Zorgdomein Reviews 

Krijg een mail waarin zorgdomein wordt vermeld en een naam die mij totaal onbekend voorkomt. Ik moet inloggen met een sms code. Ik heb 10 keer een code aangevraagd en niets gekregen. Vanochtend huisarts gebeld en mijn telefoonnummer was goed. Ik nogmaals een code aangevraagd. 50 minuten later kwam de sms code maar op dat moment was ik met iets bezig dus ik probeerde een half uur later in te loggen. Sms code is niet goed. Wat een idiote bureaucratisch gedoe. Het is schandalig dat geen een keer iets aan doet als ik al deze recensies zie . Ik ben ook niet van plan om hier hieraan mee te gaan doen. Ze bekijken het maar 

Wat een slechte dienstverlening. Eerst allerlei stappen die je moet ondernemen ook via chat. Dan maar gebeld. De vrouw verwees gelijkwaardig de huisarts bellen. Ik ging door. Na 10 minuten aan de telefoon verdween het contact. Slecht slechtslecht, nu weet ik nog niet waarom ik mijn verwijzing niet kan zien. Er staat tijdelijk niet te zien maar ik probeer het al drie dagen.

26/3/2026. Mijn vrouw kreeg bij nader inzien van haar huisarts te horen dat ze NIET voor een tweetal onderzoeken naar een ziekenhuis hoeft. Zorgdomein meldde mijn vrouw echter wel bij het ziekenhuis aan!
Zorgdomein heeft geen medische verantwoordelijkheid.

Ik heb voor het eerst te maken met allerlei online, digitale omgevingen na een paar doorverwijzingen naar een 2tal specialisten in het ziekenhuis en ik vind het echt bizar wat ik allemaal moet doorlopen/ doen om bij mijn afspraken te komen.
Mijn zorgdomein is ontzettend overbodig als tussenstap.
We hebben tegenwoordig de- mijn spreekuur.nl app van de huisarts, maar de doorverwijzing komt via de mail van - mijn zorgdomein - en als je naar die app of online omgeving van - mijn zorgdomein - moet, staat er dat je voor gegevens naar de - patiënten omgeving - van het ziekenhuis moet. In 3 verschillende omgevingen een inlog aanmaken, wat een flauwekul.

Ik ben begin 50, secretaresse, digitaal best onderlegd, maar ik vond het echt super onlogisch,

Voor oudere mensen (eind 60/ begin 70) is dit toch niet meer te doen!

Eerste keer inloggen met sms code lukte. Een paar dagen later niet meer. Geen enkele hulp van zorgdomein. Ja een chat robot die dezelfde instructies blijft herhalen, ook al zeg je dat je dat al allemaal gedaan hebt. Nee, je moet terug naar de huisarts, die dan de verwijzing opnieuw moet maken.
En het ergste is dat dit soort instanties alle informatie bewaren, ideaal voor Russische hackers die alles mooi panklaar bij elkaar vinden. "Dank u zorgdomein". Waarom hebben we dit soort instanties inhemelsnaam ???

Naar mijn mening is dit een geld- en tijd verslindende instelling die totaal geen (of zeer weinig) toegevoegde waarde heeft.
En dat terwijl zorgkosten al de pan uit rijzen.
Voor vragen of wijzigingen kan je niet echt bij hun terecht, ze sturen ze je weer naar de betreffende zorgverlener.
Het lijkt wel of de ouderen ontmoedigd worden om zorg te zoeken.

Knudde.
3x inlogcode maar zag NERGENS INVOERVELD terug.
Graag duidelijker !
EN waarom AL die verschillende zorg apps 💔.
1 overkoepelende ZORGAPP is méér dan genoeg!
Het leven is al ingewikkeld genoeg.

Je kunt niet eens kijken WAT er is aangevraagd omdat je - nadat je eindelijk bent ingelogd- de melding krijgt dat de veilige verbinding mislukt is. Contact met de website eigenaars opnemen is onmogelijk.
Ik wil gewoon een mail. Toch maar weer de HA gebeld, die nemen nog wel de telefoon op gelukkig.

