Zwaluwhoeve Reviews 

218
TrustScore 2 uit 5

2,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 39 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Bezoekers klaagden herhaaldelijk over de enorme drukte, de lange wachtrijen bij de horeca en de buitensporig hoge prijzen voor maaltijden. Daarnaast merkten mensen op dat het personeel onvriendelijk overkwam, slecht communiceerde en dat essentiële faciliteiten zoals douches en toiletten verouderd of defect waren. Sommige recensenten waren tevreden over de vriendelijke medewerkers, de uitstekende service en de professioneel verzorgde opgietingen. Enkele andere mensen vonden ook dat de prachtig groene tuin, de rustige sfeer en de voldoende ligbedden zorgden voor fijne momenten. Hoewel er duidelijke verbeterpunten zijn, genoten sommige bezoekers toch van hun dagje ontspanning in de sauna.

Waar mensen het meest over praten

Facilities

Consumenten vinden facilities dubbelzinnig, waarbij meningen over de voorzieningen sterk uiteenlopen. Sommige... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken overwegend teleurstellende aspecten van het personeel, waarbij velen het als... Toon meer

Service

Klanten hadden negatieve ervaringen met service, waarbij velen de onvriendelijke en weinig servicegerichte... Toon meer

Product

Recensenten vermelden negatieve feedback over product en faciliteiten, waarbij veel klanten teleurgesteld... Toon meer

Price

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met price op en beschrijven het eten als absurd duur en van... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op de familiedag geweest. Opgietingen leuk voor de kinderen. Er is nauwelijks tot geen bediening. Het lijkt op een IKEA restaurant waar je zelf je eten en drinken moet ophalen. Er zijn weinig relax... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Véél te veel mensen waardoor je niet tot rust komt en geen gebruik kan maken van sommige faciliteiten. Bv. Het kruidenbad zat telkens stampvol, geen lavendel in de lavendelkamer, geen stilte in stilte... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dagje ontspannen in de sauna viel tegen. Toiletten zijn erg verouderd, klinken zitten los, spoelen niet goed door. Water loopt bij de wastafels niet goed weg. Bij aankomst wilden we koffi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vrijdag 2 januari 2026 bezocht. Wat een chaos. Vies, extreem druk en ontzettend luid. Het eten was koud en van slechte kwaliteit, terwijl de prijzen absurd hoog zijn voor simpele magnetron-opgewarmd... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

218 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,2

Alle reviews

(218)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Voelde als een verloren dag

1x en we gaan ook niet weer.
Waar ik na een dagje sauna wel even weer genoeg heb gehad van de rustgevende muziek, was hier dus geeeeeeen muziek.
Het maakte niet uit in welke sauna je ging, het rook overal hetzelfde ( geen fijne lucht), en ik vond het koud. Waar een sauna 60/70 graden moest zijn haalde ze het echt niet, de zoutsteen sauna 75 graden was aangenaam maar niet warm.
Zwembad in de ochtend ook nog echt koud.
Even lekker ergens chillen, kon niet. We hadden een regenachtige dag en dan is alleen het restaurant een plek waar je kunt zitten. Maar restaurant is niet gezellig, heeeeeel erg duur en dan ook nog zelfbediening.
Douches gingen van koud naar heeeel warm en dan weer koud... Gewoon gevaarlijk.
Waar we anders lekker zenn en chil thuiskomen, en lekker op de bank duik en dan het bed in.... Ben ik nu gaan wassen en stofzuigen voelde als een verloren dag

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beveiliger is echt een stalker

Beveiliger is echt een stalker. Ik was vandaag met mijn man gezellig voor moederdag naar de sauna geweest. Alles ging goed tot dat de Beveiliger kwam. Die gaf ons de les over intimiteit ( prima maar dan kon die beter naar andere gasten die zich zaten af te leberen) ik stond te dicht bij me man. Oke prima we gingen verder. We gingen het kruidenbad in en mijn man zei 1 zin tegen me( terwijl er meerdere mensen praten). Wij werden weer aangesproken door de Beveiliger. Mijn man werd boos,Beveiliger gaf aan dat we eruit moesten en dat we uit zwaluwhoeve werden gezet. Woordenwisseling gehad met de Beveiliger. Meneer kwam om de minuten checken of we al weg waren terwijl wij ons aan het omkleden waren kwam die paar keer langs om te kijken of we er nog waren (ik stond naakt terwijl hij kwam controleren vind dat best vies) dat een Beveiliger zo de kledkamers mag inlopen terwijl er veel mensen zich daar omkleden.

Eten was aan de dure kant ook het drinken.
Voor de rest wel een beedje genoten.

