Virkelig lækker kvalitet og høj finish. Kan klart anbefales, og skønt at de bliver produceret i Portugal, og ikke ude i østen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg kan varmt anbefale Zole CPH! Kundeservicen er i top – de er altid hjælpsomme, venlige til at svare. Produkterne er virkelig lækre og i en super god kvalitet. Et kæmpe plus er, at de også har... Toon meer
ZOLE SENDER IKKE PENGE TILBAGE, HVIS I RETURNERER SKOENE Jeg købte et par sko 30. januar 2023. I dag er det den 11. juli 2023. Jeg fik skoene den 16. maj 2023 efter utrolig lang leveringstid,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1. Enestående skotøjsæsken i top kvalitet 2. Udvalgt flot blåt silkepapir omsvøbte skoene 3. I æsken var der også en meget lækkert transportpose og skohorn 4. Modtog på min egen bestilling ”obliga... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi er ZOLE Copenhagen. Og vi har sat os for at give de klassiske herresko til kontoret en tiltrængt upgade. Vi laver derfor HÅNDLAVET KVALITETS SKO - som vi sælger direkte til dig via vores webshop - og det betyder at vi kan tilbyde dem til en meget favorabel pris. Vi har netop udviklet vores første skomodel, som vi kalder THE ZOLE BLACK DERBY. En super komfortabel allround sko konstrueret i de allerbedste materialer, og efter de ypperste klassiske skotraditioner af håndskomagere i Portugal. En kvalitetsherresko der ikke kun sikrer, at du ser skarp ud på kontoret, men også at dine fødder har det behageligt og komfortabelt, når du går på arbejdet hver dag. www.zolecph.com
Contactgegevens
c/o MetroDan Hellerupvej 8 - baghuset, 2900, Hellerup, Denemarken
- team@zolecph.com
- zolecph.com
4,2
Goed
48 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisk alternativ til de hvide sneaks
Som nyuddannet fra CBS med første fuldtidsjob i hus, havde jeg brug for et mere professionelt alternativ til mine normale hvide sneaks. Derfor faldt jeg over Zole, da jeg ledte efter nogle sorte, komfortable og stilrene sko. Fordi jeg er førstegangskøber af læder sko, var jeg lidt usikker. Heldigvis ringede jeg ind til Søren, som hjælpsomt guidede mig igennem valg af sål og størrelse. Stor anbefaling herfra!
21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
1.000 tak Joachim for de flotte ord - og tillykke med dit første store job:-)
Vi er meget glade for at have hjulpet lidt til og ønsker dig al det bedste fremadrettet - og vi håber du har lyst til at gøre plads til flere ZOLE sko i skabet...
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1264)
Bedste lædersko i Kongeriget Danmark!
Jeg har for nyligt købt et par sorte derby lædersko med lædersål fra Zolecph, samt skoblokkere i cedertræ. Det er de mest behagelige og højeste kvalitet lædersko jeg nogensinde har haft på. Kan varmt anbefale at handle din lædersko fra denne virksomhed, det kommer du uden tvivl ikke til at fortryde. Man finder ikke bedre værdi for pengene i Danmark end hos Zolecph. Jeg kommer kun til at købe min lædersko fra Zolecph fremover. Grundlæggeren af virksomheden leverede endda selv skoen til mig. Fantastisk service! 5/5
1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
1.000 tak for de flotte ord - det er jo lige før vi får røde ører:-)
Vi kan også lige oplyse at vi er kommet langt med udviklingen af nye ZOLE modeller.
Faktisk regner vi med at kunne lancere de første i sidste kvartal her i år.
Og det mailer vi om - så husk at signe op til vores nyhedsbreve (hvis du ikke allerede er det i forvejen...)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1254)
Dårlig service & middelmådige sko til høj pris
Kan kun anbefale ALLE at handle sko andre steder. Bestilte mine dyreste sko nogensinde hos Zole.