1 ster is nog teveel.
Voor oudere mensen onmogelijk mee te werken.
Afspraak komt van arts, dan inloggen is al een feest op zich. Uitprinten dan practisch onmogelijk. Vervolgen bellen 10 wachtenen voor u. Je hele ochtend naar de filistijnen alleen voor een bloed afspraak bij huisarts. Het is te belachelijk voor woorden. Waardeloos, waardeloos, waardeloos.
Afspraak maken was voorheen 2 minuten werk.
Draai dat gedoe terug, anders denk ik dat wij niet meer aan zorg toekomen, maar misschien is dat wel de bedoeling.
H.Harteman

waanzinnige tussnkomt, wat niets toevoegd.
Totaal overbodig. Stuur gewoon een mail. Een brief hoefde je toch ook niet te??????? code ophalen enz,

Kreeg bloedonderzoek waarna ik melding kreeg dat medicijnen aangepast waren. Dag later opnieuw zelfde bloedonderzoek voor me aangevraagd door huisarts. Huisarts gebeld, kreeg als antwoord dat daar in Zorgdomein een melding over gemaakt is. Kon het eerst niet vinden. Na lang zoeken blijkt dat er in de laboratoriumuitslag een bericht zat met instructies hoe m'n aangepaste medicijnen te gebruiken..... Zullen we weer gewoon uitslag bij de assistente opvragen in plaats van onduidelijke digitale app?

Als zorgverlener wacht ik al heel lang op kleine administratieve aanpassing, helaas gaat het door drukte nog erg lang duren en moeten ze er "slag met de hamer opgeven"of ik nu ook per maand meer moet gaan betalen.
Hopeloos dit.

Zou teruggebeld worden ,Me ontzettend xitten haasten om op tijd bij afspraak te zijn .Word er helemaal niet teruggebeld .Weg met dat digitale gedoe.Met telefoon afspraak maken gaat sneller.

Na 2x 5kwartier in de wacht te hebben gestaan presteren ze het nog om een dubbele afspraak te maken dit bedrijf snapt zelf niet wat ze aan het doen zijn het is onvriendelijk onprofessioneel .kan niet wachten tot ik een dubbele rekening krijg .nou dat kunnen ze vergeten het is een idioot systeem die de helft van de mensen niet snapt vooral de ouderen een bevestiging's email krijg je niet ja na de afspraak is ook handig ze kunnen niet vinden op welke locatie je afspraak is .en als je er wat over zegt zeggen ze kunt u mensen aanbrengen want ze hebben het druk .nou heb ik informatie voor ze ik heb het ook druk, mijn werkgever weet ook niet waar hij mensen vandaan moet halen maar het werk moet wel professioneel gedaan worden dat geld zeker voor zo een bedrijf .ik zal het op zijn Amsterdams zeggen het is een ongelooflijk k*tbedrijf .maar het zal wel weer aan de patiënt liggen dit orgaan moet net zo snel ze gekomen zijn ook weer verdwijnen voor er doden vallen door dit geknoei.het zal wel niks helpen dit review maar joe meer er klagen hoe meer kans dat er aktie genomen word dit kan echt niet

Waanzinnige en overbodige tussenkomst
Wordt verwezen
Dan krijg ik bevestiging
Moet ik opvragen met code
WAAROM ??

Ik kreeg eerlijke informatie vooraf aan stenose operatie in t olvg west afd. neurologie en een vriendelijke behandeling ...dr. Feller goeie chirurg

Volstrekt onduidelijke en ingewikkelde inlogprocedure (SMS). Geen wonder dat de gezondheidskosten (zorgpremies) onbetaalbaar worden als ze aan dit soort prutswerk worden besteed. Waarom niet afspraken telefonisch of per email bevestigen. Is dit supergeheim? Voor mij een reden om van huisarts te veranderen.
J. de Jonge 3-5-2024

Meldingen over afspraken/onderzoeken komen daags na de afspraak pas binnen ipv daarvoor. De feedback button bevestigt ook niet dat je feedback verzonden is maar logt je uit..

Zeer onduidelijke website, onoverzichtelijk, onduidelijke info, verwarrend. Telefonisch momenteel moeilijk bereikbaar. Ben maar afgehaakt na een uur want heb nog meer te doen. Morgen nieuwe poging, erg slecht!