12 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Goede sauna's,maar.. een vreselijke horeca

sauna's zijn prima,en een compliment voor de prachtige tuin!
Maar och jee de horeca is vreselijk zelfbediening in een rij wachten,een weg restarant is er niks bij!
En dan ook nog de extreme prijzen,ik nam een tosti v 15 euro,in de rij wachten v het scannen begin je eindelijk aan je koude tosti!
Dit kan echt niet meer zo jammer!

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Groot complex Veel te duur

Groot complex, was niet druk toen wij er waren. De opzet is wat onoverzichtelijk, voelt niet logisch. Maar wat we echt absurd vonden waren de prijzen in het restaurant. Niet normaal zo duur. Een drankje kostte 3,95 en een biertje 6,25!

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een nachtmerrie wat een ontspanning had moeten zijn

Een heerlijke dag ontspannen, dat zou het moeten zijn, de bediening was slecht restaurant veel ste duur en zelf bediening… behandelingen waren slecht en als je 45 min geboekt heb krijg je maar 30 min want de meiden zijn veelste laat… het werd een welles nietes spelletje aan de kassa zeer zeer onvriendelijke allemaal. Sauna vies en stinken noorderlicht brand een groen lampje doet verder niks… al met al waardeloos mensen bedenk goed als je hier heen wilt want alles is gewoon ruk

17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Badpakken dag

Mooi ruim opgezet. Komen er met veel plezier op badpakken dagen. En als je, je dan wil omkleden op zo'n badpakken dag zijn er weinig tot geen omkleed gelegenheden. Niet iedereen wil open en blood gemixt met mannen en vrouwen in 1 ruimte zich blood stellen. Dit ervaar ik en zag en hoorde meerdere elke keer weer als ongemakkelijk en voel, je, je bekeken. Ik kies bewust een badpakken dag dan verwacht ik ook wat meer omkleed gelegenheden waar je niet aangestaard wordt door het andere geslacht. Verder was het eten goed. Maar wel duur! En toen ik een vraag wou stellen met mogen we zomaar ergens plaats nemen werd mij al gelijk onder de zin al verteld dat het zelf bediening was. Ik daarom antwoordde dat, dat niet mijn vraag was en toen ik wel antwoord kreeg toch nog eens te horen kreeg dat het wel zelf bediening is. ( maar goed dat wisten wij al) het was rustig en wij konden verder erg genieten van alle rust en heerlijke baden! Goede sauna's. Voor ieder wat wils! Aardig personeel, vriendelijke beveiliger!

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Een grote sauna met potentie, maar ze zijn ee nog niet

Vandaag ben ik voor het eerst naar de Zwaluwhoeve geweest. Het is een mooi, ruim opgezet complex, met veel en gevarieerd aanbod. De buitenzwembaden zijn echt goed warm, dat maak je tegenwoordig wel anders mee. Sommige dingen zijn helaas minder goed onderhouden en stralen niet echt luxe uit. De technische dienst moet echt eens even een goed rondje maken! Zo staat er een hele vies ogende, aftandse stoel in de doucheruimte als douchehulp voor mensen die slecht ter been zijn, zitten er planken los in de sauna en zijn sommige sloten van de toiletten aan vervanging of reparatie toe. Dit kan echt beter en maken de 'beleving' meer af. Wat me opvalt, is dat er weinig/geen personeel op de sauna vloer aanwezig, behalve tijdens een opgieting. Het restaurant: Matig. Het is zelfbediening en heel erg duur. €16,- voor een broodje (!), €14,- voor een tosti (!) €19,- voor een salade (Dit is wel oké, het was wel lekker). Ik ben het heus gewend om aardig wat neer te tellen voor een lunch bij bijvoorbeeld de Thermen-groep, maar daar is alles echt piekfijn in orde (vriendelijk personeel dat je op je wenken bedient), maar dat is bij de Zwaluwhoeve dus niet het geval! Voor deze bedragen mag de gast echt meer verwachten. De baden zijn wel lekker warm en de omgeving buiten is mooi. Ik was mijn badjas vergeten, dus had ik er eentje gehuurd voor €7,50, maar dit was wel een vodje in vergelijking met de mooie badjassen die je bij andere sauna's kunt huren. Wat ik wel leuk vind, is dat je een do-it-yourself pakketje kunt kopen voor een packing of een gezichtsbehandeling. Ook is er een zonnebank. De ruimte waar het 30 graden is (wat ik trouwens betwijfel qua temp.) is naar mijn idee een loze ruimte. Die kunnen ze beter ombouwen tot een relax ruimte met bedjes.

Ik zou tegen de directie willen zeggen: ga eens op tour bij de concurrent en trek er lering uit.

