Als ik 0 sterren kon geven had ik dat gedaan. Ik heb een evenement moeten missen wegens medische problemen waarvoor ik ook in het ziekenhuis ben geweest. Ik krijg mijn geld niet terug omdat mijn afspraak in het ziekenhuis niet heeft plaatsgevonden op de dag van het evenement (of 2 dagen erna). Dit slaat natuurlijk nergens op. Waarom zou je een refund krijgen voor iets wat de dag ná het evenement heeft plaatsgevonden maar niet een paar dagen vóór het evenement. Na het lezen van alle onzinnige regeltjes waar zij zich op beroepen ben ik tot te conclusie gekomen dat je je geld aan een “annuleringsverzekering” beter kunt besparen. In 99% van de gevallen zal er toch wel in de kleine lettertjes iets staan waardoor je claim er nét niet onder valt. Ik vind dit gewoon oplichterij. Over de rug van andere mensen geld verdienen door zogenaamd een service aan te bieden waar vervolgens bijna niemand voor in aanmerking komt. Ik zou me schamen om bij dit bedrijf te werken. En als ik de reviews zo lees ben ik niet de enige met deze klacht. En aan jullie reacties te zien, doen jullie er ook helemaal niks mee. Erg jammer.