jeg var klar over den længe leveringstid men alligevel gik der flere måneder længere end informeret. man får hverken besked fra Zole eller tracking link. De ringede og gav mig en leveringsdato ( igen kunne de ikke overholde det de lovede ) . Til sidst fik jeg mine sko. Til at starte med var de fine nok men slet ikke prisen værd. bruger kun sko til & fra arbejde ( kontor ) men alligevel efter at have haft dem under et år, så er de begyndt blive rynkede og få misfarve og bunden er ved at mørne væk. Har indsendt en reklamation med billeder osv. Men har intet hørt fra dem . men nu får jeg nok en besked om at mine mails er forsvundet på mærkelig vis ligesom alle andre :) . Lad vær med at tro på alle de "positive" anmeldelser, det er nogle de selv har skrevet eller fået folk til at skrive. Det er normal praksis for virksomheder som denne. ZOLE tag jer sammen og send mig nye sko eller penge retur. i skal jo leve op til den 10 års garanti i så flot nævner ( salgstrick only ? ) - igen brug jeres penge på andre sko, de er ikke value for money
UPDATE :
Får Mail fra Zole om at de netop er kommet retur fra ferie, meget tilfældigt at de kommer retur samme dag som min trustpilot anmeldelse. Hele kontoret har åbenbart været væk uden at have sat "out of office " på. De siger at de kun har modtaget 1 besked fra mig fredag d.2 aug , men dette er sjovt nok en reminder på tidligere og ældre besked. godt de selv kan finde ud af det. nu skal sko sendes retur til Portugal for eftersyn. Gad vide hvor lang tid dette vil tage ? er desværre nødt til at købe erstatnings sko.
De lægger allerede op til at det skulle være mærkeligt hvis der skulle være en produktionsfejl. så gad vide hvad svaret bliver? :) men tænker det vigtigste er at trække tiden for at holde på pengene. Jeg må sende retur med åbent sind og håbe på det bedste. to be continued.
UPDATE :
Zole kontakter mig og giver nogle nye sko - så håber jeg de er bedre kvalitet end det sidste par jeg fik. Tror Zole har gode intentioner men sidder stadig med en dårlig oplevelse hele vejen igennem og masser af kaos. Fik kun den gode service så jeg kunne opdatere min anmeldelse på trustpilot. Håber de retter op på nogle procedure til fremtiden.
8 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
11. august: Også UPDATE her fra os i ZOLE til dig, Rasmus:
Søren herfra har prøvet at ringe til dig men din mobil gik på autosvarer. Men han prøver igen i morgen mandag.
Vi har allerede talt med fabrikken lørdag og de vil gerne have et par billeder af dine sko til at starte med.
Så send venligst billeder til team@zolecph.dk.
Vi sender alle vores pakker med GLS så vi har svar fra fabrikken få dage efter vi har modtaget dem fra dig.
Så vi ser frem til at modtage skoene.
- - - -
Kære Rasmus,
Vi er lidt forundret over din anmeldelse.
Vi er en seriøs virksomhed og vi har ikke intentioner om at snyde nogle.
Vi har nu erfaring med over 500 salg inkl. vores Kickstarter kampagne - og vi har ikke set en alvorlig reklamation endnu - men fejl kan ske så, derfor yder vi 10 års garanti på skoens konstruktion samt på materialerne som vi også skriver på hjemmesiden.
Så du bedes indsende dine sko til os:
ZOLE Cph
C/o Sparta Logistic
Naverland 8
2600 Glostrup.
Vi har lige for lidt siden sendt dig en returlabel.
Proceduren ved en reklamation er, at vi skal have skoen så vores portugisiske fabrik kan vurdere hvad der er galt.
Ligger fejlen i konstruktionen eller i materialerne vil vi selvfølgelig udbedre eller give en ny sko.
Mht. dine mails du har sendt:
Vi har kun modtaget en mail fra dig her d. 2. juli (altså 6 dage gammel) som vi pga. nogle feriedage først har set her til aften.
Søren herfra ringer til dig i morgen.
Lækre sko og hurtig service
Virkelig solide SKO og hurtig, effektiv service fra Zole (Søren), da jeg havde spørgsmål på mail 👍 Glæder mig til at nyde de gode sko de næste mange år!
17 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Fedt Lasse - dejligt at høre og tak for dine ord - vi er også ret sikre på at dine ZOLE Derby sko kommer til at være en god ven i dit skoskab mange år frem:-)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1228)
Jeg har modtaget et par sko fra Zole…
Jeg har modtaget et par sko fra Zole CPH og har haft en fantastisk oplevelse. Kvaliteten er i top - skoene er komfortable og ser flotte ud. Leveringen var utrolig hurtig. Samlet set var min oplevelse med Zole CPH fremragende, og jeg kan varmt anbefale dem til andre.
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Så godt at høre Noah:-)
Vi ranker ryggen og gør honnør.
Tak for den flotte anmeldelse..!
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1229)
Perfekte hverdagsko!