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is niet meer wat het geweest is

In het verleden wel eens geweest en toen zwaar onder de indruk.van deze positieve verwachting/ ervaring is niets meer overgebleven. Het is ronduit slecht geworden. Veel relax ruimtes koud en ongezellig. Het verschil tussen de sauna’s is bijna niet te merken, qua soort/geur enz. Water buiten mag echt iets warmer. 1 enkel bubbelbad is met deze aantallen bezoekers echt te weinig. Je mag buiten restaurant niets eten, maar wel drinken 😵‍💫. Horeca erg duur en weinig keuze. Wij zullen niet meer terugkomen

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Is dit nog wel fijn?

Begin maart hier geweest samen met mijn zus. We zijn regelmatige bezoekers. Maar we zien ook dat het telkens wat minder wordt. Ve te druk, afschuwelijk dure horeca. En de porties zo groot dat vrijwel iedereen een deel weggooit. De baden worden steeds kouder. De douches in de scrub ruimte waren nog net niet koud.
Maar nu voor het eerst beide een dag later onder de rode vlekken. Niet fijn. Branderig jeukend gevoel. De Zwaluwhoeve benaderd hierover. Die doen het af met vervelend joh zal wel allergie zijn. Makkelijk antwoord maar klopt niet veel van. Beide zelfde allergie? Beide regelmatig bezoekers en nooit eerder klachten?
We hebben hier geen goed gevoel aan over gehouden.
Heel jammer dat klachten niet serieus worden genomen.

9 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Veelste druk en duur.

Ben al naar best wat sauna's geweest maar nog nooit zo'n negatieve ervaring gehad. Ontvangst prima, maar dat was het dan ook. Het was er zo druk dat de sauna's continu vol zaten. Alleen maar aan het zoeken geweest naar een rustige sauna. Voor de opgieting staat er een half van te voren al een rij! Dit was totaal niet ontspannen. Tijdens de lunch het zelfde. Lange rij en geen tafel vrij. En dan de prijzen die vragen. Een tosti van €15. Dit kan echt niet. Ze moeten echt wat doen aan het aantal personen die ze toelaten.

17 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Boven verwachting…

Begin van de week reservering gedaan omdat we bij de Veluwse Bron niet terecht konden. Stom maar daarna pas de slechte recensies gelezen...anders had ik het niet gedaan....maar goed ging vanmorgen met een voorbehoud en lage verwachtingen naar binnen maar echt het viel ons alles mee. Positieve ervaring opgedaan. Ruimte genoeg in de sauna's, bubbelbad, stoomcabine. In de wandelpaden wel druk en dan is lege hanger vinden voor je handdoek een uitdaging maar er zijn genoeg plekjes waar het minder druk was. Het eten was giga duur net als het drinken dus maar gekozen voor de thee ipv de jus de Orange. S middags kregen we zowaar ons kopje thee gratis. Heel attent. Personeel was vriendelijk. Tussendoor zagen we regelmatig de schoonmaakmachine langs komen om de vloer schoon te maken. Buiten was het helemaal genieten. Dus al met al een top dag gehad en een positieve ervaring.

15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Niet het ontspannen fijne sauna gevoel

Sauna zelf is in de basis altijd fijn, maar de ervaring bij de Zwaluwhoeve laat echt veel te wensen over. Ze lijken veel te veel mensen binnen te laten, was echt zo druk dat je bijna nergens in kon zonder schouder aan schouder te zitten in de sauna of in de paar baden die er zijn en nauwelijks plekken om je handdoeken op te hangen. Gecombineerd met het zelfbedieningsrestaurant waar je met z’n allen in de rij staat te wachten op je (erg prijzige maar niet heel bijzondere) eten geeft het niet het fijne ontspannen, verzorgde (ontzorgde) gevoel wat normaal gesproken bij de sauna hoort. Een tosti voor 15 euro, wat twee witte boterhammen met een beetje kaas, pesto en 1 plakje tomaat was, met een handje chips van “g’woon naturel chips”, een hele zoete kant en klare fruit smoothie (niet vers).
Al met al voor ons eens en niet weer.

3 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verdienmodel staat ver boven klantbeleving

De prijs van een dagje sauna is niet iets wat iedereen zo even kan betalen.
Het is een luxe, een uitje waar je echt naar uitkijkt.

Het voelt dan echt vervelend als het tegenvalt. Het werd echt veel en veelste druk, wat mij het gevoel geeft dat het echt enkel gaat om verdienen en niet om gasten het relaxte en fijne gevoel te geven wat je hoort te krijgen in een sauna. Veel lawaai van gasten die niet beseffen dat het geen zwemparadijs is, maar een ontspanningsplek.
Het bubbelbad (Eigenlijk ieder zwembad) zat echt stampvol.
Een aantal faciliteiten waren in onderhoud, waardoor alles zich nog meer centreert op de overige plekken.
Het plafond van de noorderlichtsauna was duidelijk kapot en opgelost met wat groene lampen waar je de clusters kabels van ziet lopen.
Dat is wel een teleurstellend gezicht.
De prijzen zijn fors in het restaurant, dit weet je en neem je doorgaans voor lief omdat je zo geniet van de dag.
Het was voor ons echt klaar na 2,5u sauna door bovenstaand en de lunch hebben wij op een leuke plek onderweg naar huis genuttigd.

