Niet klantvriendelijk
Afspraak gemaakt voor proefrit met specifieke Renault Scenic vanmiddag. Bij aankomst bleek betreffende auto de hele dag uitgeleend. Geen passend alternatief helaas. Wel onze agenda omgegooid voor vandaag, voor niets dus.
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Renault-dealer Hedin Automotive
Beste Gerrard,
Wat vervelend dat de auto niet beschikbaar was voor een proefrit ondanks een geplande afspraak. We betreuren het ongemak ten zeerste dat je de agenda voor niets hebt omgegooid. We zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Dank voor je feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive