Zwembad Reviews 

241
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 51 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Klanten prijzen de snelle en behulpzame service, waarbij problemen efficiënt worden opgelost door vriendelijke en deskundige medewerkers. Velen waarderen ook de snelle levering en de vlotte afhandeling van after-sales kwesties, inclusief goed advies. Echter, een deel van de klanten ervaart problemen met de producten, zoals defecten, roestvorming of onverwacht lawaai. Sommige mensen waren ontevreden over de klantenservice, met meldingen van gebrekkige communicatie, onvoldoende kennis of onbeleefd gedrag. Ook zijn er meldingen van vertraagde leveringen en onvolledige bestellingen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen aangeven dat de apparatuur niet naar... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met het personeel op, waarbij velen de vriendelijkheid,... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen de snelle en behulpzame service prezen,... Toon meer

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de klantenservice, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Customer communications

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over contact. Sommige klanten ervaren lange wachttijden,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze namiddag had ik een foutmelding op mijn warmtepomp van zwembad. Dankzij de snelle service die ik telefonisch kreeg was het probleem onmiddellijk opgelost. Waarvoor dank… Gert-Jan After-Sales... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na de aankoop van de robotstofzuiger Dolphin M600 waren we niet tevreden over de werking. Gebeld en we mochten hem terugbrengen voor check en reparatie. Wanneer terugontvangen bleek de robot het helem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ik kocht bij jullie een prima zwembadpomp (Hayward SP1611) doch het lukte mij niet aanzuiging uit het zwembad te bewerkstelligen. Ik dacht misschien een verkeerde pomp te hebben besteld e... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schitterende ondersteuning van de telefonische klantendienst voor de installatie van een filterpomp op ons opbouwzwembad. Een klassiek gewoon zwembad van 13.000 liter, dus ook al deze moeite voor een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

241 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 62% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(241)

45 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top service In Herentals

Het zwembad team in Herentals doet zijn uiterste best om de klanten verder te helpen met professioneel en vakkundig advies voor elke zwembad bouwer .

1 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wat een bende oplichters

wat een bende oplichters
Wat elders 119€ kost verkopen jullie aan 479€ dit gaat over de intex zwembadverwarming
Ook de verwarming van bestway kost normaal 119€ deze staat bij jullie 333€
Echt een schande . En de uitleg dat je krijgt als je hun erop wijst trekt ook op niks . Ik zal jullie dan ook overal de gepaste review geven 👎👎👎

30 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen slecht woord over zwembad.eu en zijn mensen

Over deze firma en zijn personeel kan ik geen slecht woord of slechte service bedenken. Net trotse eigenaar van een zwembad, compleet tot het speelgoed toe, warmtepomp, circulatiepomp, reiniging, automatische controle van chloor en ph, kortom, het volledige pakket. Iedereen even behulpzaam en bekwaam. Zeer groot assortiment en ruime keuze van spotgoedkoop tot hogere prijsklasse. Je vindt er al wat je nodig hebt met gepaste begeleiding.
Via videocall bijstand gekregen toen iets niet lukte.

26 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Naservice ondermaats !!

Naar zwembad.eu in Kontich gereden omdat de manometer van mijn filterinstallatie stuk was. Op aanraden van hen een type met ontluchter aangekocht met de belofte dat als hij niet zou passen, we hem konden terugbrengen in ruil voor een tegoedbon. Zo gezegd zo gedaan. Manometer paste niet, terug naar de winkel in Kontich gereden om hem om te ruilen, waarop men me doodleuk wist te melden dat ze de manometer niet wilden terugnemen omdat hij al uit de verpakking was !! Ineens was het mijn verantwoordelijkheid dat de manometer niet paste op mijn installatie, terwijl ik voortgegaan was op hun advies ?!? Mij zien ze daar alleszins nooit meer. Naservice beneden alle peil !!

23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super tevreden!

Super tevreden!
Ik heb een zwembad binnen gekregen die ik in Nederland nergens kon vinden. Binnen 1 dag stond hij in mijn tuin! Bij vragen tijdens het opzetten stuurden ze direct mail met uitleg en foto’s!
Via Maarten alles geregeld en ben super blij met hoe het ging .
Nogmaals bedankt !!!!

23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

afzetter.

De waterglijbaan splach stond op 99 euro bij hen op internet. Dus wij 1 gaan halen. Deze was plots gestegen met wel 125euro door de corona zeker. de bediende zei dat zijn baas dit wel meer deed. We hebben er 1 besteld op internet aan 99 euro. Net aangekomen. Alsook mijn kennis die een zwembad heeft laten plaatsen heeft een aantal weken geleden ook veel te veel betaald voor een nieuwe pomp. Dus een gewaarschuwde is er 1 waard. zoek op internet of een eerlijke handelaar.

14 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf, bestel hier niet

Waardeloos bedrijf, na 2 weken had ik nog mijn zwembad niet en toen dacht ik, ik mail er even achteraan en toen ineens zeiden ze is niet meer op voorraad. Mega slecht bedrijf want de prijs zijn ook 3 keer zo hoog en ook nog geen eens leveren!

Schande! Bestel hier niet!