2 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Fedt Anders - tak - og vi er specielt glade for du bare bruger dem til hverdag - og ikke kun til fest:-)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1224)
Køb IKKE dine sko hos Zolecph
Bestilte og betalte mine sko i juni ‘23. Fik dem leveret i november i en anden størrelse end aftalt. Returnerede skoene umiddelbart efterfølgende. Har siden da fået det ene løfte efter det andet om at de nok skulle returnere pengene. Her i april ‘24 har jeg stadig ikke set en krone. Uvederhæftigt firma.
UPDATE 1. Maj 2024: Tak til Trustpilot, for umiddelbart efter at jeg lagde denne een-stjernede anmeldelse op, fik jeg en henvendelse fra Zolecph om at jeg var blevet tabt i deres skifte af it-system og derfor ikke havde fået mine penge retur, men det villle jeg så få nu. Det lød som nogle af de sø-forklaringer jeg har fået af Søren tidligere, men idag 1. Maj er beløbet sørme gået ind på min konto. Det er jeg glad for - selvom det burde være en selvfølge.
Jeg tror ikke at jeg havde fået mine penge retur uden at have taget det for mig usædvanlige skridt at beklage mig offentligt. Det er åbenbart sådan det er med Zolecph - hvilket en del andre een-stjernede anmeldelser synes at bekræfte.
Jeg synes ikke at dette forløb fortjener mere end een stjerne - så det må blive slutresultatet.
25 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Ahh noget øv at du ikke har fået returneret din betaling.
Vi kan ikke lige se hvem du er - Consumer 1 er ikke lige et navn vi har i vores kundebase.
Men vi prøver at finde ud af hvem du kunne være - og så kommer tilbage asap.
Det er selvfølgelig en fejl såfremt du ikke har modtaget din betaling retur såfremt du har returneret dit køb...
UPDATE 21. MAJ 2024
Vi blev klogere på hele sagen her for nogle uger siden.
Vi fandt ud af ved Trustpilots hjælp at du rigtigt nok var en betalende kunde, der hed Bjarne Eriksen, var fra Greve og havde ordrenr. #1181.
Så derfor fik du selvfølgelig din betaling refunderet, nu du havde returneret dit skokøb.
Men tænker også at det er nu muligt for os at give et ordentligt uddybende svar her:
Allerførst må vi bare ligge os fladt ned og sige undskyld for at du ikke har modtaget en ordentlig og optimal service fra os. Færdig arbejde..!
Du er af forskellige årsager faldet ved siden af. Og det er ærgerligt.
Den nok største fejl er, at du ikke har kontaktet os på vores mail men har valgt at smse på et internt mobil nummer, der er lukket for kunder.
Havde du sendt mails via kontaktformularen på hjemmesiden, var du blevet 'grebet' langt tidligere.
Så vi anbefaler at man bruge de officielle kanaler, når man kontakter os.
Dernæst er vi lige nød til at sige, at vi er meget uenige med dig ift. at vi er 'uvederhæftige'.
Vi er et start-up på vej til at blive et grow-up og vi arbejder på at få glade kunder. Vi kan selvfølgelig ikke vækste et firma, der bevidst prøver at snyde sine kunder.
Prøv evt. lige at læse nogle af de anmeldelser fra kunder der HAR fået deres sko på fødderne; de er nemlig meget enige om at kvaliteten på ZOLE skoene er virkelig høj og at deres forventninger bliver oversteget.
Så Bjarne Eriksen fra Greve - beklager den ærgerlige oplevelse du har haft - håber at du en dag stadig har behov for nogle gode sko og har lyst til at tage fat i os igen - vi er sikre på at du vil blive lige så glad for vores opdaterede processer og for ZOLE skoene som de mange andre af dine med-kunder...
Vi ønsker dig gode dage indtil da...
De bedste hilsner fra
Team ZOLE
Fremragende sko
Fremragende sko. Pengene værd. Kan varmt anbefales
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
1.000 tak Martin for at give os sådan et klap på skuldrene - Vi håber du kommer tilbage til os lige så snart vi har nye modeller - og det skulle være over sommeren:-)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1215)
Stor anbefaling herfra!!!
Jeg har fået mine såler, hurtig levering, gennemført produkt, at gå på skyer har fået en helt ny betydning!
Stor anbefaling herfra😁
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Super fedt Christian - tak for de dejlige ord.
Det får os da til at gøre os ekstra umage:-)
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1198)
Øv, øv, øv.
Jeg bestilte et par sko i december, og jeg har på fornemmelsen, jeg er firmaets sidste kunde, for nu er hjemmesiden gået ned, og jeg har ikke modtaget skoene. Der skulle gå 6-8 uger, før man fik dem, og efter 6 uger trak de pengene, og så er der ikke sket andet. Jeg har forsøgt at kontakte dem uden held.
