De stofzuigerslang van mijn, iets meer dan twee jaar oude, stofzuiger was afgescheurd. Met Miele gebeld om een nieuwe te bestellen. Omdat ik opmerkte dat ik de levensduur wel erg kort vond, werd ik doorverbonden met een erg aardige medewerkster, Nicole, van backoffice. Hoewel mijn stofzuiger net over de garantieperiode bleek te zijn, kreeg ik toch een nieuwe slang gratis thuisgestuurd. Binnen twee werkdagen kon ik weer stofzuigen! Super. Dank je wel Miele voor de uitstekende service.