5 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht bereikbaar

Een algemeen telefoonnummer.. Tig keer daags gebeld, maar wordt niet opgenomen. Via mail wordt wel gereageerd, maar men komt met het advies niet verder dan "Vul maar een formuliertje in op de website".

Gelukkig nog niets gekocht, maar wij shoppen verder bij een ander.

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ben al 3 jaar klant bij deze firma .

Ben al 3 jaar klant bij deze firma .
en telkens mijn bezoek word ik vriendelijk ontvangen dat wil ook zegen
ze helpen u uw probleem op te lossen indien het kan.
Meestal hebben ze een oplossing bvb als der geen gepast stuk in
voorraad is toch zullen ze proberen van iets ineen te puzzelen.
Ben zeker dat ik zal terug keren als ik iets nodig heb .
zeer vriendelijke personeel in Zwembad.eu Herentals

3 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service koop je een nieuw zwembad is de pomp stuk, water weg
vragen ze om een foto te maken ? defecte pomp terug gebracht om dan te horen dat ze de pomp opsturen duur +- 4 weken ? ipv om te ruilen maar nee ze blijven moeilijk doen.

2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jacuzzi betaald en nooit geleverd!

Intex Jacuzzi Spa besteld en betaald maar nooit ontvangen!

Men beweert dit af geleverd te hebben op een gelijkaardig adres.
Zo goed als hetzelfde adres (straat werd laan) maar waar een leeg huis te koop staat!

2 items ontvangen, zitjes om in de jacuzzi te zetten.
Ontbrekend: de jacuzzi zelf en heel de onderhoud set ter waarde van 1000 euro.

Meermaals gebeld en gemaild maar volgens zwembad.eu werd alles geleverd.

Ten zeerste af te raden online iets te bestellen of te betalen.

31 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Woekerprijzen

Woekerprijzen. 348 euro betaald. Toevallig op dezelfde dag in een andere winkel voor hetzelfde produkt slechts 125 euro!! Afzetters eerste klas.

30 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ZEER SLECHT ADVIES

Zeer slecht advies ondanks dat men pretendeert professionals te zijn. Ik had een scheurtje in mijn zwembad liner. Na vele mailtjes en verzoeken over en weer een advies gekregen : ontvetter kopen , een stuk liner erbij en pvc lijm (blauw)..... nou de lijm was al droog voordat je op kon plakken. Gereclameerd , krijg je bericht wij geven geen garantie , het beste is een hele nieuwe liner bestellen (nooit bij Zwembad.eu). Aangegeven dat ik dat geen advies en service vond...... helaas geen antwoord meer. Bij de Vakantiewereld in Margraten geweest. Situatie uitgelegd , advies gekregen dat die blauwe pvc lijm niet geschikt was oof zwembadfolie. Zij adviseerde mij de Griffin M385. Thuis meteen aan de slag en super..... alles keurig kunnen repareren. Meteen Zwembad.eu een bericht gestuurd met foto en verzoek om het bedrag van de blauwe PVC lijm terug te storten..... je raadt het al..... men geeft niet thuis. ADVIES: Bestel dus nooit meer bij Zwembad.eu. Ga naar de Vakantiewereld in Margraten, dat zitten de professionals met hele goede service.

30 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP HIER NIETS en Spaar u de teleurstelling.

KOOP HIER NIETS en Spaar u de teleurstelling.

Ik heb hier spijtig genoeg een warmtepomp gekocht.
Factuur ging opgestuurd worden via e-mail maar nooit ontvangen.
Gelukkig heb ik nog mijn betalingsbewijs van de bankcontact.
Hier staat de firmanaam Joetron bvba 1910 op.

Mijn klacht: ik heb geen nieuw toestel gekregen,
vuil in de behuizing.
extra vijsgaten in het deksel.
barst in manometer
instellingen achter een gebruikerscode.
Toestel werkt niet naar behoren.


Ik heb geprobeerd te bellen, maar ze gooien de hoorn terug neer voordat je iets kan zeggen.
via de website mijn klachten overgebracht, geen reactie.

ik ben het beu, ik heb zojuist een ingebrekenstelling gestuurd naar Joetron.

Dus als je iets moet hebben voor een zwembad o.d. koop het ergens anders.
ik koop nu alles via een webshop in Nederland veel goedkoper dan bij deze gangsters.

Ik zal daar de economie wel steunen.

29 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

totaal geen service na je aankoop

sinds een paar weken een harmo kubi waterpomp gekocht. bij de verkoop kan alles en smeren ze je van alles aan.
Vervolgens een aankoop gedaan en hoor je niets meer.
Vanuit het niets staat er plotseling een vrachtauto voor de deur (ik had geluk dat ik thuis was).
Pomp geinstaleerd. Vervolgens had ik een technische vraag over iets wat in het display stond maar niet in de handleiding.

Via de chat contact gezocht en kreeg daar een mail adres. vervolgens ben ik van het kastje naar de muur gestuurd en na 6 e mails en nog een aantal keer contact op de chat nog steeds geen antwoord.

Dit bedrijf is maar met 1 ding bezig en dat is geld binnen harken. de service is heel slecht.

na 2 weken zag ik dat het bedrag wat ik had betaald voor de warmtepomp was verdubbeld dus let goed op wanneer je iets koopt

28 mei 2020
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer