Cap

Ik vind 1 ster geven vaak een beetje overdreven. Maar deze retour ‘service’ slaat gewoon nergens meer op. Op z’n minst ben ik 14 mails en maanden(!)verder en geen fluit geholpen. Mijn tennisschoenen die ik heb geretourneerd van 110eu, heb ik nooit een terugbetaling van gezien. Iedere keer krijg ik weer een random mail terug van een ander persoon. Zoveel tijd en energie ingestoken, het is het eigenlijk niet waard maar dit is een principe kwestie aan het worden.
Wie helpt mij aan het Nederlandse adres van deze toko?

Ze zijn in ieder geval een vaste klant kwijt en alsjeblieft, bestel hier voor je eigen gemoedstoestand geen producten!


Update: uiteindelijk geld retour gekregen

Wasrek besteld, maar voor de helft geleverd. Schijnbaar is het pakket in twee delen verstuurd en zweeft het tweede pakket nog ergens anders in de wereld. De klantenservice mail sporadisch terug, maar een echte oplossing komt er niet. Ik zie nu pas alle slechte reviews, zeg maar dag tegen je centen.

Slaap masker verduisterd bij mij niet volledig bij de neus. Past dus niet bij iedereen.

Wilde het masker terugsturen binnen de 30 dagen bedenktijd. Maar contact met de klantenservice lukt niet. Er wordt op meerdere mails niet gereageerd. Spijtig..

Kwaliteit van materiaal is op zich prima.

Echt heel matig, 6 weken wachten op een kapotte retourzending. Klanten service komt uit India, bellen is er niet bij. Alle oplossingen worden genegeerd

Bestellen gaat soepel. Echter het product functioneerde niet (elektronica).
Heel veel heen en weer mailen, geen stap verder komen en er wordt niet ingegaan op het probleem. Na een hoop gedraai het product geretourneerd; wachttijd 2-5 weken?! Eerst moet uitsluitsel gegeven worden over het defect, tot die tijd geen vervangend product. In mijn optiek; waardeloze service..

Prima hoes, krap aan 3 pasjes. Past goed en knopjes werken.