3 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heerlijk warme douches (meestal) en…

Heerlijk warme douches (meestal) en baden. Echt goed van temperatuur! We hebben een fijne dag gehad, met lekkere sauna's. Maarrr...

Helaas werd het op een gegeven moment heel druk. Er waren geen haakjes voor de handdoeken meer vrij. er was maar één bubbelbad, daar hebben we niet in kunnen zitten, omdat deze steeds vol was. Wellicht laten ze meer mensen toe dan ze aankunnen?

Voor het eten was er een zelfbedieningsrestaurant. Ook hier was het heel druk! Er was genoeg zitplek, maar door de drukte bij de zelfbediening, werd het voor mij minder relaxt.

Het eten viel mij tegen. Ik had een carpacciosalade voor ruim €18,-. er was heel veel sla, weinig dressing en weinig bijzonderheden. Jammer. Mijn zoon had een hamburger, deze was matig. Te veel saus, te veel tomaat en komkommer. De hamburger was te flauw. De frietjes waren overigens heerlijk.

De Noorderlichtsauna vonden wij de naam niet waard. Het was een lekkere sauna, met groene lampen. Ook de muzieksauna viel ons qua beleving tegen. De muziek stond veel te zacht, als je kiest voor een muzieksauna, dan mag je de muziek best horen. wellicht leuk om daar in tijden verschillende muziekstijlen te laten horen?

Er waren maar twee werkende voetenbaden. Deze waren ook weer heerlijk warm, maar wel heel weinig voor zoveel mensen.

3 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De receptie van een bedrijf zou het…

De receptie van een bedrijf zou het visitekaartje moeten zijn met medewerkers die een vriendelijke en hulpvaardige uitstraling zouden moeten hebben. Helaas beschikt De Zwaluwhoeve daar niet volledig over. Niet (willen) luisteren naar een klant die net zo'n 100 kilometer heeft gereden om van een lekker dagje sauna te genieten, wat hij in de vorm van een Bongo-bon van zijn dochter heeft gekregen. Volgens de beschrijving van Bongo is het voldoende om met een opgehaalde code je bij de balie te melden, waarna deze gescand of ingevoerd kan worden. Ze hebben er zelfs een beschrijving voor het deelnemende bedrijf bij gedaan, maar daar had de medewerkster met bril en van zo'n jaar of 60 geen interesse in. Ze was erg overtuigd van zichzelf. Erg jammer en onnodig, want daardoor komt er weer een slechte review bij. Wij zijn naar De Veluwse Bron doorgereden en hebben we evengoed een heerlijke dag gehad.

28 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Helaas

Buiten sauna’s en opgietingen waren wel fijn, maar binnen waren de sauna’s gewoon koud. Ook de stoomcabine was geen stoom te bekennen en de prijs van het eten was absurd hoog. 17,- voor een broodje zalm… echt bizar. De helft van de sauna’s buiten waren ook dicht. 1 keer en niet weer, wel genoten van bepaalde stukken maar zwaluwhoeve is echt kwantiteit en helaas geen kwaliteit :(

25 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Veel te druk

Veel te druk. Zelfs alle sauna's langs om een plekje te vinden. Overal mensen alles vol en druk, ook het restaurant, met overigens hoge prijzen. We zijn veel eerder weggegaan dan de planning was. Was de laatste keer. Geef je het aan bij de receptie dat we het te druk vonden zegt ze: Ja dat begrijp ik. Daar hebben we dus niets aan.

25 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Overal hing een muffe geur die…

Overal hing een muffe geur die gemaskeerd word.met etherische oliën. Het personeel was vriendelijk maar duidelijk overbelast. Er is een te kort.
Het eten is prima maar de drukte kunnen ze niet aan waardoor je uren in de rij kan staan. Zelfbediening hoeft niet erg te zijn maar wel als je zo lang moet wachten.
Ik was 18 jaar terug voor het eerst bij de zwaluwhoeve. Vaak geweest. Vol lof en soms wat minder. Maar nu na jaren weer eens geweest te zijn zal ik dit niet meer aan raden. Zo zonde van zo'n ooit mooie sauna. Er is veel veranderd. Veel sauna's dicht. En te veel mensen. Als Als sardientjes in een blikje. Ongemakkelijk vol. Ik heb meerdere keren een sauana opengetrokken maar uiteindlijk bijna nergens in geweest. maar heb wel een gezellige dag ervan gemaakt.

24 februari 2024
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer