Mascha

De eerste keer iets gekocht bij Scapino (regenlaarsjes met lichtjes voor mijn dochter), snel geleverd, deel geretourneerd, ging snel en makkelijk. Leuke laarsjes, kind is super blij.

Super snelle nette levering, leuke korting, ruim assortiment 😊

Bestel er al jaren en super blij, vaak scherpe prijzen, super snelle en nette levering, veel betalingsmogelijkheden.

Beste Natalya van bol.com, graag mijn e-mail bekijken en erop reageren voordat u voor de 5de keer zegt dat er reeds een terugkoppeling is gegeven wat dus niet het geval is.
Eind februari 2022 een krukje gekocht bij een partner via bol.com dat begin juni 2023 uit elkaar viel. Contact opgenomen met de verkoper, zegt de verkoper de garantie van 1 jaar te hebben terwijl in de EU een minimale garantie van 2 jaar voorziet. Bol.com negeert dit volledig en blijft verhalen dat bol.com bedenktijd 30 dagen is en dat ze na 1 jaar en 3 maanden niets meer kunnen betekenen, zoek het verder zelf uit! Dit is dus de klantenservice! Bol.com hanteert hun eigen wetgeving en hoeft zich blijkbaar niet te houden aan de EU en NL wetgeving, bijzonder hè?
Heb daarbij een review geschreven die na 1.5 week nog steeds niet gepubliceerd is. Een eerdere (slechte!) review van een andere klant blijkt ook verdwenen te zijn.
Klantenservice verwijst steeds naar iets wat totaal niet relevant is, heb tot nu toe nog geen enkele keer een reactie ontvangen op mijn vragen.
Na ruim 13 jaar trouwe klant te zijn geweest wordt je lekker afgedankt, de verkoper is veel belangrijker dan de klant want het is de verkoper die bol.com betaalt… jammer

Nette verkoop, aangenaam contact met vertegenwoordiger Marijke, duidelijk zonder ‘kleine lettertjes’, veel zorg wordt uit je handen genomen. Bedankt!

Een tevreden klant!
Heb fotolijstjes besteld en kwam er later pas achter dat het een webwinkel was die levert vanuit China, na het lezen van enkele recensies kreeg spijt van mijn bestelling, annuleren was niet meer mogelijk. Tot mijn verbazing ontving ik mijn bestelling binnen 3 weken (11 maart besteld - 30 maart binnen), de verpakking zag er slordig en goedkoop uit, de fotolijstjes waren echter helemaal zoals op de afbeelding, mooie lijstjes voor een klein prijsje. Jammer alleen dat ik 8.40 per lijstje heb betaald terwijl de prijs nu 6.50 is en nog 20% korting (5.20 dus), dit erg jammer dus.
Let alleen op dat je je retour naar Hong Kong moet sturen (mocht het toch nodig zijn), grandado vergoed de verzendkosten alleen tot ~EUR7 terwijl je minimaal EUR30 kwijt bent voor verzending naar Hong Kong.

Snelle nette levering zoals altijd! Een tevreden klant

bedriegers! bed gekocht, in de advertentie staat dat het bed geleverd wordt met het standaard lattenbodem die Meubella overigens ook apart verkoopt. Op de afbelding staat er een echt lijkend lattenbodem met 28 latjes dat met plastic kapjes aan elkaar gekoppeld zijn. Bed ontvangen met 12 losse latjes zonder kapjes, latjes moesten met schroeven aan het bedframe vastgezet worden. Het bed is super laag waardoor alleen langs boven (door het lattenbodem te verwijderen) evt gestoofzuigd/schoongemaakt kan worden wat uiteraard niet gaat als de latjes vastgeschroefd zijn. Eerst was ik geinformeerd dat er bij het gekozen model losse latjes horen ipv het echter lattenbodem, terwijl in de beschrijving van het bed duidelijk vermeld staat dat het standaard lattenbodem geleverd wordt. Nu bevestigt de klantenservice dat de foto van het lattenbodem op hun website niet overeenkomt met wat er daadwerkelijk geleverd wordt en dat het aantal van de latjes (12!) correct is. 12 latjes op 2 meter is veel te wijd maar Meubella beweert dat dit voldoende is. Belachelijk en bedriegelijk!

Veel keuze, leuke gepersonaliseerde items. Heb een mok besteld met vooraf bepaalde tekst en met een stukje persoonlijke tekst erbij. Ziet er super leuk uit, super snel (ondanks de late bestelling was de mok op tijd voor de kerst nog binnen), super blij!

Makkelijk bestellen, snel en netjes ontvangen

Nooit bestellen! Troep artikelen en misleiding! Lederen schoenen besteld, plastieken troep ontvangen wat al uit elkaar valt! De naam van de winkel was eerst Benoza.nl nu veranderd naar Vechetti, zou me niet verbazen als dat binnenkort weer gaat veranderen!

Waarschuwing! Nooit bestellen! De naam is inmiddels veranderd naar Vechetti.nl Leren schoenen besteld, weken lang zitten wachten, kreeg plastieken troep wat al uit elkaar valt!

Super tevreden, makkelijk te bestellen, scherpe prijzen, snelle levering. Slechts een verbeteringspuntje, wat meer informatie over de verzending, bv een e-mail uw bestelling wordt/is verzonden (evt incl t&t nummer).

Aantrekkelijke prijs, snelle levering!

Super winkel, ruime keuze, advies indien gewenst, leuke kortingen! Super snelle levering!
Vond alleen erg jammer (en de reden begrijp ik nog steeds niet!) dat je de eerste keer alleen onder EUR 100 met Paypal of CC mag afrekenen.

Al meerdere keren besteld en altijd goed! De producten zijn goed, de levering is goed, heb een aantal keer wat moeten vragen, opvolgen - super snelle en professionele reactie! Erg tevreden! Je moet alleen goed opletten, niet al de producten op de website zijn 100% natuurlijk en/ of biologisch wat niet per se een probleem is als dit niet je eis is. De beschrijving helpt echter, al de ingredienten zijn makkelijk te vinden.

Bestel al de 2de keer en erg tevreden. Ruime keuze, duidelijke informatie op de website, snelle levering. Slechts een ding wat ik anders zou willen zien is de verpakking, zo goed als alles wordt geleverd in plastieken potten. Niet echt milieu bewust, veel kan in papier bijvoorbeeld. Voor de rest een hele tevreden klant!

Absoluut een aanrader! Je krijgt wat je verwacht! Een super snelle en nette levering, was heel makkelijk te bestellen. Top! we zullen zeker nog vaker bestellen :)