Ongelooflijk slechte service! Blijf hier weg! Heb op 29/3 10 stoelen besteld en vooraf betaald. Deze gingen binnen de week opgehaald kunnen worden. Na een week mogen we idd onze bestelling ophalen.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Aangename mannen die kwamen helpen bij de levering van 8 stoelen. Aangeboden om zelf hulp aan te bieden maar deze 2 werkmannen hebben alle hulp op zich genomen om alles mooi binnen te zetten waarbij i... Toon meer
Graag schrijf ik deze review omdat ik het oneens ben met de negatieve reviews, en ik vind dat positieve ervaringen ook meegedeeld mogen worden. Ik kan de winkel in Tongeren alleen maar aanbevelen. Een... Toon meer
Anas en Youssef hebben de meubels met heel veel zorg gebracht. Ze hebben tijdig verwittig wanneer ze zouden komen en mij op de hoogte gehouden als het uur veranderde. Ze hebben de meubels met zorg tot... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Nous Désignons, développons et distribuons des Articles de Mobilier de la maison et de la décoration, Fondé dans une affaire familiale, Zoli99 Est une marque Belge qui s’adresse aux particuliers et aux professionnels dont l’hotellerie Également avec les architectes d’intérieurs, Home Staging et les entreprises spécialisé dans l’aménagement des Restaurants et Horeca. Avec notre expansion fulgurante des 5 Dernières années, la réussite est internationale avec un développement de la marque sur plusieurs marchés internationaux sans oublier nos devises tel que garder un bon rapport qualité/prix et le support markéting pour accompagner nos clients,
Contactgegevens
Boulevard Industriel 9, 1070, Anderlecht, België
- zoli99.com
4,3
Uitstekend
11K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Afrader
Ik had glazen gekocht in de webshop. De glazen werden maar niet geleverd en na een chat met Zoli99 is de bestelling door Zoli99 geannuleerd aangezien de glazen niet leverbaar waren. Het bedrag zou binnen 14 dagen terug gestort worden. Op dit moment (een maand later) heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Ik heb al twee keer gechat. Eerst moest de boekhouding er naar kijken en bij de tweede chat moest de directeur er naar kijken. Ik begrijp dit niet. Ik heb betaald en mijn producten niet gekregen, dus ik wil mijn geld terug. Ik heb dit nog nooit meegemaakt. Hopenlijk dringt het dmv deze review door dat dit echt niet kan!
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Chez ZOLI99, nous sommes non seulement la marque la mieux notée sur le marché, mais nous sommes également fiers de répondre à 100% des demandes via notre chat en moins d'une minute pendant nos heures d'ouverture. De plus, nos 5 magasins sont ouverts 7 jours sur 7 pour mieux vous servir.
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez des préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre chat en ligne pour une réponse rapide,
Nous espérons avoir l'opportunité de résoudre toute inquiétude que vous pourriez avoir.
Cordialement,
Team ZOLI99
Levering aan huis 10/10 inorde
Levering aan huis 10/10 inorde, heel vriendelijl en behulpzaam!!!
Zoli99 oostende
Omar & read
Merci!!!
20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Goede service bij het in elkaar steken
Goede service bij het in elkaar steken van de meubels door Omar & Mike. Geen communicatie tussen bureau en leveranciers wat het zeer ambetant maakt bij levering. Ook dat je van 8u30u-19u thuis moet zijn maar geen weet hebt de dag zelf om hoelaat dat ze afkomen. Meubels zijn prachtig en wat je ervan verwacht.
17 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Super goed.
8 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Aangename winkel om in te winkelen
Aangename winkel om in te winkelen.
Winkel oostende
5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Misleidende praktijken en waardeloze klantenservice
Op 4 februari hebben we een zetel besteld bij Zoli99 (ordernummer DJIYPMGPF) voor 999 euro plus 59,90 euro leveringskosten, die we vooraf hebben betaald. De zetel zou binnen 2 weken geleverd worden, maar dit werd telkens uitgesteld. Wij moesten zelf steeds achter updates aan gaan via de klantendienst, want Zoli99 communiceerde helemaal niets.
Op 14 mei kregen we te horen dat de levering was geannuleerd. Er werd ons beloofd dat we binnen 14 dagen ons geld terug zouden krijgen. Deze termijn is inmiddels verstreken en nog steeds hebben we niets ontvangen.
Onze pogingen om via de chat klantendienst duidelijkheid te krijgen, leveren alleen maar waardeloze antwoorden op. Steeds weer wordt er gezegd dat we moeten wachten op de boekhouding. Dit lijkt op een bewuste strategie van Zoli99 om klanten aan het lijntje te houden en betalingen zo lang mogelijk vast te houden.
We hebben inmiddels een klacht ingediend bij de ombudsdienst en een aangetekende brief naar Zoli99 verstuurd. Het is belachelijk dat we zoveel moeite moeten doen om ons eigen geld terug te krijgen.
update: Zoli99 heeft ons uiteindelijk terugbetaald.
4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke bediening (oostende)
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, mooi materiaal,
We komen zeker nog terug!
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Mike et stan hebben het goed gedaan.
31 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Goeie service in Zoli99 Oostende!
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Heel mooi goeie prijs en vriendelijke…
Heel mooi goeie prijs en vriendelijke werknemers oostende
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Groot aanbod
Groot aanbod, nette winkel, vriendelijk geholpen. Oostende
25 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
10/10 oostende
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Mooie borden en vazen voor…
Mooie borden en vazen voor verschillende smaken! Oostende
22 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Heel mooie producten
Heel mooie producten
Goede kwaliteit
Prijs goedkoop
Ja vind bijna alles wat je nodig hebt in een huis.
Vriendelijke medewerkers zeker (Roya)
21 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Top service zoli99 Oostende
19 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Goede winkel Oostende❤️
18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Heel tevreden van
18 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Zoli99
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad met ZOLI99. Uw mening is zeer waardevol voor ons en voor andere klanten.
Vergeet niet dat onze 5 winkels 7 dagen per week geopend zijn en dat we binnen één minuut reageren op alle chatverzoeken tijdens onze openingstijden. We staan altijd voor u klaar!
We kijken ernaar uit u opnieuw te verwelkomen, online of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team ZOLI99.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.