Eerste keer kwam het product aan met niet correcte elektrische aansluiting. Toen gingen ze een trafo sturen. Ook niet de oplossing omdat ze niet goed luisterden dat er geen aansluiting was.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn Luxaflex Duette 32 mm, powerview met optie top-down, bottom-up is keurig en op tijd geleverd. Zelf geïnstalleerd wat niet al te moeilijk was met de duidelijke online handleiding. Ik ben tot nu t... Toon meer
Heldere website. Ivm feestdagen was mijn bestelling enkele dagen vertraagd, waarover ik via mail geïnformeerd werd. Na ontvangst had ik nog een vraag mbt montage , die ook binnen 24 uur naar wens bea... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tien jaar geleden naar volle tevredenheid Luxaflex voor het hele huis besteld. Door een ongelukje nu voor een raam een nieuwe moeten bestellen en deze werd binnen drie weken geleverd, weer heel blij m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Zonweringshop is de grootste online dealer van de merken Luxaflex, Sunway en Verosol. Zonweringshop verkoopt online zonwering/raamdecoratie met de hoogste korting. Zonweringshop heeft een het Webshop keurmerk, één van de meest betrouwbare keurmerken van Nederland. Zonweringshop levert de meeste producten op maat binnen 10 a 15 werkdagen aan. Zonweringshop heeft samen met de merken Luxaflex, Sunway en Verosol de beste service voor u als consument. Zonweringshop heeft grote showrooms waar u van harte welkom bent om de producten zelf te zien, uit te proberen om uw juiste zonwering uit te kiezen.
Contactgegevens
Goudsesingel 77-83, 3031 EE, Rotterdam
- 010-4127777
- info@zonweringshop.nl
- www.zonweringshop.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Meerdere keren foute zonwering
Eerste keer kwam het product aan met niet correcte elektrische aansluiting. Toen gingen ze een trafo sturen. Ook niet de oplossing omdat ze niet goed luisterden dat er geen aansluiting was. Toen hebben ze het nieuwe product gestuurd. Dit keer kon het wel elektrisch aangesloten worden maar was ik bezig met het installeren en was het tekort. Moest ik het weer terug sturen en werd het bevestigd dat het tekort was. Ik zei toen tegelijkertijd aan de telefoon dat ik dan gewoon mijn geld terug wil want het product deugd niet. Dit werd bevestigd.
Ik belde op om te vragen na 2 weken of ze het al hebben kunnen meten. Vertellen ze me dat ik word terug gebeld. Bellen ze natuurlijk niet terug.
Maar ja, dan krijg ik gewoon een email enkele dagen later met dat het gerepareerd is en het weer over een paar weken mijn kant word opgestuurd.
Bel ik dat dat niet hoeft zoals eerder besproken en gewoon mijn geld terug omdat ik het na 3 maanden spuugzat ben. Ja, 3 maanden!
Maar nee, collega zegt gewoon dat het gestuurd word en bij wijze van spreken verder niet zeiken.
Dit bedrijf is bar slecht! Nooit hier bestellen!
Opnieuw heel tevreden met snelle service.
Tien jaar geleden naar volle tevredenheid Luxaflex voor het hele huis besteld. Door een ongelukje nu voor een raam een nieuwe moeten bestellen en deze werd binnen drie weken geleverd, weer heel blij mee.
Blij mee
De Duette Shades zijn goed binnen de aangegeven tijd geleverd en waren goed zelf te monteren. We zijn er blij mee.
Geweldig. Preventief inbraak werend
Mijn Luxaflex Duette 32 mm, powerview met optie top-down, bottom-up is keurig en op tijd geleverd. Zelf geïnstalleerd wat niet al te moeilijk was met de duidelijke online handleiding. Ik ben tot nu toe zeer tevreden met de volledig geautomatiseerde zonwering.
Werkt perfect. Ik zit veel in het buitenland en heb nu een veiliger gevoel doordat het lijkt of er iemand thuis is waarbij de kans op inbraak kleiner wordt.
Topkwaliteit, duidelijke communicatie
Ik heb hier vaker zonwering besteld. Altijd dik tevreden. Luxaflex zonwering is niet de goedkoopste, maar erg goed en gaat jaren mee. Nog geen enkel probleem mee gehad. In tegenstelling tot de goedkope bouwmarkt aanbieding die in no time in de kliko lag. De webshop heeft een zeer duidelijke meethulp, zodat je zelf precies de juiste maat kunt bestellen.
Luxaflex duette in perfecte staat…
Luxaflex duette in perfecte staat geleverd. Makkelijk te monteren. Met een mooie korting.
Uitstekend kwaliteit voor een acceptabele prijs
Nette prijs. Snel geleverd. Exact op maat. Eenvoudig te installeren. Helemaal goed!
Alles gewoonweg goed
Alle informatie over het gezochte product (Luxaflex Duette) vlot gevonden. Scherpe prijs. Geleverd in onberispelijk staat.
Betrouwbare en vakkundige webshop
Wij bestellen al 15 jaar luxaflex producten bij Zonweringshop. Iedere bestelling tot grote tevredenheid.
Mits je goed de meet instructies opvolgt en op de millimeter nauwkeurig bestelt, kan het niet fout gaan.
Als je als klant vragen hebt worden die snel en correct beantwoord.
Dure postzegel
2x steuntje besteld. Kwam in een envelop binnen met 1 postzegel erop. 4,95 euro verzendkosten betaald, veel geld voor een postzegel.

Antwoord van Zonweringshop
Prima bedrijf en lopen niet voor problemen weg.
