Review over Telenor Danmark


Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

God kundeservice

God kundeservice, fejl i app, forbrug nulstilles in 3 days. (Brug enten dansk eller engelsk eller lad kunden vælge, tak).

Danglish er ikke acceptabel virksomhedskommunikation.

Svært at finde esim. Man må søge på nettet og ikke første telenor resultat. Tager ikke højde for, at man kan have sin simkode slået fra i guiden til aktivering af esim - biting.

Bedre mulighed for kobling mellem BYOD og abonnement kunne også ønskes.

Jeg er tilfreds, men den kritik, der er på kritikpunkterne er ikke særlig optimal.

Når man kommunikerer, at det skal være nemt og det så er mere udfordrende end det meste andet.

13 juli 2023
Review zonder uitnodiging

Antwoord van Telenor Danmark

Hej Jakob 😊

Tak for din feedback. Jeg render naturligvis videre med den ASAP! (Jeg kan altså ikke selv lade være at blande sproget lidt) 😊

Du kan altid fange mig på socialemedier@telenor.dk, hvis jeg skal hjælpe dig i mål med noget 🙋‍♀️

Venlig hilsen
Linda, Telenor