. Woonwinkel
  4. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Bij Zitmaxx Wonen staat uitstekende service centraal. In onze 15000m2 grote woonwinkel en op onze overzichtelijke website vind je een uitgebreid en gevarieerd assortiment meubels, passend bij elke woonstijl. Of je nu op zoek bent naar moderne banken, comfortabele stoelen, stijlvolle eettafels of complete woonkamersets: bij ons vind je altijd betaalbare meubels van hoge kwaliteit. De ervaring van de klant gaat boven alles De inrichting van je huis is een belangrijk onderdeel van jouw identiteit. Zitmaxx Wonen streeft naar het vinden van de ultieme aankoop. Sfeervolle showroom In onze showroom zijn er veel verschillende woonstijlen te vinden en producten met uiteenlopende prijsklassen, waardoor er voor iedereen een ultieme aankoop is. We spelen in op het complete plaatje van een inrichting, van de woonkamer, naar de eetkamer, tot aan de slaapkamer. Maak het geheel af met ons brede aanbod aan decoratie. Kom je er online niet helemaal uit? Bezoek dan onze woonwinkel in Ter Aar (Zuid Holland), waar je ons aanbod aan kwaliteitsmeubelen kunt bekijken. Onze showroom is inspirerend, overzichtelijk en rolstoelvriendelijk. Zitmaxx Wonen – alles voor jouw interieur, onder één dak.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

26K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(26.304)

2.978 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

klantenservice&update

Na ongeveer 1 1/2 jaar liet plotseling de verf los van het kussen van de bank. Zitmaxx heeft op geen enkel moment geprobeerd mij te helpen. Gooien alles op de fabrikant die zegt dat het slijtage is door verkeerd gebruik. HOEZO????? Mag ik er niet op zitten soms en zijn ze vergeten dat te vertellen…. En dat zonder dat er ooit iemand is komen kijken.
Ik ben zeer teleurgesteld in de klantenservice.
Vandaag naar aanleiding van de review een heel fijn gesprek gehad met de klantenservice en ze gaan uit coulance het probleem oplossen. Heel fijn. Ben door het voortraject van deze klacht nog een beetje terughoudend of het allemaal goed komt maar we wachten rustig af. Zodra alles in orde is, zal ik dan ook met alle liefde de review veranderen in 5 sterren.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Christel, fijn dat het gesprek van vandaag goed is gevallen en dat we samen tot een oplossing komen. Je terughoudendheid begrijpen we. We zorgen dat de afspraak die we hebben gemaakt ook daadwerkelijk wordt nagekomen. Je hoort zo snel mogelijk de leverweek van de bestelling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super goede service

Wij hadden online een bestelling geplaatst, 6 eetkamer stoelen. Bij levering werden ze zelfs in elkaar gezet. Toen we na de verbouwing de stoelen neerzette zagen we dat van één stoel de stof anders was. Ze hebben 2x een nieuwe geleverd maar dit bleken niet dezelfde stoelen te zijn. Waarschijnlijk een andere productielijn. Zonder moeilijk te doen hebben ze ons 6 nieuwe geleverd. Wij waren compleet verrast door zulke goede service. Als ik 10 sterren had kunnen geven hadden ze die gekregen.

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Dat was een bijzondere situatie: twee keer een nieuwe stoel en toch niet de goede match. Dan is een complete set de meest logische oplossing. Fijn dat het zo is opgelost en dat je er nu zes identieke stoelen voor terughebt. Geniet ervan.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De adviseur dacht met ons mee

De adviseur dacht met ons mee, was een luisterend oor en zeer vakkundig. Daardoor was de keuze vrij snel gemaakt om de bank te kopen bij Zitmax.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Jay, goed om te horen dat je je zo snel op je gemak voelde. Een adviseur die écht luistert maakt het verschil. Veel plezier van de bank.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede hulp

Mooie winkel. Goeie hulp en snel alles geregeld!

