Review over XCover.com & Booking Protect


Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Annuleringsverzekering bij Booking protect via Paylogic…

Annuleringsverzekering afgesloten bij Booking Protect: geld niet terug gekregen omdat onze artsen geen verklaring mogen geven en de bedrijven moeten dit zelf opvragen knmg.nl.actueel.dossiers.beroepsgeheim.geneeskundige-verklaring
En zelfs met een brief van de ambulance kreeg ik niks. En ook met screenshots van de app niets.
Booking Protect biedt dus iets aan wat ze niet kunnen naleven.
klacht ingediend en geen gehoor.
Hun reactie hieronder bevestigt dat ze juist niet flexibel zijn, ik heb nl heel goed uitgelegd wat er is gebeurd en dat onze arts geen verklaring MAG geven. Toen een aantal dagen later de ambulance een brief achter liet was ik blij toch bewijs te hebben maar dat is blijkbaar niet voldoende. Zelfs terwijl ik al eerder de claim had ingediend (nog voordat de ambulance kwam), wat aantoont dat het klopt. En ook screenshots van Medgemak.
Alsof je voor de lol niet naar een concert van je favoriete band gaat waar je kaartjes van 150 euro voor koopt. Als consument kan je niks tegen deze bedrijven die handelen en rijk worden vanuit wantrouwen. Laat hun maar eens aantonen dat er geen sprake was van verhindering.

13 juni 2025
Review zonder uitnodiging

Antwoord van XCover.com & Booking Protect

Bedankt voor uw feedback en het spijt ons dat u er zo over denkt. We zijn zeer flexibel met de documentatie die we accepteren, maar deze moet wel betrekking hebben op de datum van het evenement waarvoor u een terugbetaling aanvraagt, zodat dit de reden van uw claim ondersteunt. Medische documenten die geen of alleen betrekking hebben op data na de datum van het evenement, worden niet geaccepteerd, omdat deze niet betrekking hebben op de datum van het evenement waarvoor u een terugbetaling aanvraagt.