Tilaamani tuotteet tuli luvatussa ajassa ja ne olivat tuoreita. Jännitin vähän ostaa ison erän ruokasäilykettä kerralla, kun niissä pitäisi olla päiväykset kunnossa useamman kuukauden ajan vielä. En u... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nopea toimitus,tilaamani koiraruoka on ollut meillä jo vuosia käytössä ja myös jatkossa tulemme sitä käyttämään koska on todella hyvä ruoka ja myös hinta on kohdallaan
Tilaamani tuotteet tulivat nopeasti ja tuotteet on laadukkaita. Tilaus oli hyvin pakattu, nestemäiset tuotteet, sakset ja harjat tulivat perille vahingoittumattomana.
Lähetyksen arvioitu toimitusaika oli 3-4 päivää, mutta se saapui 10 päivää tilauksen jälkeen. Missään vaiheessa ei tullut viestiä tai pahoittelua myöhästymisestä. Sai ainoastaan odotella, että koskaha... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over ZOO.fi
Geschreven door het bedrijf
Tervetuloa ZOO.fi-sivustolle!
Meiltä löydät kaiken mitä tarvitset luodaksesi hyvän, leikkisän ja merkityksellisen suhteen lemmikkiisi.
Aloitimme perheomisteisena yrityksenä, jolle lemmikkien hyvinvointi oli yksi tärkeimmistä arvoista.
Ajan myötä olemme kasvaneet ja kehittyneet yrityksenä, unohtamatta kuitenkaan toimintamme ydintä - rakkaiden eläinystäviemme hyvinvointia.
Miksi valita ZOO.fi?
- Laaja valikoima tuotteita hyvään hintaan
- Asiantunteva asiakaspalvelu
- Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksiin
- Nopeat kotiinkuljetukset
- Yli 30 vuoden kokemus alalta
Contactgegevens
Linnégatan 89D, 11523, Stockholm, Zweden
- 020-1280840
- asiakaspalvelu@zoo.fi
- zoo.fi
4,5
Uitstekend
805 reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helppo tilata
Helppo tilata, mutta olisi hyvä jos heti olisi vaihtoehtona myös kotiinkuljetus
24 februari 2026
Pitäisi kertoa montako toimitusta on…
Pitäisi kertoa montako toimitusta on tulossa. Nyt oli toimitettu 2 toimitusta ja ne oli toimitettu eri osoitteisiin
24 februari 2026
Helppo tilata ja nopea toimitus
Helppo tilata ja nopea toimitus. Paketti toimitettiin aivan eri puolelle kaupunkia, kun oli alunperin ilmoitettu ja se oli kaukana meidän kodista.
23 februari 2026
Nopea ja ystävällinen asiakaspalvelu
24 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Antwoord van ZOO.fi
Hi,
Thank you for your kind review. We're happy to hear that you had a good experience interacting with us.
Wishing you a great day!
Best regards, Zoo.se Customer Service
Laaja valikoima
Laaja valikoima, nopea toimitus. Hyvä asiakaspalvelu täysi kymppi 🥰
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Lämmin kiitos ihanasta palautteestasi! 💛
On todella mukava kuulla, että olet tyytyväinen valikoimaamme, toimituksen nopeuteen ja asiakaspalveluumme – täysi kymppi merkitsee meille paljon.
Tervetuloa ostoksille uudelleen milloin tahansa!
Ystävällisin terveisin,
Hidas toimitus ilman…
Hidas toimitus ilman etukäteisvaroitusta. Olisi parempi tietää jo tilattaessa että on viivästyksiä odotettavissa.
Kun kysyin milloin tavaroita voi odottaa - olivat jo noin viikon verran myöhässä - vastaus tuli vasta muutaman päivän jälkeen kun tavarat oli toimitettu.
8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZOO.fi
Hei,
Olemme todella pahoillamme toimituksen viivästymisestä sekä siitä, ettet saanut ennakkotietoa viiveestä. Ymmärrämme hyvin, että odotus ilman ajantasaista tietoa on turhauttavaa.
Pahoittelemme myös, että vastauksemme tiedusteluusi saapui vasta toimituksen jälkeen. Tämä ei vastaa sitä palvelutasoa, johon pyrimme.
Kiitos palautteestasi – kehitämme toimintaamme, jotta vastaava ei toistuisi.
Ystävällisin terveisin
Hyvä tuote ripeällä toimituksella…
Hyvä tuote ripeällä toimituksella riittää
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Insane prices, no free home delivery even for large purchases
It was a good store 1-2 years ago but now the price and delivery policies has completely changed: when I order dog food and other goods for 200-300 euro I have to pay 10 euro for home delivery in Finland. Are you kidding? When I order the same dog food with good discount from other European dog stores I get price lower on 30-40% (even if zoo.fi states "discount"), plus free delivery to my apartment.
The last time I bought Orijen Tundra in Aug for 135 euro, now Black Friday and they state that price without discount is 217,90 (with discount 20% - 174,30). Almost 40% increased price? Are you kidding? My salary isn't increased that fast for less than 4 months.Sorry, I'm not a millioner I can't afford it anymore. I would better buy from French pet store that sells it for a 135.
30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ZOO.fi
Hi there!
Thanks so much for reaching out to us. We really appreciate you taking the time!
The product you mentioned is part of our "Supertarjous!" range, where we regularly match prices with the market several times a week to make sure we can offer you a great deal. The price of this product has gone up and down a bit over the past few months, which is just a normal part of ongoing price updates.
We feature Supertarjous products on our Black Week page because they usually come with really attractive prices and often are among the cheapest on the market. We think our customers like having a handy spot to quickly find these popular and budget-friendly deals.
About the lower prices you might see from other countries, that’s because pricing and VAT differ outside Sweden, where we ship our products from.
We hope this helps clear things up! Please don’t hesitate to get in touch if you have any more questions or if there’s anything else we can assist you with.
Wishing you a wonderful day!❄️
Best Regards ZOO.fi Customer service
Antwoord van ZOO.fi
Hei Tiina!
Kiva kuulla.
Mukavaa päivänjatkoa toivottaen! 🌸
Tarjous oli hyvä ja toimitus nopea.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Nopea toimitus ja edullinen hintq
27 februari 2025
Nopea toimitus ja edullinen hinta.
27 februari 2025
Nopea toimitus!
26 februari 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.