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Mooie winkel, goede hulp, snel geregeld. Meer hoeft een bezoek aan Zitmaxx eigenlijk niet te zijn. 😊 Bedankt!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkopen prima maar garantie waardeloos

Mooie winkel veel keuze, bank gekocht waar we heel blij mee waren in eerste instantie. De bank is nog geen twee jaar oud en is overmatig gaan pillen en pluizen het ziet er niet uit. Zitmaxx blijft bij hun punt dat pilling en pluizen een normale gang van zaken is. Twee monteurs geweest eentje heeft een naad uit de bank geknipt dus schade veroorzaakt ik kan een nieuwe hoes krijgen maar het kleurverschil wat dan gaat ontstaan ook volgens de monteur heeft zitmaxx lax aan!! Ik heb 3000 euro betaald voor een bank die er nu uitziet als 8 jaar oud
Bedankt dat jullie zo met je klanten omgaan verkopen maar service hoo maar
Ik had maar een andere stof moeten kiezen.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Miriam, pilling ontstaat doordat losse vezels in de stof door wrijving oprollen tot kleine pluisbolletjes. Bij bepaalde stoffen hoort dit bij hoe het materiaal zich gedraagt, en beide monteurs hebben dat bij dit model ook zo beoordeeld. Dat maakt de teleurstelling niet minder begrijpelijk, maar het is geen defect. De nieuwe hoes die we hebben aangeboden was bedoeld als oplossing voor de naadschade die tijdens een servicebezoek is ontstaan. We vinden het jammer dat we daar samen niet uit zijn gekomen. Het aanbod staat nog open via onze serviceafdeling.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Prima service, goed geholpen, erg blij met de bank.

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Wouter, fijn om te horen. Blij dat de service goed was en dat je met een tevreden gevoel naar huis bent gegaan.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel ruime keus

Heel ruime keus, zowel van banken als van de stof. Redelijke prijzen. Mooi ingerichte hoekjes die duidelijk beeld geven van de banken in een huiselijke omgeving.
Fijn geholpen, nu alleen even wachten of de bank de verwachting waar maakt, maar alle vertrouwen in.

14 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Herman, de bank moet zichzelf nog bewijzen, maar de eerste indruk is duidelijk goed. 😊 Fijn dat je je zo goed geholpen voelde en dat de sfeer in de showroom hielp bij het maken van de keuze. We zijn benieuwd naar het eindoordeel zodra de bank thuis staat.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een super fijne winkel

Wat een super fijne winkel, je kan op je gemak kijken door de enorme showroom waar zij veel verschillende opties hebben staan. Om vervolgens advies te kunnen vragen met betrekking tot interieur. Ben super geholpen bij het uitzoeken naar mijn allereerste meubels voor mijn eerste woning. Er was veel geduld en advies met betrekking tot de stoffen, zeker aangezien ik het erg moeilijk vond om iets definitief te kiezen.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Joyce, fijn om te horen dat de keuze voor je allereerste meubels zo goed is gevallen. Een eerste woning inrichten met zoveel keuze kan overweldigend zijn, dus het is mooi dat je je goed geholpen hebt gevoeld bij de stoffen en het advies. Veel woonplezier in je nieuwe thuis!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring, deskundig personeel

Goed geholpen door deskundig personeel. Er werd ruim te tijd genomen om diverse stalen met elkaar te vergelijken en advies gegeven voor onze situatie.
Showroom is ruim en er staat genoeg om veel meubels en stoffen in het echt te kunnen zien!
Het is handig bij de balie aan te melden voor een afspraak en een bericht te krijgen wanneer je persoonlijk geholpen kan worden.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Hoi, wat fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld! De tijd nemen voor staalvergelijkingen en persoonlijk advies is precies wat we nastreven. En het aanmeldsysteem bij de balie werkt inderdaad prettig, goed dat je dat ook zo ervaart. Tot een volgende keer in de showroom.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed advies

Goed advies gekregen bij de aankoop van onze eettafel.

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Joanne, fijn dat je goed geholpen bent bij de keuze van jullie eettafel. Daar doen we het voor. Veel plezier aan tafel!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte service+kwaliteit

Ik dacht mijn droom bank te hebben gekocht. Levering was veel te laat, waar ik dan wel een korting voor heb gekregen.
Eenmaal de bank geleverd was deze te klein zowel in lengte (hoekbank) als breedte na maanden heen en weer slecht contact te hebben, wijs ik een korting van 150 euro af en ineens valt de bank in een van de lengte te korten wel binnen de marge. Er werd me een korting geboden van 175 euro. Deze bank kosten ruim €1600. En we praten over een bank die 192 bij 192 had moeten zijn. Deze korting heb ik afgeslagen. Voor ophalen van het product mocht ik weer 175 euro aftikken of het zelf naar het magazijn brengen..

Ik vond de service slecht en op het laatst onbeleefd. Dit proces van contact met hun heeft 5 maanden geduurd!

