Echt heel slecht
Echt heel slecht, de service van dit bedrijf. Lang verhaal kort: ik had 5 bussen Osis haarlak besteld, kreeg er maar 4, klacht ingediend, gevraagde foto’s gestuurd, daar gingen al 6 weken overheen, nu is het 2 maanden verder, nog steeds geen antwoord. Maar ik moest wel al die tijd de doos met inhoud intact laten. Zelfs bij een ander bedrijf nieuwe haarlak moeten kopen om de doos van DELOOX intact te houden. Superslecht dit. Ik koop hier dus nooit meer.
Antwoord van Deloox
Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je een negatieve ervaring hebt gehad met onze service.
We begrijpen dat het frustrerend is als er iets ontbreekt in een bestelling en je vervolgens lang moet wachten op een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.
Helaas kunnen we zonder aanvullende gegevens niet met je situatie meekijken. Zou je je ordernummer kunnen toevoegen of aanpassen in de review? Dan helpen we je graag verder.
Vriendelijke groeten,
Team Deloox
