Wij zijn totaal niet blij met Xcover
Wij zijn totaal niet blij met Xcover. We wilden graag met 4 vriendinnen naar Whamamania in Weert, op 29 juni a.s. Combiticket en annuleringsverzekering erbij. Helaas wordt een vriendin ziek en gaat de medische molen in. Dus wij de claim ingediend- wat echt niet simpel was, heeft ook wat voeten in de aarde gehad- en wat blijkt? De helft van de tickets wordt niet vergoed!!! Maar het is een Combiticket dus de andere kunnen niet eens gaan, als ze dat zouden willen. Ik vind het echt heel slecht, de annuleringsverzekering was voor de totale prijs gedekt maar uiteindelijk krijg je dus maar de helft. Echt belachelijk!! Nooit meer Xcover!!!
Antwoord van XCover.com & Booking Protect
Hoi Natasja,
Bedankt dat u uw feedback met ons deelt.
Wij nodigen u uit om de formulering in uw XCover Account zorgvuldig te controleren, die een complete lijst van uw XCover Protection-insluitingen en -uitsluitingen bevat.
Als u nog steeds ontevreden bent met de uitkomst van uw claim, kunt u het beroepsproces volgen dat is beschreven in de formulering in uw XCover Account op www.xcover.com/account.
Nogmaals, we stellen uw feedback op prijs.
Bedankt dat u voor ons hebt gekozen,
Het XCover Team