18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Kære PLL,
Vi er noget uforstående overfor din 1-stjerne anmeldelse her.
Flere forhold vi ikke forstår:
1. Vi ved for det første ikke hvem du er. Vi har ikke nogen kunder der hedder PLL.
2. Vi lever i bedste velgående - og vores webshop har fungeret lige siden vi oprettede den i januar 2023.
3. Alle kunder som har købt hos os, har fået deres varer. Der er enkelte der har fortrudt og derfor har de fået deres betaling retur.
4. Vi har en mail og vi har en kontaktformular på vores webshop - så du kan sagtens sende os en mail.
Men vi har ikke modtaget en mail fra nogen der kalder sig PLL.
Så kunne du ikke gøre os den tjeneste at kontakte os - så vi kan få opklaret hvad problemet er...
Vi ser frem til at høre fra dig.
Team ZOLE
Desværre passede de ikke til min fod
Desværre passede denne sko ikke til min fod, men super flot sko og indpakning, jeg hober der kommer en sko som passe til min fod, jeg har fået mine penge retur
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
1.000 tak Kevin for din generøse udmelding.
Meget pænt af dig at tage dig tid til det.
Vi er meget taknemmelige og gælder os til at tage fat i dig når vi har nye modeller:-)
Gode dage indtil da...
Team ZOLE
(For troværdigheden & gennemsigtighedens skyld bekræfter vi lige at dit ordre nr. var #1205)
Sko af højeste kvalitet
Skoene er virkelig gode, når først de er gået til. Med bare en lille smule vedligehold, tror jeg de holder resten af livet.
1 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Tak for de flotte ord Mads.
Og yes, giver man dem lidt kærlighed, skosværte og en forsåling efter nogle års brug, så er de til at overdrage til ens egen søn eller nevøer:-)
Jeg er meget tilfreds med mit ZOLE sko…
Jeg er meget tilfreds med mit ZOLE sko køb. Komforten og kvaliteten er den bedste. Og forarbejdningen er helt i top som de mere kendte engelske og italienske skoproducenter, jeg har prøvet. Så kom bare med andre farver og modeller – jeg er klar…
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Super godt at høre, Christian.
Vi klør på og har faktisk flere modeller og farver i pipelinen. bla. en penny loafer og en Chelsea boot. Og både brune sko og ruskind - så vi sender mails ud lige så snart vi har dem færdige:-)
Jeg har ikke stor erfaring med dress…
Jeg har ikke stor erfaring med dress shoes, så var lidt betænkelig, om de ville være behagelige nok til at have på en hel dag. Men svaret fik jeg da jeg tog skoene på. De er bestemt behagelige at have på en hel dag, så dem vil jeg helt sikkert anbefale.
27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Fedt Morten. Tak for at dele din oplevelse her. Fortsat pøj pøj med dem:-)
Har nu modtaget mine fantastiske ZOLE Black Derby sko ”de går godt” 😊
1. Enestående skotøjsæsken i top kvalitet
2. Udvalgt flot blåt silkepapir omsvøbte skoene
3. I æsken var der også en meget lækkert transportpose og skohorn
4. Modtog på min egen bestilling ”obligatoriske sko lister”, ja det er da en ”must” kan man leve uden ?
10 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
1.000 Christian for at dele din gode oplevelse:-)
Absolut de BEDSTE sko
Absolut de BEDSTE sko, som jeg har ejet! Fremragende kvalitet!
6 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Virkelig godt at høre, Bo.
Og det er vi meget glade for, at du vil dele her.
Så 1.000 tak og pøj pøj videre med skoene:-)
Der er nu gået over de 8 uger som de…
Der er nu gået over de 8 uger som de max lover. Ingen kommunikation, ingen svar på kontaktformular og intet telefon nummer man kan kontakte dem på. Pengene er trukket selvom det er ulovligt. Hold jer fra dem.
Update: Søren har nu været i personlig kontakt med mig og der er modtaget sko. Har rykket mig op til 3 stjerner og må sige at selve skoen er af fin kvalitet. Der manglede noget på min ordre som bliver personligt leveret i morgen onsdag. Og er alt som det skal være og dialogen god, så kan vi sagtens rykke os op på 4 stjerner. Det største problem har været kommunikation eller mangel på samme. Retter man op på den del og er mere klar i sin ordrebehandling, så ser jeg ingen grund til at virksomheden ikke skulle give et langt bedre indtryk.
Opdatering d. 04.12.2023 - Søren har gjort meget for at rette på start problemerne og det fortjener en stjerne yderligere. Kommunikation er nøgleordet i det her.