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Vijf maanden is een lange tijd om ergens niet uit te komen. We snappen dat dit proces frustrerend is geweest, zeker als je met een duidelijke verwachting een bank hebt besteld en die er uiteindelijk anders uitziet dan je had gehoopt. De bank is geannuleerd. Dat het zo is gelopen, betreuren we. We nemen de feedback mee voor het verbeteren van onze service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ruime keuze

Ruime keuze, betaalbaar en zeer vriendelijk personeel

13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Onze collega's lezen dit soort berichten altijd graag. En gelijk heb je. 😊 Tot de volgende keer.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hele mooie zaak

Hele mooie zaak, goed ingedeeld en een leuke route door de winkel heen.

We zijn goed geadviseerd door enthousiast personeel.

Erg blij met het eindresultaat wat we hebben samengesteld.

Jammer dat ‘s avonds de afdeling bij de keukens dicht ging om barkrukken te kunnen bekijken dus houd daar rekening mee ;P

Maar komen graag nog eens terug om die uit te zoeken onder het genot van een lekker bakkie koffie.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Joep, wat leuk om te lezen dat jullie goed zijn geholpen en blij zijn met wat jullie hebben samengesteld. De tip over de barkrukken nemen we mee. Tot de volgende keer, koffie staat klaar! ☕

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grote winkel met heel veel moois

Grote winkel met heel veel moois. We werden goed geholpen. Ook aanpassingen nadien omdat de afmetingen toch niet zouden passen konden we dezelfde dag nog aanpassen. Ben benieuwd naar de daadwerkelijke levering. Ik heb er alle vertrouwen in.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Ada, dat de aanpassing in de maten nog dezelfde dag geregeld kon worden, is precies zoals het hoort. Blij dat je je goed geholpen hebt gevoeld. We zorgen dat de levering daar ook bij aansluit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne grote woonwinkel met deskundig advies

Online had ik bank candy al samengesteld en een stofstaal aangevraagd. Door vriendelijk en deskundig advies toch voor een andere stof in de kleurcategorie gekozen. Omdat deze meer slijt en kleurvast was

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Online al helemaal klaar, en dan toch nog een betere stof naar huis. Dat is advies dat z'n geld waard is. 😊 Veel plezier straks met de Candy!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Erg goed geholpen door een vriendelijke dame. Gaf ook advies over wat je het beste kunt doen en had niet het gevoel dat ze het duurste wilde aansmeren. Ik kan Zitmaxx bij iedereen aanraden

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Frank, wat fijn om te lezen. Goed advies zonder dat er meer wordt aangeraden dan nodig is, dat is precies waar onze medewerkers op letten. Bedankt voor de aanbeveling!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na de bestelling van onze salontafel…

Na de bestelling van onze salontafel kon er snel geleverd worden. Bij aflevering ging het
even mis. Ik kreeg het verkeerde pakket. Ik belde de chauffeur op die was binnen 3 minuten terug. Pakket was zo omgeruild.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Bart, fijn dat de chauffeur zo snel kon terugkomen om het te ruilen. Een verkeerd pakket is uiteraard niet de bedoeling, maar goed om te horen dat het binnen een paar minuten was opgelost. Geniet van je nieuwe salontafel.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fijne service

Super fijne service, duidelijke uitleg over de mogelijkheden en ontzettend breed assortiment met mooie meubels!

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Romy, breed assortiment en duidelijke uitleg, dat is precies wat we willen bieden. Fijn dat je je zo geholpen hebt gevoeld.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn geholpen in de winkel

Heel fijn geholpen in de winkel. Mijn grootste twijfel zat in het combineren van materialen en kleuren, maar alle stalen werden bij elkaar gezocht en uitgebreid besproken om tot het mooiste resultaat te komen. Goede service en hele fijne winkelervaring!

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Wat fijn dat het stalen-overleg zo goed heeft geholpen. Twijfels over materiaal en kleur zijn precies waar onze mensen voor zijn. Geniet van het resultaat!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service en persoonlijke aandacht

Goede service en persoonlijke aandacht. geven je alle ruimte om na te denken en geven goed advies. tot nu toe een prima ervaring!

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Zitmaxx Wonen

Antwoord van Zitmaxx Wonen

Beste Suzanne, fijn om te horen. Ruimte om na te denken is wat ons betreft gewoon onderdeel van een goed adviesgesprek. We hopen dat het ook bij de uiteindelijke keuze zo'n prima ervaring blijft.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer