One of my deposits shows in the balance…
One of my deposits shows in the balance but not in the history section. Support just told me the system is working as intended, which tbh doesnt inspire confidence.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
100% tot € 350 + 100 free spins
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
One of my deposits shows in the balance but not in the history section. Support just told me the system is working as intended, which tbh doesnt inspire confidence.
I made a deposit on Tuesday and the receipt came through fine, but looking at my account history theres no record of it. The balance is correct so the money got there, just not logged properly.
The bonus offer stated one month validity in the promotion email I got. After couple of weeks I found it had been removed from my balance without warning or explanation.
Deposit bonus expired way earlier than promised. The email said it would be there for a week but it vanished after 3 days. Asked support and they gave me some rubbish about time zones.
Waited in live chat queue for 45 minutes on Saturday night, then got disconnected. Had to start over and waited another 30 minutes. This happens every weekend apparently.
Asked for my ID to verify account, uploaded it fine. Week later they want the same document again, said first one didn't go through. Why keep asking for the same thing twice.
The game I was playing froze when I triggered the bonus feature. Restarted and there was no record of it happening, which made the whole thing frustrating.
Weekend support is a joke. Waited 45 minutes in the queue just to ask about a bonus condition. The agent didnt even know the answer and put me back in line.
Had to jump through the identity verification hoop twice. Same documents, same process, different outcomes. Support couldnt tell me why it happened either.
The withdrawal page promised next business day processing. Its been 8 business days. Email support responded but didnt actually solve anything.
Support said my bonus was approved while I was still reading their message. No time to ask questions, chat just ended.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.