Al heel redelijk veel besteld en nooit een afmetingsfout gehad. Wel eenmaal een beschadiging tijdens bezorging maar dat is dan ook in een sneltreinvaart opgelost naar tevredenheid.
Zulke goede service verwacht je niet meer
Ik kan niet genoeg benadrukken hoezeer ik onder de indruk ben van de uitstekende service die ik heb ontvangen van zonweringshop.nl Ondanks dat ik te laat meldde dat er een aantal zaken niet in orde waren, hebben ze onmiddellijk actie ondernomen om alles voor mij recht te zetten.
Het team ging zelfs zo ver dat ze servicemonteurs stuurden om mijn plisségordijnen af te stellen. Dat verwacht je niet van een bestelling via internet! Zelfs toen een probleem dat door de fabrikant, Hunter Douglas, niet werd opgelost, bleef Zonweringshop niet bij de pakken neerzitten. Ze namen de verantwoordelijkheid op zich en regelden de reparatie zelf.
Deze toewijding aan klanttevredenheid is werkelijk verbluffend. In een tijd waarin het soms lijkt alsof klantenservice niet meer bestaat, is het verfrissend om een bedrijf te vinden dat zo'n inzet toont voor het oplossen van problemen en het tevreden stellen van hun klanten.
Kortom, ik ben meer dan tevreden met mijn ervaring bij Zonweringshop en zou het ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar hoogwaardige zonwering en uitstekende service. Bedankt Zonweringshop voor jullie voortreffelijke service en toewijding aan jullie klanten!
slechte aftersales ervaring
heb 2 schermen besteld, duur soort, maar goede prijs en kwaliteit. Helaas bleek de aftersales verschrikkelijk. Een scherm bleek uit de meegeleverde motorsteun te kunnen lopen en daarbij het snoer stuk te kunnen trekken. Wellis waar was er iets mis in de aansturing, toch mag dit niet kunnen. Reparatie zou 300.- kosten, veel meer dan de motor kost. Zij hebben niet geholpen de juiste steunen te vinden eb heb die dus zelf maar elders gekocht, en met wat soldeerwerk en krimpkous het snoer kunnen repareren.
Uit de reactie blijkt dat ze niet goed luisteren: Er is condens in de aansturing gekomen, maar niet in de motor. Deze was niet stuk, maar het snoer ging stuk door een ondeugdelijke motorsteun. Er zijn idd dingen bij mij misgegaan, maar in plaats van mij uit de brand te helpen, bieden jullie alleen een motor(reparatie) aan tegen het dubbele van de internetprijs. De beloofde steunen heb ik nog steeds niet ontvangen. Ik zal best wel van de schermen genieten, maar dat is alleen omdat ik zelf die problemen kon verhelpen

Antwoord van Zonweringshop
Dik tevreden!
Zeer tevreden over de luxaflex en de service van de thuisbezorging.
Prima ervaring, super sevice!
Online luxaflex op maat bestellen is toch spannend. Op site staan goede meetinstructies. Bij bestelling heb ik telefonisch contact gehad en werd alles goed gecontroleerd. Levering was uitstekend met goede bezorgdienst. Maatvoering klopte precies. Bij het monteren hebben wij zelf iets verkeerd gedaan. Zonweringshop heeft alsnog voor een een keurige oplossing gezorgd!
Conform afspraak geleverd
Levering en leveringstijd conform de toezegging. Product was eenvoudig zelf te installeren. Een aanrader.
1) Aanvraag offerte voor Luxaflex 3*…
1) Aanvraag offerte voor Luxaflex 3* screen en 1* dubbele hor deur.
2) Er werd eerst een indicatie gegeven (wist niet exacte maten)
2) Na inmeten exacte offerte (met extra wensen)
3) Offerte super scherp!!!
4) Additionele kosten voor monteren zeer duidelijk direct aangegeven.
5) Montage zeer profesioneel gedaan met veel overleg (kwam meer bij kijken en er was meer mogelijk dan ik had kunnen bedenken)
Dit is de tweede keer dat we hier bestellen. 1ste keer is meer dan 10 jaar geleden in Rotterdam. toen ging het om een opmaat gemaakte grote luxaflex die ook werd gemonteerd en ingemeten. Ook toen was alles prima geregeld.
De bereikbaarheid is echt perfect en denken ook goed met je mee!
Goede telefonische hulp
Goede telefonische hulp. Kundig. Afmetingen kloppen. Goede beschrijving erbij. Juiste spullen geleverd zoals beloofd. Alles klopt en tevreden over resultaat.
Bestelling gedaan via de website
Bestelling gedaan via de website maar eerst in de winkel wezen kijken. Bestellen is vrij eenvoudig, wat alleen lastig is is de kleurbepaling op de site, de voorbeelden zijn erg klein en niet kleurecht.
Daarnaast zou het handig zijn als ze direct vermelden dat bij de keuze van een elektrische bediening het verstandig is om een luxe hoge bak te nemen ivm een kier van 1 a 2 cm. Dit wordt pas vermeld nadat de bestelling is gedaan en je een bevestiging krijgt. Hierdoor moet je weer bellen om het te regelen.
Maar het bestellen gaat makkelijk en duidelijk. Product werd netjes en zoals afgesproken bezorgd.
Snelle levering ,dure verzendkosten
Snelle levering . Het juiste artikel .
Maar dit was brievenbus post. Een rem van een luxaflex plissé.
In een envelop, postzegel erop. Klaar.
Nu 4.95 euro verzendkosten op een artikel van 8 euro.
Jammer .
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