16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
UPDATE 06.12.2023:
Tak Kenneth - meget flot af dig at opgradere din vurdering efter vi sammen fik løst udfordringerne.
Vi lærer hver dag, så det er også vigtigt for os at have en god kommunikation med vores kunder - så tak for at hjælpe os med det:-)
- - - -
Oprindeligt svar:
Hej Kenneth,
Ahh - noget ærgerligt at du ikke har læst den mail som du modtog her til morgen.
Du købte sko d. 16. august og dine håndlavet sko bliver afsendt i dag - altså som lovet 8 uger efter dit køb.
Vi har også prøvet at maile ringe til dig. Men er ikke kommet igennem.
Du sendte en mail her til morgen og den besvarede vi under 1 time efter du sendte den.
Så kan vi ikke aftale at du - når du modtager skoene - lige tager en snak med os over telefonen - vi er spændte på at høre hvad du synes om dine håndlavede sko.
Mange skohilsner fra
Team ZOLE
Trækker pengene før varen er sendt.
Trækker pengene før varen er sendt.
De svarer ikke på mail.
25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Opdateret 12. december 2023:
Hej igen Frank,
Vi har talt med Trustpilot her sidste for lidt tid siden og fik verificeret, at du hed Øksnebjerg til efternavn.
Det var god information for så kunne vi finde din ordre og din e-mail og mobil nummer. Og derved give dig den bedste service.
Vi vil så gerne tale med dig for at høre hvordan du har det med dine nye ZOLE sko som vi kan se at du hentede på pakke opsamlingsstedet 20. oktober?
Er du glad for dem?
Vi har prøvet at ringe til dig 5 gange og har også e-mailet dig. Men du har ikke svaret endnu.
Men vi vil blive glad for din feedback på skoene - vi ser frem til at høre fra dig.
De bedste sko-hilsner fra os
- - -
Hej Frank,
Vi svarer altså på mail og vi har også et telefonnummer, så tag fat i os hvis der er noget du er bekymret for.
Dertil har vi så sent som i sidste uge udsendt status e-mails til alle kunder der venter på at modtage deres sko.
Vi har en del kunder som har fornavnet Frank. Så giv os lige dit ordre nummer, så kan vi give dit en ordentlig service...
Vi ser frem til at høre fra dig...
Det bedste fra
Team ZOLE
Ventetiden værd
Jeg ventede længe på mine sko grundet problemer med leverandøren. Det var en lang og frustrerende ventetid, men alt dette blev glemt da jeg endelig modtog, pakkede skoene op og fik prøvet dem. Jeg har gennem tiden både gået med og slidt mig igennem mange derbyshoes, men disse er til dato de bedste jeg har prøvet! Nu sidder jeg blot tilbage med ét håb - At i også lancerer et par i brunt læder ;)
10 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Super godt at høre Diego. Tak for dine dejlige ord.
Varmer meget nu det har været så meget op af bakke med leverancerne fra vores fabrik. Det er noget vi arbejder meget på...
Men netop sådanne følelser du viser, gør at vi får yderligere energi til at fortsætte og yes, vi har flere styles og farver i pipelinen:-)
ZOLE SENDER IKKE PENGE TILBAGE
ZOLE SENDER IKKE PENGE TILBAGE, HVIS I RETURNERER SKOENE
Jeg købte et par sko 30. januar 2023. I dag er det den 11. juli 2023. Jeg fik skoene den 16. maj 2023 efter utrolig lang leveringstid, og valgte samme dag at fortryde købet, da skoene ikke passede. Jeg måtte sende skoene retur for egen regning - og har den dag i dag stadig ikke fået mine penge retur! Så et råd herfra: KØB IKKE FRA ZOLE
Vh Rasmus
Update 13. juli 2023: Efter jeg sendte påkravsskrivelse og måtte varsle med inkasso, så har Zole nu endelig sendt mine penge retur.
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zolecph
Kære Rasmus,
Ahhhh - hvor er det ærgerligt at du føler at vi prøver at snyde dig :-(
Vi har jo talt sammen flere gange - også over teleonen - og vi havde en klar aftale om at tilbagebetale din betaling, når vi havde fundet en køber af din speciallavet sko - og det skete også. Og det var på ingen måde fordi du 'truede med inkasso'.
Du fik oven i købet renter for den tid du havde dine penge ude.
Så, helt ærligt, det er ganske enkelt ikke korrekt, at vi ikke tilbagebetaler kunder, der returnerer et køb.
Og det er specielt unfair at skrive det i en overskrift, Rasmus...
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.