Ik wacht al een paar weken op teruggave…
Ik wacht al een paar weken op teruggave van mijn geld. Heb al diverse keren gebeld en elke keer wordt er gezegd dat het overgemaakt gaat worden.
Lia Donker,
Klantnr. 44319796,
Gaat om €39 voor een badpak dat niet is geleverd.
Vandaag weer geprobeerd te bellen, maar nu krijg ik zelfs niemand te pakken
Antwoord van Your Look... for less!
Geachte mevrouw Donker,
Blijkbaar heeft u uw beoordeling per abuis bij onze klantenservice in Zweden geplaatst. Bij dergelijke zaken kunt u zich altijd het beste direkt tot onze klantenservice in Nederland wenden.
Wij hebben het voor u nagekeken, het eerste pakket is inmiddels retour geboekt en het bedrag wordt vandaag nog overgemaakt. U kunt de betaling dan ook spoedig tegenmoet zien.
Bedankt voor uw beoordeling en uw tijd.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look… for less!