Steeds opnieuw sturen zonder opdracht Oneerlijk en intimiderend Koop hiet niet
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rozen.nl
Deze mevrouw is helaas een beetje in de war. Doordat ze een verkeerd huisnummer heeft opgegeven kon haar bestelling niet worden geleverd, alleen leek het de fout van PostNL te zijn. Ze wilde haar geld terug, maar na contact te hebben gehad met haar via de telefoon spraken we af een nieuwe poging te wagen. Helaas ging ook deze zending weer helemaal de mist in. Omdat ik week later zelf naar Amsterdam moest wilde ik het zelf alsnog goed maken door nogmaals een nieuw boeket af te leveren. Omdat er niet op het aangegeven huisnummer werd gereageerd kon ik het achterlaten bij de buren. Daarna haar geïnformeerd waar het was af te halen. Toen ging het helemaal los, want wat bleek nu, het huisnummer wat ze zelf had opgegeven was helemaal niet haar huisnummer. Dus PostNL was niet 2x abuis, en ook ik niet. Dus vond ik het wel terecht om nog 2x een bos rozen na te belasten......