Waardeloze bezorgservice. Krijg een melding met dat het adres niet klopt en het pakket teruggestuurd wordt naar de verzender. Mijn adres bestaat gewoon, ik woon hier, is in een normale straat met gewoon een huisnummer bij m’n voordeur aan de straat. Heb de DHL bus zelfs door m’n straat zien rijden. Niet eens naar een pakketpunt gebracht.

Neem vervolgens contact op met DHL, en wordt te woord gestaan door een uiterst onvriendelijke medewerker die steeds door me heen praat en totaal niet verder kan helpen. Verteld intern een klacht in te dienen maar dat ze niets kan veranderen. Ik moet maar contact opnemen met de verzender (de verzender kan er echter toch niets aan doen dat DHL incapabel is en hun enige taak (pakket bezorgen) niet kunnen omdat op een bel drukken blijkbaar al te ingewikkeld is of de druk op hun bezorgers blijkbaar zo hoog leggen dat ze dit soort fratsen moeten uithalen om alles te halen?

Vervolgens is zelf een klacht indienen bij DHL niet mogelijk, hebben ze van hun website afgehaald. Kan blijkbaar alleen maar intern

Kortom; komen afspraken niet na, waardeloze service, onbeschofte afhandeling van klantenservice en leggen schuld bij verzender.