Klantenservice zwaar onder de maat
Bestellen gaat soepel. Echter het product functioneerde niet (elektronica).
Heel veel heen en weer mailen, geen stap verder komen en er wordt niet ingegaan op het probleem. Na een hoop gedraai het product geretourneerd; wachttijd 2-5 weken?! Eerst moet uitsluitsel gegeven worden over het defect, tot die tijd geen vervangend product. In mijn optiek; waardeloze service..
29 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coolshop
Hoi Cap,
Bedankt voor jouw beoordeling! Het spijt mij om te horen dat het niet zo soepel verlopen is. Ik hoop dat het snel afgerond wordt!
Met vriendelijke groet,
Coolshop Support Team