Het kost niks maar dan heb je ook niks
Geprobeerd om voor mijn moeder kleding te bestellen, echter...het online bestelformulier kan niets met achtervoegsels bij een huisnummer (bijv. 160-3) voor de adressering. Het achtervoegsel wordt óf geheel weggelaten, óf op een hele andere plek in de adressering gezet, waar het zijn nut verliest. Ik heb de bestelling dus maar afgebroken en ben naar een andere website gegaan waar ze het wél begrijpen.
Antwoord van Your Look... for less!
Geachte mevrouw Zahra,
U dient de huisnummer toevoeging direkt achter uw huisnummer te vermelden.
Het veld “adres toevoeging” is bedoeld om bijvoorbeeld de naam van het gebouw of een afdeling en kamernummer “voor interne levering” in vermelden.
Excuses voor de late reactie maar u heeft uw bericht per abuis op ons portal voor de klantenservice in Zweden geplaatst. Wendt u zich toekomstig alstublieft rechtsrreeks tot onze Nederlandse klantenservice (klantenservice@your-look-for-less.nl) voor een een snellere afhandeling.
Met vriendelijke groet,
Patrick Yppenburg
Klantenservice Your Look… for less!